专业的服务公司对并购景观没有陌生人。如果您的公司并未成为合并或收购的一部分，您的一些竞争对手肯定有。全球并购活动在2018年上半年突发了历史记录 - 达到了$ 2.5万亿美元价值，与美国的公司带领负责人。医疗保健，技术和媒体相关品牌经历了最合并，但越来越复杂，全球项目也推动了对类似大型和复杂组织的需求，以提供他们的需求。

专业的服务公司还利用了并购成为一种解决严重竞争力的劳动力市场急性人才短缺的一种方式。作为主导专家影响更多，公司有一个强有力的案例，以巩固他们的人才，基础设施和关系。

合并和收购如何影响公司的品牌（如果我们在谈论一个“品牌之家“），营销和业务发展？让我们探索可能在商店的一些挑战和机遇。

介意空白

兼并和收购为桌面带来各种运营机会和挑战。在这篇文章中，我们将专注于战略性的M＆as从品牌和营销的角度。虽然合并或收购可以是一个生长的道路，团队必须保持警惕，以避免引入可能损害公司声誉或开放内部团队之间的裂谷的新问题。谈到负责实施并购进程的裂谷，业主和负责管理人员对由此产生的品牌具有截然不同的期望。这种愿景的未对准可以在早期的情况下建立不必要的紧张和分心，减慢一体化和留在桌面上的机会。

当业主和主要领导团队发展并进行并购战略时，他们经常专注于关键福利，如：

• 运营效率：综合组织是否具有更强的职位，简化运营和减少费用？
• 业务发展：新团队是否可以在项目的生命周期中提供未开发的市场或更好的定位？
• 人才和基础设施：合并或收购是否会带来引人注目的联系和专业知识？全功能团队还减少了对昂贵培训和指导的需求。

董事和实践领导人可能没有听取潜在的M＆，直到谈判几乎完成 - 或已经完成交易 - 所以他们可能会专注于更多下游担忧，例如：

• 文化对齐：组合团队是否共享相同的文化价值观？我们将如何获得同一页面？
• 清晰的交流：我们将如何向当前和潜在客户发送此合并或获取此合并或获取？新兵怎么样？我们会失去我们的重点或创造市场混乱吗？
• 我们如何更新我们的品牌身份材料？：有一个很多品牌项目考虑队伍加入队伍时。名片，抵押品，电子邮件签名，网站，事件材料，它，标志 - 该列表继续进行。

这两个观点都很有价值，因此很重要的是要清楚地定义期望，并在您的并购品牌和营销冒险中最早的实际点准备您的团队。他们将有很多思考。

下载专业服务公司的并购指南

市场感知

兼并和收购正在创建更大，更复杂的组织，具有更广泛的覆盖范围和更多样化的服务。从理论上讲，由此产生的公司可以做任何一家组件公司都可以做的事情。然而，实际上，许多合并和收购产生了差异化的差异化品牌，缺乏祖先的焦点，个性或市场吸引力。

铰链最近的专业服务购买行为研究已经表明，买家更喜欢专业的服务公司 - 通常在买方的行业或他们需要解决的具体问题中。这对专家的偏好对任何涉及更普通品牌感知的公司都呈现出挑战。

有效的计划

好消息是，通过一些规划，公司可以导航并购品牌挑战，从战略机会获得合并或收购礼物。首先，想想你将要解决的受众。

• 内部受众：从业务部门和公司领导者到主题专家，您的执行团队需要明确的品牌和定位指导。首先关注您组织中的人员，他们与当前和潜在客户最接触，然后向内工作。在市场上清晰地描绘您综合品牌的新职位以及如何解决不可避免的问题和异议。面向客户的团队将不得不解释和捍卫新品牌，因此可以确保您开发所需的适当工具和培训。简而言之，装备你的团队令人信服的倡导者。
• 外部受众：即使是最好的培训和工具，内部团队也会在解释您的近期演变时有限。M＆As介绍新的团队，服务，有时甚至是全新的商业模式 - 因此，更新外部通信工具以反映新公司非常重要。如果没有强大的消息解释您的转型，您的受众可能会提出自己的叙述，并且可能不是一个讨人喜欢的消息。准备好从一开始控制消息。单独的新释放可能不足以定义新聚合的公司。可能需要更复杂的发布策略。

