如何在专业服务公司建立品牌知名度

如果让你指出专业服务公司目前面临的最大挑战，你会怎么说?建筑专业吗?关闭新业务?获得更多的推荐?你可能会惊讶地发现，答案不是这些。

根据Hinge的品牌研究，专业服务公司面临的最大挑战是如何在足够多的新客户面前发展业务——换句话说，知名度和品牌认知度。

那么，如果一家专业服务公司想要从一个小型的本地公司发展成为一个拥有地区性或全国性业务的公司，该怎么做呢?反之亦然，如果一家大公司想要扩大其品牌认知度，超越其在特定细分市场或地区的声誉?无论哪种方式，你都必须对你的营销做一些实质性的改变。仅仅受到客户的喜爱是不够的。即使每个客户都推荐你一次，也不会产生足够的业务来推动强劲的增长。有些人认为社交网络是答案。然而，面对面的人际关系网受限于你和你的团队与潜在客户的互动数量。其中只有一小部分人会成为客户。

相反，你需要换个角度思考。要建立能带来强劲增长的品牌认知度，就需要一种更有效、更可扩展的营销方法。

但在我深入研究它是如何运作的之前，让我们暂停一下，定义一下品牌识别。

什么是品牌辨识度?

品牌识别意味着两件事:

• 当人们在市场上遇到一个品牌的某些方面时，他们认出这个品牌的比率——它的标志(如耐克)，一种颜色(如UPS的棕色或联邦快递的紫色)或标语(“不带它出门”)。
• 一个公司在市场上的普遍意识。例如，如果有人要你推荐一家会计公司，你会想到什么名字?

虽然这两个定义是相关的，但第一个定义更适用于那些花重金做广告以建立广泛知名度的面向消费者的品牌。第二个定义更适用于专业服务公司，在这些公司，知名度才是王道。例如，许多律师事务所的名称采用简单的字体。他们的品牌更多的是口头上的而不是视觉上的。在这篇文章中，我们将主要关注第二种定义。

什么不起作用

让我们首先讨论一下什么不能很好地工作。我们几十年的研究已经表明，一些常见的营销技巧并不能带来多大的价值。以下是你可能想要尽量减少或避免的三个性能最低的技巧

• 广告- - - - - -如果你有数百万美元可以让人们接触你的品牌数百次，广告可以是一个强大的说服器。然而，如果你是一家预算有限的典型专业服务公司，网络和平面广告通常对产生品牌认知度或新业务几乎没有帮助。(有一个可能的例外:按点击付费广告对某些类型的企业是有效的。)
• 会议和活动- - - - - -会议通常耗时且效率低下，参加会议的成本可能超过其带来的收入。即使是虚拟会议，我们看到各组织在疫情期间转向虚拟会议，也需要在金钱和时间上进行大量投资，其有效性仍有待检验。请使用您的判断-一些行业(如政府承包)依赖会议来建立关键的关系和达成交易。如果你做的不仅仅是参加会议，比如确保主题演讲或参加小组讨论，会议也会带来价值。
• 赞助- - - - - -说到会议出席率，除了在短时间内产生少量的曝光度外，活动赞助并不能真正起到作用。在大多数情况下，如果没有大量的投资，仅仅在会议材料上使用你的logo是无法提高能见度的。

通过基于内容的策略建立品牌认知度

那么什么是有效的呢?一个中小型企业如何在不花费像宝洁公司那样的广告预算的情况下变得更有名呢?这里有个好消息。最有效的传播你的声誉的方法就是利用你的专业知识。作为一家专家公司，你们已经有了原材料。

坏消息是，你必须开采矿石，嗅它，然后把它锤成人们想要的东西。这意味着将你的专业知识转化为有价值的教育材料，提供给那些购买你服务的人。这些材料的例子包括博客文章(经过SEO优化和编写，以吸引新的潜在客户)，执行指南(可以放在注册表格后面捕捉新的线索，研究报告(可以建立您作为行业领导者的声誉)，书籍(可以产生有价值的公关和信誉)，以及为您的专家在会议上发表演讲的机会。

如果你从未以这种方式考虑过市场营销，那么在一开始激励你的团队并改变他们对市场营销的想法可能是一个挑战。但一旦你掌握了窍门，基于内容的营销就会非常有效。

它在你的公司能起作用吗?当然，从小事开始。试着一个月写几次博客，或者写一篇执行指南或白皮书。然后慢慢地，让更多的团队成员参与进来。寻找演讲的机会，更频繁地写博客，也许还可以写本书!

你在基于内容的品牌建设中投入的越多，你的知名度就会越广，你就会吸引更多忠实的追随者。最终这些追随者会开始提到你。当他们准备购买你的服务时，你的名字就会出现在他们的首选名单上。

底线

如果你想发展你的事业，仅仅专注于你的手艺是不够的。你需要开始将一些专业知识转化为广泛可用的教育材料，以提高你的声誉而且你的可见性。通过解决这两个方面的问题，你将建立品牌认知度——你的公司的收入和利润也将随之上升。