今天的专业服务品牌面临侵蚀的风险。在过去的五年中,我们见证了公司声誉和知名度的下降整个行业。专业服务公司如何克服这一挑战,并在市场上改善他们的品牌?答案与曾经是一样的。
传统的营销技术正在让位于与现代客户设计的策略 - 旧方式不够。那么今天专业服务公司的最高技术是什么?
在我们考虑最佳的营销技巧之前,我们必须明确“营销技巧”的确切含义。
定义营销技巧
简单地说,营销技巧就是你所做的任何能带来新业务或增加公司知名度和声誉的事情。
我们不是在讨论一旦有机会就完成销售的策略——营销技巧都是关于首先创造这些机会。这些方法可以帮助你瞄准有前景的市场,建立你的品牌,创造和培育导向,从而推动更快的增长和更高的利润。
在线和离线有许多不同的营销技术。主要的离线示例包括贸易展示,网络和人口的参与。关键在线技术包括公司的网站,正在进行的搜索引擎优化(SEO)努力,以及行业网络研讨会。
综合起来,线上和线下营销技术可以让你做到接触客户,无论他们在哪里。一段时间以来,传统的线下网络一直是专业服务行业的重要组成部分,但如今,关键的关系越来越多地是通过LinkedIn这样的社交媒体建立的。
演讲活动和研讨会长期以来一直是行业领袖与行业分享想法和愿景的平台。今天,互联网允许这些想法通过网络研讨会和博客传播到更广泛的受众。
在这个不断发展、日益复杂的营销世界里,专业服务如何才能成功?建立强大声誉最重要的技巧是什么?
1)专业化和利基定位
我们的研究多次表明最快增长的公司往往是一个精心瞄准的利基的专家 - 他们彻底了解的行业领域。
不是每个人都认为专业化为营销技术,但实际上,它是最强大的。为什么?专业化会影响您业务的各个方面,从您瞄准您的邮件的观众。专业化使您的所有营销努力更容易,因为它往往会确定您所做的并区分您的竞争。
通常,专业化构成了公司竞争优势的基础。如果您比其他任何人更好地了解了一个非常特殊的市场,那么您最好能够认识到他们的事物并与他们的需求相交。专业化也许是最强大的差异化因素。
2)可见专家®
“可视专家”就像他们的名字一样:在你的行业中具有高度知名度的专家。他们是推动大创意的领军人物,凭借名字的纯粹力量吸引客户。
我们的研究显示与内部可见专家的公司经历了各种重要的好处。这些高度可见的专家产生了更多的领导,指挥计费率,最高13倍,更容易关闭销售。
许多公司都有主题专家,但他们往往不被广泛关注,也没有针对性的计划来提高他们的知名度。许多公司根本没有意识到高知名度的好处。
如果他们知道,他们没有意识到有行之有效的策略来建立一个专家的档案。通过给专家提供一个教育受众的平台——比如书籍、博客或网络研讨会——公司可以支持个人的声誉,并最终鼓励整个公司的发展。
对于与其团队专家崛起的公司,从内部培养可见专家是一个强大的策略。当您的公司有明确的专业化和国家公认的可见专家时,您将处于良好的地位,以加快您的营销努力和您的增长。
3)博客和文章
发布博客和文章有两个方面:维护自己公司的博客,以及为外部行业出版物提供博客或文章。
书面的内容是一个很好的方式来展示你的公司的特殊专业知识,思维方式和解决问题的敏锐性。我们最近的研究显示超过50%的买家将阅读文章或出版物,以便专业地了解对他们重要的话题。通过教育您的受众,您可以展示与他们的相关性,并将您的资格显示为专家。
写博客还有第二个重要的好处。这是一个很好的方法增加您网站的绘制权。搜索引擎,如Google查找您网站上的新内容。它们还优先于其他网站链接的内容。一款强大的访客博客程序,耦合在您自己的网站上与参与内容耦合,是提供这些双人福利的巨大营销技术。
这也是为什么博客和文章是培养可视专家的重要组成部分,更不用说作为在线营销的基石。
4)产铅网站
一个网站将你的身份和信息传递给不断增长的在线受众。但它可以做的更多。仔细制作了铅生成网站,以作为您的在线营销努力的中心。有吸引力,易于查找的内容与相关的优惠旨在将游客转换为铅,全部集成到全面的铅生成和培育生态系统中。实际上,我们的最新研究调查显示,访问公司网站是买家“查看”专业服务提供商的第二常见方式,有近80%的受访者这样做过。
因为它的中心角色,一个引导性网站有时被称为“营销材料女王”。这是将游客转变为粉丝,将粉丝转变为客户的关键因素。
搜索引擎优化(SEO)
与领先网站携手并进是搜索引擎优化的一个深思熟虑的策略。SEO实际上是一个涵盖多种技术的术语,旨在确保你有价值的内容能够呈现在正确的在线受众面前。
