建立您的品牌，您将建立您的业务。这是品牌建设的承诺。在这篇文章中，我们将探讨承诺并解释如何逐步地了解您的专业服务公司的品牌。我们甚至会涵盖一些常见的陷阱和错误以避免。

但是，我们的品牌建设是什么意思，无论如何，为什么重要？

品牌建设的定义

品牌建设是利用营销策略加强相关性，塑造声誉，促进公司品牌的可见性的过程。它通常被认为是影响整个公司的增长和盈利能力的战略营销优先权。

那么，你们要打造的这个品牌到底是什么?

你的品牌部分是你的声誉。当你不在身边时，这是人们对你的说法。这就是他们对你公司的感受以及他们对与您合作的内容。

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你的声誉有两部分。首先是你的总体声誉。“他们是一家不错的公司”是引荐人表达这种情绪的方式。你声誉的第二部分是你的公司以什么专业知识而闻名。这种更具体的说法可以表述为，“他们是历史税收抵免领域的顶级专家”或“他们是科技行业跨境收购的首选公司”。

为什么这很重要?我们的研究显示，在特定领域以专业著称的公司得到的推荐比其他公司多60%。这是一个重大影响。

但仅凭声誉并不能全面反映一个品牌。您还必须添加维度可见性。您在目标市场中的公司是多么众所周知的？您的信誉越好，更具体地，您的知名度越大，您的品牌就会越强。

品牌建设的重要性

您公司的一些可能质疑品牌建设的重要性。为什么在您公司的品牌中花费良好的金钱，这是无形的？

虽然您的品牌可能是抽象概念，但其影响非常具体。以下是公司品牌可能影响的一些领域：

• 推荐 -你的目标受众的高知名度和良好的声誉可以增加推荐，即使是来自你从未共事过的人。更重要的是，拥有专业技能的声誉能将转诊成功率提高60%。
• 领先一代 -一个强大的品牌会让产生潜在客户变得更容易。尤其有用的是增加自我推荐的频率，在这种情况下潜在客户会寻找你的公司。
• 业务发展- 强大的品牌也使得将前景转换为客户。众所周知，可信的公司在结束过程中克服的障碍较少。
• 计费率- - - - - -你不仅可以更容易地接近潜在客户，你也更有可能从你所做的工作中获得额外的费用。如果你的声誉建立在高价值专业知识的基础上，这一点尤其正确。稍后我们将更多地讨论高价值、高可见性专业知识的力量。
• 招聘-寻找并留住顶尖人才是许多公司面临的主要挑战。在某些行业，这是限制增长的主要因素。你的雇主品牌是您公司的声誉作为工作的地方，作为吸引和留住顶级人才的工具非常重要。
• 公司估值,强大的品牌——包括强大的专业服务品牌——往往在市场上拥有较高的估值。综上所述，上述因素往往产生更快的增长和更大的盈利能力。事实上，这就是估值溢价的秘诀。

