今年肯定会记得历史上为“年的适应。“从来没有如此多的有目的的改变和调整。但这不是一个理由认真考虑调整会计公司的商业模式。
有六个非常令人信服的理由让商业模式的变化,来自一个新的突破性的研究生产CPA.com,Bill.com,铰链研究所题为:“机会满足价值:商业模式的趋势会计咨询服务。
这项研究调查了超过650名会计师和商业专业人士购买会计师事务所服务(买家)特别关注公司和买家之间的差异的价值观念。在这些差异和认知,我们相信会计公司有机会竞争的跳跃如果他们现在行动。
这里有六个理由调整你的商业模式现在基于这个新的研究。
原因# 1。买家愿意做出长期承诺,non-hourly计费结构。
在调查中,买家展示高水平的接受non-hourly计费安排。百分之六十三的买家报告说,他们通过每月固定费用支付会计服务或对每一个项目。相比之下,只有28%的消费者表示,他们的会计师事务所收费然后小时32%的会计公司参与者报告相同。
如果会计师事务所想改变他们的计费结构与一个客户端上的例子,从每小时结构固定费arrangement-there是成功一个窗口的时间似乎更有可能。根据数据,如果会计师事务所开关计费结构前五年马克,买家是白人的两倍多比买家可能符合新的安排与会计师事务所已经五年或更多。
理由2。买家愿意花更多的钱来解决他们最重要的会计的挑战。
会计师事务所寻求扩大客户基础的可能会发现当针对中小企业的机会。当被问及哪些额外的服务买家想从会计企业预计将支付他们多少,小企业客户提出了平均31%的增长机遇。中型企业客户提供一个11%的增长机会。
会计师事务所如何这愿意支付额外服务转化为实际收入吗?根据这项研究,答案在于解决买家的最大会计的挑战和证明他们可以解决这些问题。当被要求识别会计他们最大的挑战是什么,19%的买家参与者引用“规划发展和扩张”和“金融专家的见解。“百分之十八指出,现金流和最小化成本的问题。一个额外的17%的人说在合规和缺乏时间专注于会计和财务事项。请参阅下面的买家揭露挑战的完整列表。
原因# 3。战略咨询服务存在巨大的收入机会。
今天,战略咨询服务目前最重要的一个增长机遇调查结果表明,会计师事务所可以增加每月客户的收入50%通过提供这些服务。据调查,目前买家没有购买咨询服务支付会计师平均每月1108美元。相比之下,买家购买咨询服务平均花费1585美元一个月。表示一个增加43%对于会计师为客户提供战略咨询服务。
更多的客户愿意付多少战略咨询服务?买方参与者目前没有采购咨询服务表示,他们希望多支付50%的计费程序包包括战略咨询和咨询服务,他们愿意花更多的钱每个月包装服务。
理由4。买家有明确的重点在服务产品。
买家列为高度重视的服务包括:应付账款/比尔支付(大约三分之一的会计师事务所提供的参与者),数据分析和技术服务(14%),和法医会计(目前只有8%的会计事务所提供的参与者)。集中在一个或多个这些服务创建一个宝贵的机会为贵公司发展。
这些服务可以帮助企业克服他们确定作为他们的主要的挑战。例如,买家没有时间受益于数据分析和技术是手工流程自动化,同时提供金融服务业洞察力。同样,将应付账款(美联社)外包给会计公司自动化process-drastically削减这些过程所需的时间,并帮助管理现金流。
原因5。价值定价介绍好处超出了底线。
价值定价不仅是一种提高一个公司的底?它可以加强客户服务,提高客户满意度的关键工具。它有助于理解客户说他们公司来了。据调查,以下三件事的买家会改变对他们的公司:
- 更多的交流接触点(28%)
- 更熟悉他们的商业/工业(27%)
- 更好的客户服务(19%)
数据还表明,价值定价可以直接解决这些问题。当被要求识别采用的最高效益价值定价,64%的会计对象确定“透明度之间的买方和卖方。“百分之六十说,“展示公司专业知识的价值”,59%以“缺乏计费惊喜。“这些好处告诉客户experience-contributing问责和可靠性,并展示共享知识的会计事务所专业人士。
原因6。自动化是直接关系到成功的价格上涨。
使用自动化,公司可以分配高度手工流程(如审核工作流,发送提醒和更新,并跟踪项目进展)技术解决方案。这允许会计师和他们服务的商业人士将低附加值,重复,管理任务在不牺牲质量。
最重要的挑战之一在会计师事务所采用价值定价时来自within-especially改变计费结构。近40%的受访者没有自动化引用内部阻力作为挑战的同时,只有25%的高度自动化的参与者说一样的。
自动化可以创造新的机会为会计师事务所收取更高的rates-if客户理解技术和自动化的价值带给他们的服务。自动化技术使会计师事务所能够更好的实现他们的经验和专业知识,关注服务帐户,为他们的客户提供战略指导和洞察力。这个调查发现,会计师事务所近3.5倍,成功地提高价格时,可以向客户沟通这些好处的自动化。
从这个研究提供了丰富的六个原因,详细的图片今天会计专业人员提供的机会。他们提供了一个框架,用于更新甚至改变会计师事务所的商业模式。现在是时候听到会计师事务所服务的感知和期望买家和建立/修改服务路线图。包咨询服务。卖给买家的挑战。实验价值定价。考虑技术需求。您可以首先下载免费的副本完成“机会满足价值:会计咨询服务”的商业模式趋势研究。