这些策略中最重要的一个是确保你的内容真正有价值。这里没有捷径可走。你必须写出对你的特定目标受众真正有用的内容。
还有许多重要的技术问题需要解决。你的网站必须结构和标签正确,页面应该包含适当的关键字信号搜索引擎它是关于什么的。这确实是一门艺术,也是一门科学。
SEO不是一次性努力,而是一个持续的策略,可以创造易于您的观众找到的优质内容。这是一种绝对重要的技术,用于产生低成本,高质量的在线领导 - 并在列表中唯一的原因是它的影响主要是在您的营销方程的网上方面。
6)演讲
发言的参与是高可见性专家最强大的铅发电技术之一 - 以及建立一个人声誉的好方法。演讲参与赋予信誉,并经常让您在一个高度目标的受众面前,呈现出于产生领导的绝佳机会。
这就是为什么26%的可见专家将演讲活动列为获取线索的首要来源。这也是为什么演讲活动长期以来一直是许多成功公司营销技巧的重要组成部分。
但并非所有的演讲活动都是平等的。你必须面对你的目标客户群或那些有能力向你的潜在客户推荐你的人。当然,你一定有什么有价值的话要说。
7)贸易展览参与
就像演讲活动一样,贸易展是在同一时间集中潜在客户的好方法。
贸易展览会的一个主要优势是,它们允许组织围绕一个共同的主题聚集在一起。这意味着你的用户是有针对性的。
在贸易展上,您可以分享内容,建立网络,与其他专业人员联系,并进行展览。通过战略性地选择(或组织)展览在美国,你可以保持较低的互动成本,在短时间内与许多潜在客户紧密而有效地接触。
成功的钥匙是谨慎的目标,规划和跟进。做得正确,贸易展览是很多工作,但产生了很多奖励。
8) LinkedIn
谈到网络,贸易展是一种有效的离线技术。但你可以通过LinkedIn在网上实现许多相同的目标。作为专业服务的首要社交网络,它是有影响力和敬业的专业联系的丰富来源。
其他社交媒体如Twitter也很有用,但LinkedIn确实是B2B世界的社交媒体食物链的顶端。这不仅是一种一对一的联系方式,也是一个集中专业服务社区的枢纽。
linkedin有最近被重视了关于加强他们的“团体”特征 - 来自跨行业的思想家讨论了今天对其业务影响的问题。对于尚未利用LinkedIn的公司,开始很容易。但仅仅是被动的存在不会带来重大好处。你需要为你的关键团队成员建立良好的个人档案,有一个强大的坚定的页面,并积极参与相关的组织。
积极的社交媒体存在也与您的博客和SEO努力一起用手套。共享有价值的内容是社交媒体的货币。它将绘制Web流量并通过以下链接增加SEO的影响。
9)在线视频
在线视频提供了许多面对面互动的好处。你可以“见到”和你一起工作的人,一瞥他们的世界,给他们更多的个人印象。
有了直播视频,你还可以通过肢体语言等视觉线索来获取信息。视频还允许您轻松分享详细的、高度可视化的教程或演示。
你可以通过FaceTime、Zoom或谷歌Hangouts等服务,将视频作为与远方潜在客户或客户进行实时沟通的工具。其他时候,你可能会在YouTube这样的平台上发布录制的视频。
专业服务最终是关于人们的全部,视频是展示您的人民的特殊方式。除了通信和教程外,视频的一些常见用途包括:
- 公司概述
- 您服务领域的概述
- 视频案例研究
- 视频博客
- “与团队见面”的视频
10)写出一个有自己特色的内容
当你对你所在行业的一个话题做出权威性的作品时,它是你公司可信度的主要来源。你在展示潜在客户对新公司最看重的标准是什么……专业知识把它看作是进入候选名单的捷径。
最广泛认可和有效的签名内容形式是一本关于你的专业的书。事实上,写这样一本书是我的特点之一可见专家的崛起速度最快。
但是一本书不是唯一可能的方法。其他形式的签名内容可能包括一个主要的研究研究,与您的受众相关或重要的最佳实践指导关键是它必须真正值得注意。换句话说,您必须为您的潜在客户提供对您的声誉的资源。
结论
十大最有效的营销技巧是一组线上和线下策略。每一种技术在与其他技术协同工作时都是最有效的。
有效的搜索引擎优化可能有助于吸引相关观众观看你的可视专家发表的演讲视频——所有这些都托管在你的客户导向网站上,在那里有针对性的提供帮助将访客转化为客户导向。
当你使用多种深思熟虑的营销技巧,它们相互建立,它们会让你的声誉达到一个新的水平。有了承诺和正确的技术,专业的服务营销就会成功。
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