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你会学到什么?
以下是您通过研究可以学习的一些宝贵的东西:
- 您的客户方式真的看到你
- 你如何与竞争对手比较
- 你如何让你的公司与众不同
- 你隐藏的力量是什么
- 为什么您最好的客户选择您
- 您的客户希望您提供的服务
- 您的内部团队误解您的客户
- 您的客户没有告诉您?
- 为什么你的“逃离”选择了其他公司
研究减少了风险
我们又一次地看到了它 - 公司剥夺了他们的营销预算无效的策略。许多废旧机会,当他们向他们的前景提供错误的信息时。研究提供了答案。铰链的经验丰富的团队可以发现您的客户真正关心的问题,并大大降低丢弃营销投资的风险。
现在就开始强大的营销研究服务套件
我们提供及时的洞察,了解您需要的买家和市场,以超越您的竞争对手:
- 品牌研究-了解市场如何看待你,你的机会在哪里。
- 客户研究-发现你的客户和潜在客户需要什么,以及你如何去满足他们。
- 市场调查- 了解您的真正竞争对手是谁,您应该提供哪些服务!
- 自定义的研究- 如果您有专门的需求,我们可以设计定制的研究学习,以回答您可能拥有的任何问题 - 从收集英特尔对您的竞争对手来调查市场上的价格。
- 客户满意度研究- 您的客户与您的工作和服务有多开心?欧宝球网站我们可以帮助您了解。
- 客户旅程研究- 详细了解人们如何找到,学会信任,购买和使用您的服务。使用这些信息来减少购买过程中的摩擦力,提高您的收盘率并提高您的服务标准。
- 客户端角色研究-谁是购买你的服务的人,谁影响了那些做出最终决定的人?他们需要听到什么信息?人物角色研究将识别并描述他们,从而让你的市场营销更加有效。
定性和定量方法
我们制作每次参与,以满足每个客户的专业需求,提供定性研究的适当平衡(通常是现场电话访谈)和定量仪器(通常在线调查)。
没有人更合格
我们的研究团队由Lee Frederiksen博士领导。Lee Frederiksen博士是一名行为心理学家,具有30多年的研究经验,受人尊敬。他和我们的团队开创了一种新的、更科学的专业服务营销方法——基于我们对世界各地数千家公司不断增长的数据体。该团队包括:
数据分析师
我们的分析师培训,以便在噪声中看到信号,并从您的数据中提取显着结论。他们的目标很简单:传达我们研究的实际意义。
专业的采访者
随着腰带的成千上万的采访,他们受过训练,让受访者放心,并揭示关键点客户永远不会直接告诉你。
调查设计
设计有效,富有洞察力的调查和面试问题对研究项目的成功至关重要。我们的专业人士在行业最佳实践中受到培训,以及如何避免可能破坏一项研究的陷阱。
数据可视化专家
有时候数据很难理解。在这些情况下,我们的信息设计团队可以采用可视化的方法,使复杂的信息变得清晰。