每个业务都需要一个网站。但并非所有网站都是平等的。许多人都是设计和开发,而不会彻底了解人们使用网站制作决策的方式。事实上,您的网站建造的方式可能对您的业务产生强大的影响 - 无论好坏。

在这篇文章中,我们将专注于B2B网站的一个特定子集:那些促进服务性业务的网站,特别是那些依靠他们的专业知识、声誉和信任来繁荣发展的网站。也就是说,大多数的指导方针适用于任何商业网站。

让我们先把我们的条款弄清楚。

B2B网站定义

一个B2B网站(或商业到商业网站)为其他业务提供产品或服务的公司。该公司与针对各个消费者(B2C或企业给消费者网站)或政府实体(B2G或政府的网站)的网站区别于)。

一个B2B网站的策略是一个捕获业务网站的角色,目标和主要功能和设计特征的文档。指导网站的设计和优化是有用的。

B2B网站符合基于专业知识的服务

我们的许多读者都来自专业服务的世界,在哪里专业知识是产品。从法律、会计到建筑、咨询和技术服务,公司专业人员的知识和经验至关重要。事实上,大多数B2B产品和服务在与专业知识结合时变得更有价值。

但营销专业知识与促进有形产品非常不同。问题是,许多人需要在购买炒作之前体验公司的专业知识。你看,他们之前已经被B2B公司烧毁了,那些未能提供承诺。此外,专业服务公司往往遇到疑问,阐明它们与类似看起来的竞争对手的不同或更好。最后,他们经常努力传达他们的全方位服务。因此,客户可以为一个服务雇用它们,并忘记它们提供其他服务。

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一个精心构思、设计和构建的网站可以解决所有这些挑战。最重要的是,它还可以吸引新的前景——随着时间的推移,把它们变成线索、机会和新客户。

在我们潜入开发网站的过程之前,让我们探索将其拉到一起的策略。

顶级B2B网站策略

当然,没有一种网站策略适合所有公司。然而,B2B网站中有几种常见的策略。这些策略并不是相互排斥的,而且经常结合在一起。

  1. 目录产品和服务。提供对产品和服务的富有描述,作为客户教育自己的产品和缩短销售周期的方式。
  2. 直接收入。利用网站作为您的客户或客户直接使用电子商务功能完成商业交易的一种方式。
  3. 你公司的描述。潜在买家想知道他们正在处理谁以及你与竞争对手的不同。将此视为您的差异化或独特的销售主张。该角色在B2B上下文中具有更大的紧迫性(与B2C情况相比)。有关您公司和团队的资料往往是买方决策的关键,特别是在专长驱动销售额
  4. 内容营销中心。内容营销(有时被称为思想领导营销)是专业知识驱动产品和服务的中央支柱。它是一种切实表现不可见专业知识的方法。内容通常最有效在您的网站上“生命”
  5. 领先一代。网站通常是企业直接生成新业务的有效方法。该策略通常与上述内容营销方法相结合,以产生合格的前景流。
  6. 面向客户的功能。您的B2B网站还可以为重要功能提供一个平台,如安全通信或增值应用程序。
  7. 招聘。找到合适的人才通常是一个限制B2B公司的增长的起搏物品。您的网站是一个主要的地方吸引潜在员工并使其具备资格

开发B2B网站的10个步骤

1.从周到的经营战略开始。
每个网站都应该带来一系列支持您的整体业务战略的目标。您应该能够确定最重要的业务优先事项。例如,您的网站是否应帮助您:

  • 通过提供相关和吸引人的内容来产生线索?
  • 查找和土地顶级人才?
  • 通过吸引人的优惠,通过销售漏斗移动人员?
  • 通过添加自助服务功能来减少运营费用?
  • 直接通过数字交易生成收入?
  • 将您的品牌定位传达给关键受众?
  • 教育和利用你的推荐资源?

重要的是,您应该确定您的战略目标的相对优先级。只有在您制定战略后,您应该开始构建您的网站。

2.研究您的受众。
谁是你的观众?潜在客户、潜在员工和推荐资源都是B2B领域的常见受众。那么,对他们来说什么才是重要的呢?你可能认为你知道,但只有研究才能揭示真相。根据我的经验,对目标受众做研究的公司不可避免地发现他们可以立即申请业务的少数洞察力。就您的网站而言,您将使用您的调查结果确保您的内容和高级消息传递与可能购买服务的人有关。

3.开发您的站点地图和关键功能。

你的信息将如何组织,你将需要什么功能?为了弄清楚这一点,你需要考虑到目前为止你学到的关于策略和用户的所有知识。当你决定你的网站导航和你想在不同的页面上显示什么元素时,考虑人们为什么以及如何访问你的网站。他们能找到他们要找的东西吗?你是否有合适的机制将它们转换成引线?你是想为访问者提供大量的选择,还是简化他们的体验更好?