有了这一系列的影响，就很容易理解为什么这么多的公司寻求建立一个更强大的品牌。但在当今竞争激烈、发展迅速的市场中，品牌建设经历了重大转变。

品牌建设在数字时代

有些人认为专业服务本质上是本地的。您必须面对面建立信任并提供服务 - ergo，专业服务将总是是当地的。

事实证明，还有另一条路径来信任。该路径涉及通过在线分享有价值的内容和专业知识来构建可信度和信任 - 这是一个主要的行业塑造发展。这种趋势是由几个强大因素驱动的：

1.技术正在实现

随着数字通信的速度和成本的降低，每个人都可以轻松和廉价地进行通信。距离障碍正在迅速消失。

我们说的不仅仅是语音和书面交流。今天，如果你想直视某人的眼睛，你可以通过Skype和他们通话或召开视频电话会议。

2.数字原生代正在占据上风

在过去15年里进入职场的人(很多人)都是伴随着数字技术长大的。认为技术没有改变人们寻找专业服务提供商的方式，就是在否认现实。

他们并不是唯一采用数字思维的人。所有年龄和人口都在每天“谷歌”他们的方式，搜索建议，教育资源，建议和潜在的供应商。

认为你的买家有所不同吗？认为他们从未在线搜索？

好吧，如果他们委派任何部分搜索，那么它可能对高级和在线更加舒适的人。有人在网上检查你，你甚至可能都不知道。我们在专业服务市场中每天看到它。

3.时间压力是执行

有没有注意到每个人似乎都处于越来越大的时间压力之下?用较少人做更多做。它更快。因此，白领是整个职场中压力最大的人群就不足为奇了。他们也经历了最大的时间压力。难怪要预约这么难!

忘记悠闲的网络午餐。现在把它给我。通过电子邮件发送。谷歌这个问题并获得即时答案。显然，这一趋势朝着即时满足的趋势有利于数字模式。

4.预计将有免费教育

在地平线上有一个重要的问题？上线并研究它。

期望是，有人会向你解释并免费教育你。也许这是一个同行或专家。

越来越多，提供免费教育是专业服务公司建立专业知识并吸引新客户的方式。它正在工作。

在一个专业服务公司在线营销的最新研究，我们发现77％的公司正在在线发行业务。重要的是，这些公司产生了40％或更多的领导，在线增长4倍，而不是那些没有数字世界的客户。现在这是一个真正的竞争优势！

5.预期透明度

人们已经预计专业服务公司的高度信息和透明度。具体来说，他们希望在线了解和评估您的公司。

你的声誉是什么？您新服务的嗡嗡声是什么？谁在那里工作？您如何接近具有同样问题的客户？

如果买家找不到他们想要的东西，就很容易换房子。下一家公司只需点击一下鼠标。为什么要和一个有所隐瞒的人打交道?

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当你退一步考虑这些变化的大小时，很容易看到专业服务营销的传统模式已经改变。

竞争是全球（或至少国家或区域），以获得越来越多的专业服务。人们在其他地区的专业服务提供商处越来越舒服。各种专家和专家都可以访问。

这些强大的市场力量正在推动对新的，更复杂的品牌建设策略的需求。让我们回顾一些最有效的东西。

有效的品牌建设策略

以下是我们提高您的专业服务品牌实力的五大战略。其中许多策略涉及使用多种营销技术和策略。

1.内容营销

内容营销包括向潜在客户或有影响力的人提供稳定的有用信息。认为教育而不是促销。它强调相关性、声誉和知名度。

随着时间的推移，潜在客户会了解你是如何处理问题的，并对你的公司产生信任。当他们需要帮助时，你的律所是他们的首选。

内容营销通过分享价值的某些东西而不是试图说服或“卖”它们来赢得客户。因此，建立一个品牌和生成领导是一个很好的策略。

2.可见开发专家™

许多公司都有专家，但很少有人能在目标客户群体中成为知名人士和有影响力的人。我们称之为幸运的少数可见专家^®。通过有意培养一个或多个这样的知名专家，一家公司可以显著提高其品牌的影响力。

可见专家个人品牌的实力通过称为“光环效应”的心理原则转移到整个公司。正如大学在拥有诺贝尔奖获奖的教师时更为着色的，专业服务在其团队中拥有国家众所周知的高调专家的福利。

3.培养知名合作伙伴

与知名机构合作承担重要项目是另一种行之有效的策略，可以打造你的专业服务品牌。大型知名企业、行业协会或大学都是很好的合作伙伴。

通过合作，我们不仅仅是在谈论赞助活动。虽然赞助通常被认为是建立品牌的策略，但它们可能比项目伙伴关系成本更高、效率更低。

相反，你可以考虑一起进行一个研究项目或启动一个特殊的教育项目。一个创新的、引人注目的项目比你在拥挤的赞助横幅上的标志更有特色，而且是一个更强大的品牌建设策略。

4.寻求高调的客户和案例故事

许多成功的专业服务公司，在单一名称 - 品牌客户或一个着名的案例研究中建立了他们的声誉。但这种成功通常随着时间的推移而褪色。但是，如果您系统地寻求高调的客户，并投资产生可广泛共享的戏剧性结果，这是一个伟大的品牌建设策略。

