营销所需的C级技能:在表格中为CMOS制作
大多数专业服务公司的市场营销部正在成长,这在很大程度上要归功于市场营销所需要的不断变化的技能。
在过去的十年中,我们已经看到了数字渠道的兴起和数据访问性更改营销人员如何制定策略以更好地与前景和客户联系。从教育前景问题和主题帮助他们了解服务及其价值。简而言之,您的营销团队完全了解如何与您的公司展望社区最相关。因此,确保营销具有C-Suite代表性是确保这一市场知识建立在整体业务战略中的最佳方式。
CMO的角色演变
首席营销官员或CMO的作用是许多专业服务公司的新功能。其他人可能正在扩大或重新定义CMO如何执行关键营销功能。无论哪种方式,公司终于认识到纳入高级别决策和战略努力的营销领导的价值。在最高级别,战略营销需要一个人的领导,他们了解营销所需技能和发展公司所需的技能。
作为CMO,这是一个良好的领导者或战略思想家是不够的;他们必须了解业务的运营和金融方面。并且,通过将营销技能带入执行组合,一家公司收益更深,数据驱动的对目标市场的理解,渠道正在推动转换,如何展望如何了解您的公司,以及所有这些竞技场的变化如何 - 而且应该如何变化-Inform A.公司的增长战略。首席营销官的真正价值在于,通过将客户体验作为整个关系管道的一部分——从潜在客户到签约客户——来实现增长战略。因为首席营销官了解传统营销和数字空间一样,他们知道要利用哪些机会,避开哪些机会,才能与目标受众建立联系。
有趣的是,当前的市场营销越来越依赖于实时数据。虽然CMO不需要具备营销分析所需的技能,但c级营销人员需要了解的是,你的营销工具和渠道是如何形成一幅什么有用、什么没用的图的。
一个很好的CMO识别和利用导致更多转换,领导和业务的趋势。
增长符合战略的地方
随着营销渠道的增加,很容易忽视你的营销努力如何能最好地支持你的增长战略。CMO可以带来更全面的方法,确保市场营销不会成为随机活动的沙漠,而是影响的绿洲。从许多方面来说,营销是你的发展谜题中最能响应客户需求的部分。
正如我们在最近的高增长研究,“高增长公司在传统营销上少花了23%的精力。”当我们询问这些表现更好的公司他们追踪的营销变量时,我们发现他们关注的是整个营销渠道,而不是一个特定的变量。额外的跟踪(除了常见的提案盈亏率、会议参与者等)和对整个营销渠道的理解,可以让企业在营销中做出路线调整,以实现投资回报最大化。这最终会在售前、售中和售后阶段产生更好的联系。
什么是cmo带到桌子上
有效的CMO带来了经验丰富的商业和管理经验,以及对营销最佳实践的广泛理解。换句话说,CMO带来了Omni频道的透视,离线交叉线和在线。
有一个CMO并不一定意味着你需要一个巨大的内部营销团队。但是,CMO将能够讲述内部需要营销技能和资源,这可以是成本有效的外包。
例如,你可能有优秀的分析师和策略师,但没有一个创造性的团队。或者你可能有优秀的作家、设计师和协调员,但需要市场研究或分析专家帮助他们找到正确的方向。首席营销官将知道如何将所有的部分整合在一起,以及如何建立一个响应性强、富有吸引力的营销团队。
确保您的公司能够获得营销成功所需技能的最佳方法是什么?嗯,这将真正取决于您的目标和人员配置要求。最终,CMOS面临两种可能的选项:
- 培训员工所需的营销技能。
- 雇用所需的营销技巧(个人或公司)。
首席营销官了解每种选择的正确平衡。营销技巧每天都在发展,这保证了当今的营销技巧明天不会相关。对于当今的专业服务CMO,成功取决于了解专业服务营销所需的最新技能,并帮助在其营销部门发展这些技能。
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