LBMC.

会计与财务/咨询案例故事

复杂性:统一多方面的品牌

如何在统一的网站下帮助碎片品牌。

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“这很出色 - 我在过去一年中见过的最佳网站之一。它从你登上页面的那一刻起,清洁和组织,易于遵循和导航。“

斯蒂芬斯图瓦克,企业关系经理,LinkedIn人才解决方案

它开始作为一个网站

当LBMC接近铰链来重新设计他们的网站时,我们很快就可以理解,他们有多个网站问题 - 他们有一个品牌问题。LBMC由收购和由八家独立运营的公司组成,是企业的拼凑而成。每个人都有自己的网站和网址。虽然他们所采用一致的身份,但他们没有在实践领域提供协调的品牌信息。

新网站将有机会将信息和实践汇总在一起。

LBMC营销总监Suzanne Reed在公司的新高性能网站上。

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额外的挑战

该网站也有挑战。该公司不仅预期新的外观和简化的用户体验,而且他们的两个实践必须与其他人分开 - 以唯一的网址为单独的URL-进行监管原因。此外,他们还希望通过他们的网站产生更高质量的潜在客户,并鼓励轮胎踢球者与LBMC一起参加下一步。

[重新]寻找答案

要找到答案,您需要事实。并收集事实,我们采访了40名客户和30个LBMC工作人员。我们发现了丰富的见解,并将其结果与我们的会计公司基准数据库进行了比较。

我们利用这些见解来帮助我们制定整体公司的定位和量身定制一条捕捉LBMC的本质的新信息:“我们在界定的特质南方热情好客中建立了该国最好的声誉之一。”位于田纳西州,凭借声誉和客户服务得分远远超过行业基准,LBMC有货备份其索赔。

一个足够大的品牌伞

该研究还表明,客户不了解LBMC服务的广度。因为每个企业线都有自己的网站和网址,客户经历被破坏并反对统一品牌。这种摩擦还使交叉服务更加困难。与此同时,每个公司都希望保持一定程度的独立性。我们决定在一个网站下进行畜栏,并统一这些不同的部分。

新网站,新的可能性

我们完全大修该公司的网站,使其更加诱人和直观。对于监管原因,他们的两个网站需要居住在独特的网址上,但我们希望保持他们尽可能地绑定到硕士品牌。因此,我们介绍了一个多路框架,允许LBMC在所有三个不同域的网站上管理网站 - 并通过单个内容管理仪表板在它们之间共享内容。

此外,我们实现了一个现场关键字策略,以改进SEO并从Internet搜索查询生成更多流量。我们还部署了一个新的优惠策略,将Web访问者转换为带有内容的混合和自由咨询所提供的,以将人员移动到下一个参与水平。

切实结果

Just a month after the new site’s launch, LBMC’s website traffic was up 53%, spurred in by a significant increase in the site’s Domain Authority from a score of 38 to 43. And the new offer strategy, improved user experience and more robust SEO activity has generated a 275% increase in online leads on average over the previous year.

我们做了什么

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