外包市场的专业服务公司

外包还是外包?这个问题一次又一次地出现在专业服务管理会议。用特定频率和主题表面在营销实践。为什么?因为专业服务营销发展,许多公司都在努力跟上。

多年来,专业服务营销通过人际关系,推荐和各种网络和教育活动。全是你认识谁。

但这一切都是开始改变。有一个新一代的买家在现场与互联网成长起来的指尖。他们希望免费接受教育。他们希望他们的专业服务提供商的透明度。而且重要的是,他们希望找到一个适合他们的需求的公司,他们是否在班戈工作,缅因州和曼谷,泰国。

因此,今天不再是营销谁你知道的,但什么你知道的。以及你如何传播这个词。

通过内容营销专家的崛起

这一趋势为一个新的提供了肥沃的土壤,Internet-fueled化身的一个古老的概念:知名行业专家。越来越多的专家从默默无闻变成著名的名字在他们的领域。我们称这些恒星可见专家®,他们是利用内容营销他们的兴起。

有趣的是,内容营销的崛起,也推动外包市场的发展。今天,市场公司是巨大的和所需的技能多样。因为他们中许多人是由技术驱动的,他们需要大量的专业知识,跟上变化的步伐。许多公司不希望保持顶部的头痛的这种变化。因此他们转向外部营销公司填补空白,甚至掌握。事实上,我们看到的证据表明,公司今天在外包支出大约3倍比两年前。

在我们深入研究这一现象及其对你的影响,让我们从一个定义。

外包市场营销定义

外包营销是承包的实践组织外部公司的营销功能。战略和操作功能都可以,而且经常是委托给第三方营销合作伙伴,专业技能,工具和专业人员提供一套完整的营销服务。因为它负责程序的性能、外包合作伙伴通常定期报告程序的性能。

当然,专业服务公司依赖于不同程度的外包市场,从处理所有内部每个功能(见外包水平的外包市场活动下文)。

例如,一个营销功能通常由专业外包服务公司网站设计。很少有公司内部的专门技术设计和开发一个复杂的网站。这个任务最适合一个公司设计和构建网站每一天。

一些企业,另一方面,外包他们的营销的方方面面。这允许他们的领导和专业人士非常关注他们的核心业务。他们依靠他们的营销合作伙伴提出的策略,实现它,报告进展。他们的营销公司在他们的成功是一个关键的伙伴。

使用外包市场,为什么?

外包营销是常见的专业服务公司,所有行业,大小不一。甚至个别专家和实践在大公司经常寻求外部营销专业知识。

原因有很多公司的部分或全部外包他们的营销。下面是一些最常见的情况:

1. 公司只能投入有限数量的小时每周营销和他们想要改善他们的营销的质量和一致性。
2. 小公司没有预算一个全职的营销人员。外包节省了宝贵的,经常计费,时间他们可以为他们的客户服务。
3. 一家大公司知道外包某些功能,如内容营销,可以便宜,比自己更高的质量。
4. 营销部门使用外部营销公司接管程序,重复或乏味的任务,如设计和设置电子邮件活动,这样他们可以专注于更多的战略任务。
5. 公司希望最高级的营销。外包给有信誉的合作伙伴提供一个高度熟练的专家团队营销学科的范围很广。
6. 公司的合作伙伴已经厌倦了投资市场还不知道如果他们得到的结果。他们的新外包营销公司提供完整的责任,计量和报告。
7. 领导认为他们市场部的新鲜想法。所以他们雇佣外部公司提供营销策略,以及实施支持地区内部团队较弱。一切都是由专业人士跟上最新的趋势,技术和技巧。

更多的原因,看看下面的部分上5外包营销的好处

水平的外包市场活动

许多公司外包营销功能在一个偶然的方式。通常,外包决策是反应——填充意想不到的资源缺口。公司并不总是明白,外包是一个战略资产,可以大大提高营销的效率和质量。但充分利用它至少需要一些预先规划。

帮助你更好地了解你的情况,我们已经开发出一种大规模的外包市场成熟度。营销任务往往是专业或例程。需要专门的功能很少,需要一个相对高水平的技能。日常操作进行定期和需要更少的技巧,虽然他们并不一定容易实现或管理。