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涉及到您的网站的架构和用户体验时有很多想法。您可能会旨在通过这一阶段微风,但我敦促你慢慢地拍照。您在这里所做的决定可能对最终网站产生巨大的影响。在建造场地后固定结构问题将花费大雄鹿。

4.设计您的网站的外观和感觉。

大多数设计师从主页开始,因为它通常是网站上视觉上最复杂的页面。然后,您将经历将外观贯穿于不同页面类型的过程。你将必须评估许多元素-颜色,字体,图像,动画,布局,标题,和提供副本,仅举几个。

现在移动设备普遍存在,您还需要解决网站如何在各种屏幕尺寸上查看。今天,大多数设计师和开发人员使用一种称为响应设计的方法,重新排列,调整大小,以响应于不同条件而简化布局。在您的网站开发之前,您应该查看这些移动布局。移动首先是越来越多的情况的正确方法。

5.写下您的网站副本。

如果您是智能的,您将编写一些副本 - 特别是在设计阶段期间的标题等短点。没有真正的副本到位,很难真正欣赏设计。例如,它可能是艰难的,以评估它的标题,伴随它说“令人惊叹,注意力标题来到这里”。

如果您喜欢大多数公司,您的一些文字将从划痕重写。其他副本将从您的旧网站转移到新网站。想想旧博客帖子和新闻。

还将有很大程度上的页面,但需要一些编辑风格或搜索引擎优化。

最后,您现有的网站上有可能内容不会在新网站上拥有一个家庭。此副本将被删除。

无论你的网站有10页还是10000页,你都可以用电子表格列出网站上的每一页。如果你的网站很大,你可以使用一个软件工具来抓取你的网站并捕获每个页面的URL。一旦您有了页面的目录,您将需要遍历列表并将每个页面标记为New、Move as Is、Move and Edit或Delete。您还需要将每个页面映射到新站点中相应的部分。这个文档将使您的内容管理整洁。

6.开发网站。

“开发”在这里具有特定的含义。我正在谈论将静态图形设计转变为完全运行的网站。此过程通常在世界上无法访问的单独开发服务器上进行 - 尽管您可以在下一阶段(质量控制)期间对其进行特殊访问,但也许可能更快地获得。

在此阶段没有太多人做,因为你的开发团队都会做所有的沉重举重。当他们有问题时,尝试快速回答它们。如果没有分辨率,开发人员可能会出现任何情况。

7.调试和质量控制。

网站是复杂的生物体,每个网站在这个过程的这个阶段都有一个错误。不要被抛弃或气馁 - 它们是绝对不可避免的。发布前至少几周,您希望访问网站上的每个页面,然后单击每个链接。在寻找可视毛刺,编程错误和不稳定的行为。您可以在此任务中抛出的人越多,在网站上播放之前,您将追踪和邮戳的错误越多。

如果你的网站开发人员有一个在线bug跟踪系统,那就使用它。否则,您将需要建立一个Excel文件或谷歌Sheets文档来记录您发现的任何问题并跟踪它们的状态。如果可能的话,使用允许整个团队独立访问文档的软件。这样,测试人员和开发人员可以同时编辑文档。

8.培训。

几乎每个现代网站都建立在内容管理系统(CMS)上,这使得易于添加,编辑和删除内容。虽然最受欢迎的CMS平台(如WordPress,Drupal和Joomla,只有几个)相对直观地使用,但它们会包含一系列大量的功能和设置。

所以在发布之前,召集所有将在你的网站上工作的人参加培训课程。通常情况下,他们可以在一个小时内学习到他们需要的所有东西。

不可避免地,人们会忘记如何完成某些任务,而随着时间的推移,您的网络人员可能会发生变化。出于这些原因,它是一种最佳实践,可以创建一个简单的逐步的指导手册,涵盖最常见的任务。只要有可能介绍屏幕截图以说明书面指示。

9.启动新网站。

一些公司在重新设计过程的开始时针对发布日期,以保持团队专注并前进。其他人更喜欢等到在选择日期之前的过程中,以便为自己探索更多选项并平滑任何锋利的边缘。

无论哪种方式,在发布日,您将停止测试并将文件从开发服务器转移到直播服务器。如果您正在转移到新的Web服务器或更改域名(“www”之后的Web地址的一部分),您的开发团队还将将您的域名系统(DNS)名称更新到您的新IP地址。

预计会有一些小问题。很多事情都会出错,至少相信我的东西会的。做好计划——让团队做好现场检查、排除故障和修复故障的准备。没必要恐慌发作。最好的做法是在流量最小的时候启动,比如周五晚上或周末。这样,当问题真的出现时,很少有人会发现它们。

同样地,在网站发布当天就向全世界宣布你的新网站也不是个好主意。给自己一些时间——几天,甚至一个星期——来抚平皱纹,确保每件衣服看起来都很完美。

10.促进和优化。

当新的网站一直在嗡嗡作响了几天的时候,您可能希望向您的客户发送电子邮件和宣布它的前景。在社交媒体上推广网站。您甚至可能会推出新闻稿。使用这个机会指出一些突出的功能。如果您正在进行内容营销,请包括与您的教育材料的联系。如果您有博客,请邀请人们阅读它,订阅并留言。