现在我们已经将我们的举措分为最高级别的受众，我们努力了解整体品牌股权，并在这些群体中优先考虑任何关键角色。在您的组织内部和外部地址是什么最大的问题和异议？

示例内部异议：

• 我们的组织图表如何发生变化？
• 我们的责任是否改变？
• 现在我们有两个团队做x - 我去哪儿了？
• 如何提及我们的品牌？
• 我们的品牌材料是什么时候更新的？
• 我还在做一份工作吗？

示例外部反对意见：

• 我的联系人和服务是否会改变？
• 关于“X” - 这不是一个利益冲突吗？
• 谁买了谁？品牌之间的关系是什么？
• 领导力不断变化？
• 你还在做什么？
• 现在你和“x-generic-brand”一样。
• 这对我的项目意味着什么？
• 我们会收到相同的服务水平吗？
• 我从未听说过你的品牌。你新来的？

获得您品牌知情的客观观点的最佳方法之一是研究您的目标受众。面试客户和前景将帮助您识别异议并优先顺序您的消息传递。也许更重要的是，您可能会发现与特定受众的共鸣的值和特征。请记住，您的结果的有效性取决于您的调查设计的质量以及面试官的经验和感知公正性，因此这可能不是自己做的地方。

在设计基线研究时，也要考虑未来。您是否稍后重复这项研究，以确定您是否实际实现了您的市场感知和可见目标？如果是这样，请仔细设计您的学习问题，以便在初步调查和后续研究的背景下有意义。使用相同的仪器，您可以生成有效的苹果到苹果比较。

内部团队透视也很重要。使用市场学习作为一个机会，这是一个很好的想法，也可以“占领您的内部团队的温度”。您将能够比较对外部的内部看法，这可以向您展示您的人民对客户的看法的程度。而且越多的团队在您的整体定位讨论中，他们就越有可能进入新策略。我不是在倡导委员会共识的方法（这几乎保证了长和折磨的过程），但通过建立一个鼓励内部投入的过程，并购品牌流程可以是积极的，包容性和有洞察力的。

在建立客观基线时，您的公司也有机会评估相对品牌力量帮助确定下一步并确定通信工作的优先级。例如，如果一个新收购的公司在市场上具有很少的品牌认识，较强的品牌中的品牌较快，较快。机会，这将采取较少的投资比同一公司高度可见，并自己有很强的声誉。这是一个很像物理 - 一个更强大的传入品牌将需要更多的努力来抵消现有的品牌看法并教育受众了解您的新品牌配置。

使用您的初步评估融合公司的品牌优势，您的团队可以制定适当的里程碑时间表和实施预算。如果合并和收购是您公司正在进行的增长计划的一部分，值得创建典型品牌实力方案的实施计划模板。

下载专业服务公司的并购指南

一些高级例子：

• 计划1- 小品牌，知名度较小，声誉
  • 快速整合时间表- 专注于内部培训，最高成本效率，促进其更可见的品牌资产的价值。
• 计划2.- 中等品牌，具有区域知名度和声誉
  • 适度整合时间表- 通过清晰的内部和外部通信程序和本地可见活动进行平衡成本效率。
• 计划3.- 具有国家或国际知名度和声誉的较大品牌
  • 更长的整合时间表- 考虑到前一体化活动，品牌推出和整合后的活动。

除了制定明确的实施里程碑外（是按预期执行计划的团队），任何计划都应该概述关键可见性和参与度量，以便您可以评估您的进度并沿途进行调整。请记住，整合时间表越长，市场变化的机会就越大，将移动您的目标职位。