这个规模是一个工具你可以用它来决定你公司的外包市场的投资水平。它不是一个衡量营销复杂(例如,一个5级不一定比1级),个人也不水平与公司规模相对应。但是如果你正在评估外包策略,这种规模能帮助您了解如何比较你和其他公司。

一级-内部所有的功能。这个水平往往适用于公司成熟的两个极端——那些没有营销,那些有大量高素质的营销团队。

二级-一些特殊功能外包。通常使用这种方法处理的公司,大部分的营销在公司,即使他们不是专家。这些公司外包只有当他们没有执行一个特定任务的技能(如设计和编码一个网站)。

三级-外包给专门的功能。保留常规操作。这些公司希望专家致力于最技术方面的营销。一名级别较低的内部营销团队负责更直接的任务。

四级-大多数专业的功能和一些常规业务外包。公司在这一水平保持一个很小的营销团队来处理一些任务,他们想保持密切。但大多数的营销是由外部公司协调与内部团队。

5级-所有功能外包。在5级,所有的营销,包括大部分的策略,是由第三方团队。这与管理团队紧密合作,使营销策略与总体业务目标。公司经常管理保存性能报告,定期。

5外包营销的好处

为什么外包市场与专业服务公司这么受欢迎?事实证明,原因是根植于专业服务营销,不断变化的自然本身。这里有五个令人信服的理由,公司投资于外部营销:

1. 营销不是一个大多数专业服务公司的核心功能。专业服务公司往往是由会计师、律师、管理顾问、工程师、或其他专业人士在他们的领域,而不是营销人员(虽然有一些例外,当然)。这些专业人士通常不熟悉最新的营销趋势和技术,他们可能不愿意成为另一个专业的专家。
2. 有效的内容营销需要越来越多,不同的技能。曾几何时,公司可以通过与本土人才。调度网络事件和偶尔参加展会需要一些专业的技能。然而,今天的营销需要高度发达的技术专长,如搜索引擎优化,着陆页设计,提供开发、网站分析、说服性写作和营销自动化——这些只是其中一部分。
3. 外包营销是更便宜。乍一看,虽然外包的费用可能会很高,他们可以,事实上,非常符合成本效益。你得到一个非常多样化,高质量的技能,而无需招聘、培训和监督一组专家。你只支付你需要的东西,当你需要它。由于您使用的是天才的有经验的专家,他们也可能产生更好的结果。
4. 它有助于保持你的最有价值的资源集中。传统上,专业服务公司依靠他们的最有价值的人来写思想领导内容和做网络需要生成新的业务机会。但这些要求从一个专业的计费时间——一个无休止的沮丧的源头营销董事无处不在。外包市场正在改变这种平衡。长达一小时的采访的专家可以提供足够的信息对整个营销活动的内容。这可以节省许多痛苦的时间,专家可能花自己写的内容。此外,外包营销人员通常会产生更好的结果。
5. 外包营销提供一个单点责任。的提升内容营销可追踪营销的兴起。现代分析和营销自动化工具让你跟踪结果非常准确。准确的监测可以明确的问责制。简而言之,你的外包营销伙伴为结果负责。应音乐的每个合伙人的耳朵。

3外包市场的风险

像任何投资,外包营销伴随着一定的风险。这里有三个可能的成本与外包相关的营销:

1. 内部士气和问责制的问题。取决于函数将外包,现有销售人员可能会感到威胁时带来新的营销合作伙伴。此外,您的团队不得用于导向营销计划的速度和压力。管理这些问题,你需要清楚地定义人的角色,让员工知道他们是团队的一部分,解释的成功取决于每个人都尽了自己的一份力。
2. 现场访问的营销团队。在一些,但不是全部,外包的情况下执行营销功能的团队可能位于界外。这样的安排对你可能是也可能不是新的,根据贵公司的远程工作政策。习惯于每天与外部合作伙伴可能会令人沮丧,一个艰难的调整。
3. 潜在的高成本。大多数外包倡导者报告外包成本更少。毕竟,它可以让你避免与招聘相关的长期成本和监督新人员。你只支付你所需要的服务。然而,一些公司发现,外包增加了他们的营销成本。我们相信这发生在公司不足够的基金营销取得成功。当他们开始一个外包项目成本更高,因为它们现在支付所需要的资源生成的结果。

