在线营销专业服务最近变得更多的科学而不是艺术。这源于指尖的丰富数据以及我们衡量,过程和分析此数据的能力。
有了这种测量指标等印象,点击和下载的能力,有一个明确的机会来实施时间测试的过程,以试验新的营销策略。
遵循科学方法涉及记录您的实验过程。这意味着如果您的实验具有积极的结果,则可以将实验复制到日常营销中。
在本博客文章中,我们将研究科学方法的每一步,并将其应用于专业服务的在线营销的一个例子。
以下是科学方法的步骤:
- 目的
- 研究
- 假设
- 实验
- 分析
- 结论
目的
这目的你的实验是解决问题。例如,假设您已经投资于您网站上创建高质量可下载内容,但您没有看到您想要的多个下载。确保以清晰简洁的方式记录您的目的。例如:
目的:增加公司教育PDF指南的平均月度下载
您的实验的最终目标是增加您的内容的总下载,但如何?
研究
一旦你陈述了你的实验的目的,就是时候了做一些研究在手头的主题。将此步骤想象为吸收尽可能多的信息。要收集此信息,请尝试以下提示:
- 向行业专家询问提示
- 阅读权威博客
- 下载如何为增加内容下载提供帮助的引导和其他信息
从您进行的研究中,让我们说你发现增加内容下载的一些策略包括:
- 拆分测试不同的呼叫操作(CTA),例如“立即下载”或“了解更多”
- 针对相关的关键字来构建每次点击付费(PPC)广告系列
- 创建博客文章,视频和社交媒体促销的内容日历,将流量直接到可下载内容
- 测试不同的CTA按钮颜色
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假设
此时,您已经确定了您的实验的目的,并对该主题进行了一些背景研究。下一步将是形成一个假设或者对实验结果的结果是什么。
因为您的研究表明,可能有多种策略,您可以实施以增加您的内容的每周下载,您可能必须进行多个实验。值得注意的是,为了获得最佳准确性,应一次测试每个策略。整个上面的所有情况都没有测试,每个都可以产生结果,但您不会有哪一个最佳的想法。
为简单起见,让我们使用测试不同CTA的示例进行我们的实验。在您的研究中,让我们假设CTA按钮的颜色会影响点击次数。根据许多因素,例如您的CTA副本和您的网站的颜色托盘,您可能会假设一种颜色将比另一个颜色更好。将这些变量放在一边,你的假设可能看起来像这样:
假设:如果我在月2月从橙色从橙色的CTA按钮的颜色更改为紫色,橙色会双击紫色速度的双击。
体验
现在你已经说过你的假设,是时候建造你的实验。该实验的目的是制定一个程序,该程序将证明或反驳您的假设。因为您想要测量两种不同按钮颜色的点击率,因此此实验需要重复两次只有按钮的颜色(独立变量)更改。
*很重要的是要注意,在进行实验时,尝试监控您的在线活动(博客帖子,社交媒体活动)的速度,以便您可以以与您的两项实验相同的速率进行复制。
分析
在第一个月的测试结束后,在更改按钮颜色后,您将想记录您想要比较的指标。在此实验中,您可能希望查看总页面浏览量和总按钮点击,以便计算单击通过速率(点击次数/页面视图)。录制了此初始数据集后,更改按钮的颜色并继续执行阶段的实验。
数字在分析数据时可能会误导,重要的是关注实验的上下文中的正确度量。例如,您的研究结果显示总共93次点击橙色按钮在第一个月内的橙色按钮,第二个月内的紫色按钮点击95次点击。一个人可能会得出结论,颜色不会在点击次数中产生差异。
但是,在考虑到在第二个月内有2650个页面浏览量和5000页浏览量,图片变得清晰。橙色按钮通过3.5%的速率达到3.5%,而紫色按钮通过1.9%的速率达到咔嗒声。
虽然橙色比紫色更好,但它没有达到假设中所述的“双”阈值。但是,一切都没有丢失。
结论
你是谁总结这种颜色确实在点击通过速率下产生影响,并建立了单击升温和凉爽颜色的速率的基准。此外,与所有好科学家一样,您的实验就开辟了新的可能性。你可能会问自己,“如果颜色有冲击点击速度,那么哪种颜色最好?”答案在于你的下一个实验。
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