评估您公司的当前状态推荐营销策略在很大程度上是关于了解您的受众。
为了鼓励推荐 - 最终产生新业务 - 您必须了解您的目标受众和影响者的目标受众。对他们重要的是什么?他们的挑战和兴趣是什么?如果没有这些问题的答案,你就会继续前进一些严重的盲点。但是当您拥有这些知识时,您可以通过竞争获得决定性的优势。
消除你的盲点
时间又一次,我们已经看到了关键越过你的战略盲点是研究。事实上,它是我们自己的专业服务市场研究,这为我们这么清楚地带来了这一课程。在专业服务提供商的研究习惯的比较研究中,我们发现研究对公司的底线产生了强大的影响。
外带?对其当前和潜在客户进行系统研究的公司增长三到十倍 - 盈利盈利多达两倍。
什么使研究如此有影响力?它如何产生这种影响?事实是,如果你是不是进行定期研究,您可能不知道客户和前景以及您认为自己。这并不反映了你的洞察力,而是盲点,神话,偏见和假设在没有经验数据的情况下指导我们的思想的倾向。
许多决策者可能会通过说:“我每天都与我的客户密切合作。我更多地了解我的市场,而不是研究可以告诉我。“
这是个错误。您当前的客户可能不是市场的代表 - 即使他们是,市场也将进化。经常研究有助于您跟踪市场的转变,并根据发生的事情进行行动马上。市场研究可以照亮您应该提供哪些服务以及如何以及何时提供它们。
如果有一个不足的利基,那么就没有满足,或者一些其他形式的盲点,你会找到它。你可以准备好提前的清晰度。通过这种有针对性的焦点,您将能够更有效地与目标受众的关切谈谈 - 因此,基于您的专业知识和声誉鼓励推荐。
也可以看看:重新思考推荐营销:你现在在哪里?
您的受众挑战和优先事项是什么?
为了与您的受众的问题和需求交谈,您需要了解它们。理解它们的最佳方式是通过初步研究,测量和直接研究您的观众。在线调查是收集此数据的好方法。
如果您没有时间和资源进行初级研究,则可能会考虑二次研究。在这种方法中,您可以分析其他方的调查结果,并得出结论,有助于指导您的业务。独立行业组织往往是此类数据的好源,尽管二级研究的缺点是您无法控制您使用的数据的参数,货币或质量。
当然,你有时可能需要帮助找到正确的问题,要求找出你需要知道的东西。您应该首先向您的调查受访者询问您的调查受访者是否有哪些类型的挑战和优先事项?在这里,做一些良好的老式的挖掘是有助于的。寻找线索的顶部区域包括:
1.您自己的在线内容。
如果您已经发布了教育内容,这可以是一个强大的指标。确定高性能内容以查找哪些部分已生成最多的流量,或者在社交媒体上最常共享。主题是否存在常见的线程?这可以表示您的受众特别令人兴趣的区域。
你的网络。
咨询您的销售,业务开发和帐户团队,以了解他们经常遇到的问题和异议。这里有任何普遍性还是惊喜?这些可能是跟进的区域。您还可以在社交媒体上开始对话,向您的联系人和追随者询问他们在其行业中视为最大的挑战和优先事项。答案可能会揭示。
3.在线和社交媒体。
谈到社交媒体,可以在不彻底提出问题的情况下收集数据的好地方。您的行业趋势是哪些主题?新闻中有哪些问题,人们在谈论什么问题?
更好的是,您的目标受众在哪里提供建议和洞察力?他们在哪里网络?您可以通过查找目标受众中的领导者来获得重要信息,找到它们所属的链接丛,以及以下相关对话。
另一个伟大的信息来源是竞争对手的网站。他们在谈论你不是吗?
通过您从这些不同来源收集的信息,您应该为某些强大的问题和调查途径开发原材料。并通过研究来了解您的受众,您将获得一项集中和高效的推荐营销策略的基础,与您的受众更可靠地连接到最终以新的业务。
额外资源:
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