典型的外包营销服务

现在我们把营销部门的营销核心功能——所有这些都可以外包。记住,有很多不同的方式来描述各种各样的营销功能。例如,您可以外包营销高管或特定操作,如电话销售。

1. 研究-包括研究你的市场、竞争对手和客户。研究可以发现大量的洞察市场机会,买家角色,服务的相关性和定价。它也可以帮助你理解雇主品牌和招聘策略。
2. 战略- - - - - -涵盖了广泛的高层指导组织的各个层面,如整体当时增长策略,营销策略具体的实践,个人发展战略对个人专业人士和继任计划。它还包括发展差异,不同的受众定位和消息传递。
3. 创意- - - - - -在大多数情况下,这个函数包含平面设计和写作。它包括商标和品牌标识、营销材料、网站设计与开发、营销文案,签名内容块和其他需要创造性的联系。
4. 培训- - - - - -建筑业务开发技能在许多公司是一个持续的挑战。这个类别包括在业务开发技术培训相关员工,CRM和营销自动化技术、网络、社交媒体和其他营销和销售相关的技能。
5. 操作- - - - - -这包括运行日常营销业务。例子包括内容制作和编辑,公共关系,社交媒体的支持,活动,在线研讨会、电子邮件活动和数据库支持。
6. 分析-你不能处理那些你无法衡量。一个有效的现代营销团队能够跟踪、分析和报告其项目的方方面面,如在线分析、邮件性能,领先一代,机会,建议和成功/失败。有了这些信息,你的团队可以根据需要调整你的计划。

在销售部门外包

一个典型的外包市场部门的架构是怎样的?现在,我不是在这里谈论个人自由职业者,他们需要从你的团队直接监督和战略价值有限。我现在水平3、4和5活动规模外包市场成熟度。这样的安排如何?

让一切顺利进行,你需要一个帐户的人(或团队)处理正在进行的通信和管理你的参与。主管项目经理可以使一个巨大的差异在你的伙伴关系的质量。

当然,外包营销团队将包括个人做这项工作。通常,这些将在关键领域专家:研究、策略、设计、社交媒体、搜索引擎优化、写作等等。

应该有QA过程双重检查所有工作之前你从来没见过它。它太容易令人尴尬的错误没有它偷偷地穿过。

参与的一个关键组成部分的报告。您和您的帐户的团队应该定期会议——通常是每月一次,尽管它可以经常一周一次,检查工作进度,在性能指标并讨论任何调整或改变。报告不仅为团队合作提供了一个机会和监视的进程,它建立了双方的责任。

你应该外包你的市场吗?

是外包营销适合你吗?这是一个问题,越来越多的专业服务公司要求。大多数公司已经外包至少有几个任务,这样的图形设计和写作。

在许多行业,竞争压力就像自动化、立法和市场变化迫使他们重新审视其业务的各个方面,包括市场营销。其他公司想要远离人员非核心功能,他们不一定excel,专注于最好的,做他们喜欢做的事情。还有一个完善的和不断增长的趋势的卸载关键任务基于订阅的服务。

当你回顾你的营销计划,看看每一块,问自己以下问题:

1. 这是活动中心,我们做什么呢?
2. 我们知道如何查找和管理需要的人才吗?
3. 它有一个陡峭的学习曲线吗?,我们还能爬吗?
4. 管理这个功能感觉自然吗?
5. 我们负担得起的固定开销吗?

如果你能回答是的所有五个问题,这个函数应该保持内部。把一个函数在一个“不”,你应该想想是多么好的一个合适的人才和时间你对你的团队。专业做得更好吗?如果是,额外的质量值得潜在成本?你的内部资源怎么办呢?

如果你与多个“不”的回答五个问题,那么这是一个适合外包。

结论

外包市场营销是一个重要的方式,专业服务公司今天跟上市场变化的步伐。尽管一些公司用它来解决不同的、短期的需求,其他转向外部营销公司交付复杂,功率和性能他们永远不可能达到内部资源。

可能的情况是,您将使用外包营销资源,自己,在不久的将来,如果你不了。当你考虑你的需要,用这篇文章来指导你的对话,一定要检查的一些有价值的资源我们在这篇文章链接,下面的部分。