很有可能,即使经过了大量的测试,您也会注意到有些东西并不像您希望的那样好。也许你做了一个短视的设计决定。或者,您意识到您深埋在站点中的页面需要更容易找到。没有什么比在一个活生生的网站上生活一段时间更能暴露它的缺陷了。所以,计划在这个过程中做出一些调整。

您还需要监控您的网站分析以获得各种性能指标。它是否足够快?游客是否以您预期的价格转换?您的交通,现场时间和反弹率如何?什么页最受欢迎 - 你明白为什么吗?留意了很多东西。在新推出之后,您还需要将您的号码与您在旧网站上看到的人进行比较。它表现更好吗?或者您的新网站需要以某种方式优化吗?

一个网站不是你做的事情然后忘记。这是任何现代B2B营销计划的重要组成部分。因此,您应该持续,递增的性能和消息传递。最佳实践是要发现的关键页面的A / B测试组件,例如,该标题,呼叫动词或按钮颜色获得最佳结果。您可以使用服务优化为您的网站制作很小但重要的细化。

最后,让我们把注意力转向一些开发整体网站策略的最佳实践。

B2B网站最佳实践

  1. 你的网站就是你新的大门。让它邀请。

一个月内访问你的网站的人可能比全年走进你办公室的人还要多。如果你没有给他们留下最好的印象,没有清楚地传达你的价值主张,没有给他们一个未来回来的理由,那么你就真的错失了机会。

以下是创建引人注目的Web体验的三种方法:1)构建一个伟大的现代网站,在手机上是一个20英寸桌面屏幕上的功能。2)给你的消息传递一些严重的审查。你是差异化?您是否简单清楚地阐明了您的关键信息?3)不要让您的网站休眠。继续添加新鲜内容:博客帖子,Juicy新闻项目,视频和教育指南 - 只有几种方式。

  1. 您的网站可以推动增长并提高盈利能力。在你的增长战略中给予它一个主演的角色。

根据研究在500家专业服务公司中,在网上获得至少一半领先优势的公司增长最快。你在网上得到的线索越多,你可能就越有利可图。以下是数据显示的内容:

你如何在线生成潜在客户?通过为您的访客提供一些专业知识。免费。最常见的(有效的)方法是在与目标受众深感相关的主题上编写指南或电子书。使这件作品足够长,可以将其区分,例如博客帖子,然后将其放弃以交换一些基本的联系信息。至少,询问访问者的电子邮件地址,因为这将让您随着时间的推移培养这种关系。当然,如果您愿意,您可以询问更多信息。请记住,您所需要的信息越多,人们的人员将越填写表格。

现在,没有人愿意收到一堆意料之外的电子邮件,所以你也需要征得他们的同意才能给他们发送后续的见解和教育材料。一种方法是在表单中添加一个复选框,询问此人是否愿意接收更多这样的教育材料。

一个下载的内容如何变成一个客户?随着时间的推移,这些联系人中一定比例的人将面临你公司可以解决的挑战。因为他们对你的专业知识有了一定的了解,并开始相信你的建议,他们会主动联系你,甚至在某些情况下更喜欢你。瞧!你突然有了一批新的高质量的线索。

  1. 向正确的受众传达你的专业知识,无论他们在哪里。

将您的网站想象为您的品牌中心。它是您所有营销和业务发展活动的家庭基地。首先,您需要识别您要定位的全系列观众。不仅考虑行业,而且还考虑您市场的组织角色。确保您的高级消息传递适用于所有消息。然后您可能希望在单独的页面上满足个别受众的需求。

  1. 吸引最优秀的人才。将你的网站的一部分奉献给未来的员工。

任何正在考虑在贵公司工作的人都将在网上检查。但他们到达网站时会学到什么?确保它讲述了一个令人吸引潜在员工的故事。考虑构建直接对它们说话的部分 - 无论是单一页面还是全部微型材料。在那里,您可以描述您的文化和利益,促使您的问题“,”我为什么要为您工作?“

  1. 一个糟糕的网站会让你付出巨大的代价。下次重新设计网站时不要资金不足。

根据我们的转介研究,近90%的潜在买家在他们甚至与他们交谈之前统治过他们。罪魁祸首吗?他们的网站。运行良好的网站并不便宜。但他们很快就能收回成本——只要有几个新客户就行了!

底线?你的网站既可以解决重大的战略挑战,也可以让它们变得更加困难。

最后的想法

在这篇文章中,我们列出了一个行之有效的方法来建立一个优秀的b2b网站。我们自己在Hinge用它来管理我们最近的网站重新设计,我们每天和我们的客户使用它。如果你有web开发的经验或观点想要分享,请在下面的评论区留言。

下载 - 网站规划导游
李

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