当然，每个人都希望着名的客户和伟大的结果。但令人惊讶的是，很少有公司做规划和投资，以便将这种渴望变为现实。

例如，公司可以降落一个高调的客户，但如果他们的合同阻止他们促进他们的工作，那么品牌建设机会就会丧失。或者同样，公司可以专注于留在范围内，而不是投资参与，以产生卓越的结果。如果您致力于刻意品牌建设策略，那么这些错误就不太可能。

5.主导社交媒体空间

如今，专业服务公司最有效的品牌建设策略之一是基于LinkedIn、Twitter和YouTube等社交媒体工具在业务上的日益使用。

然而，要想主宰社交媒体空间，你需要做的不仅仅是偶尔参与。很多很多公司和个人都这样做。我们谈论的是投资资源以取得主导地位。

这里有一个真正的战略机会，因为专业服务公司通过社交媒体仍处于早期阶段。即使在今天也可以成为许多目标客户组中的主要在线语音。事实上，许多小公司和独奏专业人士以这种方式建立了强大的在线品牌。

虽然传统的面对面网络仍然很重要，但考虑到与社交媒体品牌建设战略相关的时间和成本节省。你的目标客户看到的每一个地方都有最强大的品牌，他们交谈的每个人都尊重这些知名度很高的公司。强大的社交媒体存在是实现这一目标的绝佳策略。

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最好的品牌建设策略

在大多数情况下，整体最好的品牌建设策略是一个结合了这些方法中的几种方法。例如，内容营销策略是一种自然的健康，具有强烈的社交媒体存在。社交媒体成为传播内容的完美方式，内容对在线讨论进行了极大的燃料。

当然，这些获胜的在线战略补充了传统的品牌建设策略。面对面的网络或贸易展示营销与任何这些策略都很好。

但是你如何有效地建立你的品牌呢?答案在于使用战略性的标记过程。

一个10步品牌建设过程

对许多公司来说，增长是运气和个人合作伙伴努力的结果。市场营销通常是反应性的和短期导向的。“嘿，我们刚被邀请赞助一项高尔夫赛事。我们应该这么做吗?”或者“我们需要一些新客户。让我们发一封邮件描述一下我们提供的服务。”你懂的。

可预测的结果是一系列的战术决策，这几乎没有建立品牌或完成任何其他战略目标。那么如何将营销计划与您的战略目标保持一致？

的战略营销过程是你如何将公司的整体战略与你每天的品牌建设努力相结合。它允许增长由一个深思熟虑的战略驱动。我们建议使用一个简单的战略营销过程，包括十个基本步骤:

1.考虑你的整体商业策略

你的整体商业战略是你的品牌建设战略的背景，所以这是开始的地方。如果你清楚公司的发展方向，你的品牌将帮助你实现目标。

2.确定您的目标客户

谁是你的目标客户?如果你说“每个人”，你就犯了一个很大的错误。你关注的范围越窄，你的潜力就增长得越快。你的目标受众越多样化，你的营销力度就越弱。那么，你如何知道你是否选择了正确的目标客户群体呢?这就是下一步要做的。

3.研究你的目标客户群

公司的公司对目标客户群体进行系统的研究增长更快，利润更大(见下图)。此外，那些更频繁地进行研究(至少每个季度一次)的企业增长更快。

研究有助于您了解您的目标客户的视角和优先事项，预测其需求，并将您的信息用与它们共鸣的语言。它还告诉您他们如何查看您的公司优势和您当前的品牌。因此，它急剧降低与品牌建设相关的营销风险。

4.培养您的品牌定位

您现在可以决定您公司在专业服务市场中的品牌定位(也称为市场定位)。你的公司与其他公司有何不同?为什么你的目标受众中的潜在客户应该选择与你合作?

