因为他正在寻找他的白炽灯灯泡的正确灯泡,托马斯爱迪生据说,“我没有失败。我刚刚发现了10,000种不起作用的方式。“
希望在建立B2B Martech堆栈之前从这些错误中学习,您不会最终举报Edison先生。事实上,您可以挽救一些时间,金钱和沮丧。
你见过了吗?最新营销技术从www.chiefmartec.com和斯科特Brinker?它有7,040个供应商!您从哪里开始营销技术战略?希望,而不是通过使这些记录的错误,这些错误已经出现了许多善意的Martech堆栈开发。
错误1:没有过程或目的
让我们面对它,我们大多数人都通过购买一些特定目的的工具或平台来开始。客户关系管理。营销自动化。社交媒体市场营销。例如。直到我们在他们每个人都有一段时间内运行竞选活动,直到我们意识到他们在一起的“集成”可能会很好。
我们很少有人回来询问为什么?我们是否试图通过这项技术更快地将新客户转换?我们试图做更好的工作,让现有客户参与吗?我们是否试图了解前景和客户大部分时间的地方?我们希望分析和预测行为和转换率吗?我们想看看如何更好地沟通吗?即使我们对所有这些问题回答“是”,我们仍然需要更好地在优先考虑这些目的并弄清楚如何。我们太多的人跳到执行并跳过战略,以努力采取快捷方式并更快地显示某种结果。减慢并将地面与战略一起工作。它将长期偿还。
Martech错误#2:不要求指导或有指南..。
在错误#1中,我们看到许多人试图在没有回答的情况下继续前进“为什么?”在错误的#2中,我们将学习太多我们尝试建立我们的营销技术堆栈而不回答“如何?”这是一个令人困惑的旅程。
如果你在陌生的领土上旅行,没有GPS信号,有点丢失,你会怎么做?如果可能,您会要求指示。或者你会有一个与你的指南,你不会在第一个地方丢失。同样适用于建造Martech堆栈。
有时间的真理的时间:我们大多数人不是营销技术人员。因此,根据您组织的大小,您应该聘请营销技术人员或与顾问一起使用,顾问可以帮助您指导您的B2B Martech旅程。对于一家小公司,您可能只能利用一两位营销技术人员。根据Gartner.在美国,对于大型企业来说,你的fte可能会转变为拥有几个领导者的营销技术人员团队。
“有时的真理时间:我们大多数人都不是营销技术人员。”
Kelly J. Haffle
如下面的图形所示,www.chiefmartec.com斯科特·布林克将这段旅程称为穿越“Martech的黄金时代”。在martech的第一个黄金时代,我们被martech供应商的创新和增长淹没了。几乎没有什么限制。一些供应商推出了云或一体化套件。其他人则在推动最佳品种点解决方案。正如我之前所说的,大多数营销人员不是营销技术人员,许多组织以“科学怪人”告终。妥协比比皆是,而真正的融合却很少出现。
我们现在处于“Martech的纪念时代”,在供应商之间进行更多的兼并和收购。供应商正试图筹集资金,公开,获取或获得或获得。一些公司和技术将生存。有些人不会。您的信任和信心与许多这些供应商都在哪里?
随着我们走向“Martech的第二次黄金时代”,“布拉克尔认为,我们开始看到供应商提供的”开放式平台,作为稳定基础,由更深入的专业第三方应用的大型生态系统增强。“与营销技术人员的内部或外部团队合作可能是谨慎和更少的风险,他们了解每周在各种不断变化的Martech空间中发生的细节和细微差别。坚持你擅长做什么。
错误#3:不做作业
不幸的是,我们太多的我们都忙着劳累。我们不执行尽职调查。相反,我们采取快捷方式来节省时间并享受方便。我们太多的人倾听了会议,案例故事,博客,指南,白皮书,案例故事,博客,指南infographics., 和更多。一些供应商甚至会为我们绘制生态系统,基础架构和阶梯流程。
在建立营销技术堆栈方面,请花点时间做功课。与会议的顾问说话。阅读“非供应商”编写的博客。与不同公司的同行交谈。但要小心经过定期与特定供应商“合作”的分析师或顾问。寻找将为您提供良好和糟糕的供应商或技术的人。
“我没有失败。我刚刚发现了10,000种不起作用的方式。“
托马斯·爱迪生
错误4:没有找到一个源头的真相…
建立B2B Martech Stack的最令人沮丧的部分之一是试图让报告排队。数字在您的营销自动化平台上显示出一种方式。他们在CRM平台中出现了一些不同的不同。一种民意调查从领导空间和营销科技产业委员会表明,给定堆栈中的Martech产品的平均数量为16,所以报告不排队可能会非常快速加剧。这种低效率和无效性也会影响未来的决策,预算理由和测量的投资回报率。在您的Martech Stack旅程开始时,可以投资时间,资源和金钱来解决这个问题。
Martech错误#5:不知道技术创建的价值......
根据Leadspace和营销科技行业委员会的调查,只有12%的营销人员认为从他们的技术的价值产生的数量是“重要的。这一百分比有关,并突出营销技术福利和营销人员之间的关键脱颖而出。同样,大多数这些营销人员都不是营销技术人员,并确实具有大多数Martech超越CRM和营销自动化的理解和欣赏。
如果您将在Martech Stack开发方面取得成功,则必须在您的组织内解决此错误。带来新工具所需的金额,培训和时间使营销技术购买对任何大小的组织似乎都很昂贵。您必须能够表明新技术将改进流程,帮助团队满足战略目标,产生收入,收购或保留客户,或省钱。
通过避免这些错误,您将团队放在更好的位置来整合和优化您的Martech堆栈。这是一个值得努力的努力,最终将使您利用自动化,数据,人工智能,流程和见解,以将营销,销售和其他部门带到新的性能和影响水平。但它确实上班了。作为托马斯爱迪生曾经观察过,“我们经常错过机会,因为它穿着总体而且看起来像是工作。”如果你抓住自己或你的团队制造这些和其他错误,期待最终留下一个弗兰肯斯堡,只会引起挫折感,心痛和更多的工作。
“我们经常错过机会,因为它穿着工装裤,看起来像工作。”托马斯·爱迪生
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