这些指标周围的定期报告和讨论也有次要利益：他们支持内部团队参与，并有助于提高道德和保留。别忘了让你的内部团队了解您的定位或消息传递的更改。将您的目标和进展恢复到内部调查结果也是展示他们被领导所听到的团队的好方法。

一旦您推出了新综合品牌，考虑调度其他品牌感知研究几个月，看看您的合并或收购对您的买家有什么影响。影响研究也是内部团队沟通的有价值的工具。通常，它将提供庆祝成功和进展的领域 - 并突出需要持续焦点和培训的领域。

策略和工具

一个周到的并购计划不仅要确定目标帖子，它应该确定所需的具体举措和工具。最成功的兼并和收购预期和计划每个细节。以下是您开发计划时要考虑的一些事情：

考虑整体投资回报率：如果您的公司通过并购，但如果您的公司长期以来，那么跳过整合或吸收品牌的步骤？在这个“品牌之家”情景中，企业可能会留下有利可图，采购公司的显而易见的影响。请记住，维护单独的品牌有成本，并为提升采购公司的声誉很少。

基于铰链的行业研究，较小的公司通常花费更高的营销和业务发展努力的收入增加，同时回报。当乘以品牌的相对成本乘以时，必须有一个强的例如，维持个人，专业品牌的案件和价值，必须待在专业化（考虑Proctor＆Gamble的品牌之家）。

资料来源：2019高增长研究：所有专业服务版

清楚地位：维护通过引人入胜的公司宽敞的差异化锚定的明确定位策略对于任何专业服务公司至关重要。但对于通过并购进程的公司来说，它甚至可能是棘手的。在一个情况下，一个或两个公司的定位策略可能会发生变化 - 潜在地发生变化。因此，请确保可以通过清晰令人信服的差异化来从过程中出来。

合并雇主品牌：在并购过程中，吸引和保持顶级人才是至关重要的。专业成长的机会，团队指导，个人品牌投资公司文化将继续成为重要因素，所以不要忽视它们。

建立一个并友好网站：专业的服务公司网站是其最明显和最有效的品牌资产之一。它应该支持并反映您公司的增长战略。支持并购增长增长的网站应该是简单的更新和灵活的足以支持传入的团队和品牌资产。

依靠社交媒体：您公司的网站可能是其在线业务的中心 - 但辐条呢？社交媒体合格出版物的反向链接是强大的可见性建设者。在过渡时期，这些网络还可以帮助教育您品牌的新功能，团队和持续演变的受众。

建立并友好的抵押品和追求系统：就像您公司的网站一样，抵押品和追求工具，如资格甲板，提案和面试套件应考虑灵活性。一家精心设计的系统将容纳新内容，团队和过渡品牌，没有大量供应商的帮助。

有一个CRM和自动化工具的计划：移动以快速合并涉及CRM的业务流程并链接到自动化工具。有效的培训流程，定期报告和鼓励是关键。奖励是关于品牌整合努力影响的实时反馈。新团队带来了新的想法和曝光，因此信息在培训过程中的两种方式都流动了这两种方式，并且您的CRM和自动化工具足够灵活，以适应新的命名约定业务发展阶段。

通过分析将您的耳朵保持在地面上：在线分析器等谷歌分析和SEO研究工具，如Moz和Ahrefs，允许您在并购过程中测量和调整。密切关注参与度量和用户流动以了解摩擦点。虽然分析始终对任何业务有价值，但它们对此尤为重要获得权利在品牌过渡期间。

下载专业服务公司的并购指南

把它包裹起来

我分享的最后一项策略可能是最重要的 - 玩得开心！在并购过程中，通过定位和品牌两家公司的物流感到容易，但是每次转换都是重新评估什么让您的品牌有价值的机会。它有机会加强与内部团队的那些信息，并确保每个人都在同一个方向上划船。它也有机会收集您的团队对重要的战略品牌决策和表面新的机会，甚至可能甚至无法在雷达上。帮助团队专注于他们的综合实力产生的潜力，避免了瘫痪的不确定性和分心。