一个定位陈述通常的长度为三到五句，捕捉您的品牌定位的本质。它必须基于现实，因为您必须提供您的保证。它也应该有点抱负，所以你有一些东西要努力。

5.制定消息传递策略

你的下一步是一个信息战略，将你的品牌定位转化为信息给你不同的目标受众。你的目标受众通常包括潜在客户、潜在员工、推荐资源或其他有影响力的人，以及潜在的合作机会。

虽然你的核心品牌定位必须对所有受众都是相同的，但每个受众对其感兴趣的方面是不同的。向每个听众传达的信息将强调最相关的要点。每个听众都有需要解决的具体问题，每个人都需要不同类型的证据来支持你的信息。您的消息传递策略应该满足所有这些需求。这是让你的品牌与你的目标受众相关的重要一步。

6.开发你的名字、标志和标语

对于许多公司来说，不需要名称更改。但是，如果您是新公司，正在经历合并或负担不再适合您定位的名称，名称更改可能是符合要求的。即使您不改变您的公司名称，新的徽标和标语也可能有助于传达您的新品牌定位。

记住，你的名字、标志和口号不是你的品牌。它们是传达或代表你的品牌的工具。你必须生活在现实中。

7.制定您的营销策略

在许多专业服务公司，营销策略应该围绕内容营销建立。为什么?

内容营销特别适合数字时代的专业服务公司。它做传统营销所做的一切，但它做得更有效率。它利用有价值的教育内容来吸引、培养和培养潜在人才。

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记住,你品牌力量是由声誉和知名度驱动的。仅仅增加知名度，而不加强你的声誉，是很难成功的。这就是为什么传统的“意识”广告或赞助经常产生令人失望的结果。另一方面，内容营销同时增加了知名度和声誉。这也是让你的品牌与目标受众相关的完美方式。

8.开发你的网站

你的网站就是你的单身最重要的品牌建设工具。这是所有受众转向了解您的所作所为，您如何做到，您的客户都是所做的。未来客户不太可能仅根据您的网站选择您的公司。但如果您的网站发送错误的消息，他们可能会统治您。

此外，您的网站将成为您宝贵的内容。内容将成为您的搜索引擎优化（SEO）努力的重点，以便您的前景，潜在员工和转诊来源会找到您并了解您的公司。在线内容是任何现代品牌建设策略的核心。

9.构建您的营销工具包

该过程的下一步是建立营销工具包的其余部分。这可能包括描述核心服务产品或关键市场的单页销售表。此外，可能还有一个简短的俯仰甲板，概述了公司或关键产品和关于该公司的电子手册。这些很少打印碎片。

通常，这个营销工具还包括视频。流行的视频主题包括公司概况、案例研究或“会见合作伙伴”视频。提供的关键服务也非常有用。如果准备得当，这些工具不仅服务于业务发展功能，而且对品牌建设也很重要。

10.实施，跟踪和调整

品牌建设过程中的最后一步可能是最重要的一个。显然，如果从未实施过，那么胜利的品牌建设策略并没有做得多。你可能会感到惊讶的是发生的频率。制定了坚实的策略，并开始了坚定的所有良好意图。然后现实介入。人们忙于客户工作，品牌建设任务被推迟......然后忘记了。

这就是为什么追踪是如此重要。我们强烈建议跟踪计划的执行情况及其结果。战略是否按计划实施?诸如搜索流量和网络访问者等客观指标发生了什么变化?产生了多少新的线索、员工申请和合作机会?只有通过跟踪整个过程，你才能确保得出正确的结论并做出正确的调整。

这个品牌建设过程的美妙之处在于，它能让你的公司专注于战略增长。这一点很重要，因为战略性增长为公司带来的价值远高于无重点或无纪律的增长。

但请记住，任何计划都是有效的，除非它在实施时没有发生重大事故。不幸的是，品牌建设中的主要错误都太常见了。这就是我们接下来要关注的地方。

品牌建筑私人

建立品牌的过程可能令人生畏。回报是巨大的，成本也是巨大的，所以风险也很高。因此，我们更应该避免代价高昂的错误。

以下是企业在建立强大品牌时最常犯的错误。你会注意到很多错误都发生在品牌建设过程的早期，在你开始品牌推广之前。地基有缺陷，结构就不牢固。

1.没有差异化

如果您对您的公司讨论以及竞争对手对其公司的竞争对手之间没有区别，那么品牌弱。不幸的是，这可能对您公司的增长和盈利产生负面影响。高增长公司3X更有可能有一个强的，容易理解的微分器。

