如果你问公司的高级管理层,大多数人可能会说他们想要一个强大的品牌。毕竟,谁想要一个软弱的东西呢?

但在很多情况下,这些同样的高管实际上持有信仰并从事削弱品牌的行为。现在并不是说他们是故意这样做的。恰恰相反。他们认为他们是理性和现实的。

在早期的帖子中,专注于营销人员如何意外地伤害增长,我们确定了一些自我挫败的信念和缺陷的逻辑。现在是时候转向您公司的领导力。

让我们首先清楚地了解我们的意思是强大的品牌。

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强大的品牌定义

一种专业服务品牌由两个元素组成,您的公司名声及其能见度。我们所说的声誉,是指贵公司所享有的声誉,如“他们是医疗保健组织的顶级战略公司”。可见性指的是你的目标受众对你的声誉的了解程度。如果你在目标用户中拥有良好的声誉,那你就是一个强大的品牌。

简而言之,品牌力量=声誉X可见性。如果你以这种方式去理解,你便很容易发现瞄准过于宽泛的目标市场或构建令人困惑的品牌信息将会削弱你的品牌。然而,这正是发生在太多公司身上的事情。

强烈的品牌变得疲弱

不幸的是,许多专业服务品牌的实力远远低于应有水平。公司里的专业人员努力与客户搞好关系。然而,这种努力并没有转化为一个强大的品牌。为什么?

通常它是因为高级行政等级中的自我击败信仰或行为。以下是一些最常见的。

如何杀死强大的品牌

    1. “欧宝球网站我们的工作说明了一切。”如果这是真的,那不是更好吗?不幸的是,事实并非如此。这种信念存在两个根本问题。首先,许多客户根本无法客观地判断你的工作质量。欧宝球网站他们不是你所在领域的专家。他们无法判断普通的质量和卓越的工艺之间的区别。事实上,将近三分之二的客户都非常满意与他们的服务提供商提供的内容。其次,即使他们对你的工作质量非常满意,也不意味着他们会告诉其他人。欧宝球网站那不是他们的工作。你的工作就是让大家看到你的高质量工作。高质量的工作并不一定能转化为强大的品牌。
    2. “我们的客户是不同的。”您倾向于听到这种信念,用于证明为什么专业服务营销的正常原则不适用于您的公司。是的,每个公司都有一套独特的客户。我们都是小雪花,我们独特的历史和个性。但是让我们认真在这里。大多数客户倾向于以各种行业常见的某种方式行事。人们不明白你的公司。人们做在线搜索。我们的决定都是感情用事,听起来合情合理。无视人类心理法则就像认为万有引力定律不适用于你一样危险。
    3. “任何人都可以使用我们的服务。”这是许多公司堕落的巨大之一。虽然可能在技术上是真实的,但您可以向任何行业的任何大小组织提供服务,这并不意味着您应该。如果事实,目标是每个人都是营销相当于目标没有人。我们经常在会计和技术服务公司中看到这种趋势。他们将列出几十个或更多行业作为专业。坏错误。它将稀释你的品牌建设努力,甚至可能模糊你的公司所拥有的卓越领域。前几天,我与一家中等规模的会计公司进行了交谈,该公司在两个行业领域有很强的专长。但你不能从他们的网站或营销材料中看出这一点。他们列出了超过12个行业,但没有特别强调他们擅长的两个行业。他们显然是在违背自己的最大利益。
    4. “让我们公平地把营销预算平均分配给合作伙伴。”大多数专业的服务公司都有多个业主(通常称为合作伙伴)谁运行实践。通过这么多决策者具有不同的利益,诱惑是通过简单地传播来避免冲突营销预算或多或少是相等的。典型的结果是各种信息混杂在一起,让人困惑,削弱了公司的品牌。我们遇到过有多个商标、多个网站的公司,它们的市场定位也不一致。这不是建立一个强大品牌的方法。事实上,这可能是削弱你品牌的一个完美配方。
    5. “如果它足够好(插入最大的竞争对手),这对我们来说足够了。”这就是为什么如此多的网站看起来一样,而如此多的“差异化”并不是真正的差异化。作为人类,我们是群居动物,所以毫不奇怪,我们觉得自己和竞争对手一样舒服。但这是一种虚假的安慰。虽然“融入”你的行业感觉很安全,但这实际上是一个非常冒险的商业策略。我们的高增长专业服务公司研究显示清楚地沟通,强大的优势与增长速度和更高的盈利能力相关。在他们缺席的时候,你就成为一种商品。没有差异化,没有保证金。

强大的品牌偶然发生。它们需要关注,协调的努力和一致的资源随着时间的推移。他们要求您以与您的客户一样查看世界。但是,所有这些都要求你首先抛开一些持有大多数公司的自我击败信念。

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专业服务营销的世界正在发生变化。几年前可能行得通的做法,如今已经行不通了。如果你想利用这些机会,你首先需要避免成为自己最大的敌人。这样你就可以从客户的角度来看待这个世界了。

李

铰链如何帮助

最好的品牌建设策略可以帮助你的公司与买家建立联系,建立你的声誉,增加你的市场知名度。铰链的品牌计划可以帮助你的公司在竞争中脱颖而出,建立一个推动持续增长的品牌。

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