[BCTT Tweet =“#highgrowth公司是3x更有可能具有强大，易懂的#differentiator。”用户名=“hingemarketing”]

这是一个快速测试，看看是否有真正的差异化因素。想想你相信你的公司是不同的。然后询问潜在的竞争对手是否可以说相反。如果答案是“不，”这可能不是一个很好的差异化因素。顺便说一下，拥有伟大的人和提供伟大的客户服务，不会通过此测试。

2.试图成为每个人的一切

这通常会导致任何人都特别。许多公司朝着这个方向前进，因为他们认为提供更多服务会产生更多的机会。事实上，他们正在使吸引新业务变得更加困难。明确的焦点或专业化是高增长公司的另一个属性。

3.没有意识到你的品牌是你最重要的资产

凭借强大的品牌（在您的目标受众的专业知识和高知名度的良好声誉）中，一家公司可以取代人员，修改服务产品，甚至更改客户段，完全期望他们可以继续享受成功。该公司可以在市场上的品牌实力上购买和销售。专业的服务品牌可以是一个极大的宝贵资产，应该是这样的。未能理解和投资您的品牌在长期以来的是短视和昂贵的。

4.品牌在一个眼罩中

面对现实吧，我们所有人认为我们了解我们的客户和竞争对手。但我们通常是错的——危险的错误。当我们研究专业服务公司时，我们几乎总是发现，内部员工和合伙人对客户的真实想法有一种扭曲的看法。对目标客户进行系统研究的公司增长得更快，利润也更高。

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5.让品牌决策成为其他问题的战场

遗憾的是，许多公司在公司的未来将品牌建设变成战场。例如，一个简单的徽标决定可以成为未解决的控制问题的持续战斗。品牌发展在自己的权利上很困难。不要在坚定的方向或控制周围与未解决的问题负担。

6.目标太低了

好的品牌既是真实的，也是令人向往的。它们代表着人们可以支持和支持的东西。试着成为某方面的领导者。否则，你就没有什么理由让客户选择你的公司。坚持某件事可以帮助你建立一个强大的品牌。

7.做出无法兑现的承诺

瞄准太低的翻转方正在制作一个你无法保留的品牌承诺。过度影响将花费你的可信度和信任。抱负和不现实之间存在细微的细极。人们会原谅你的瞄准高和缺乏完美 -如果你还是比别人强。但如果你的目标很高，但推出的是一款平庸的产品，那就不要期望得到太多理解。

8.忘记数字品牌

专业服务的世界正在发生变化。人们正在以前所未有的方式了解你的公司。不要犯只关注传统品牌的错误，而忽视了数字营销在品牌建设中日益重要的作用。品牌的未来是数字化的，因此在您的战略中计划，品牌建设和卷展览。

9.“我太”错误

与你的其他竞争对手合拍不是一个好的策略:“他们用蓝色，我也用蓝色。”“每个政府承包商都用国旗和国会大厦圆顶的图片，所以我也应该用。”

虽然采用竞争对手的特性可能会让你觉得更安全，但这实际上是在玩火。很难区分大多数专业服务公司。不要给你的潜在客户带来麻烦。如果你不能是完全不同，至少尝试看起来和声音不同的。它不会受到伤害，可能会让你的公司更容易认识和记住。

最后一个想法

以您的公司专业知识为中心的强大品牌可能对增长，盈利和整体稳定价值产生深远的影响。成功的关键是将公司的品牌充分了解您的市场，潜在客户的需求，究竟在您的公司具有优势的地方。当您使优势广泛可见的伟大事项开始发生。