2020年很可能会被铭记为改变了一切的一年——以全球流行病、忙乱的选举周期和社会变革为标志。然而,尽管如此,许多建筑、工程和建筑(AEC)公司还是成功地在不确定的浪潮中发展壮大,并重新调整了自己的方向。
铰链研究所最新发布的2021年高增长研究:AEC版告诉他们的故事。该研究以整个行业的数据开始,比较AEC公司与其他专业服务行业的业绩和趋势。接下来,我们将仔细研究发展最快的AEC公司。该报告将高增长的AEC公司(在三年评估期内复合年增长率为20%或以上的公司)与低增长的AEC公司进行了比较。
关于这项研究
该研究涵盖了各种规模的公司,包括全球各地的公司,其中绝大多数公司在美国做生意。该分析涵盖了281家AEC公司,这些公司的总收入为750亿美元,员工人数超过9万。
在充满挑战的时代做生意
现在,考虑到2020年的挑战,“市场的不可预测性”是大多数专业服务公司(包括AEC行业)最关心的问题,这也就不足为奇了。但对于AEC公司来说,顶级人才的短缺仍然是一个主要的商业挑战——不断上升的薪酬成本和管理更偏远劳动力的额外压力加剧了这一挑战。公司也担心买家行为的变化。

在这篇文章中,我将强调一些高增长的AEC公司在面对当今前所未有的市场不确定性时所做的不同的事情。
从事研究的AEC公司增长得更快
最成功的AEC公司通过提出正确的问题来寻找答案。与没有成长性的公司相比,高成长性的AEC公司更有可能对其目标受众进行研究。此外,他们可能更频繁地进行研究,超过80%的高增长公司至少每季度进行一次研究。事实上,与其他专业服务行业的同行相比,AEC公司进行的研究要多得多、更频繁。
高增长的AEC公司正在增加他们的营销预算
直到最近,高增长的AEC公司的营销预算与低增长的公司相当。但如今,高增长的AEC公司在市场营销上的投入显著增加,几乎占到总收入的27%。在新冠肺炎大流行期间,超过40%的高增长AEC公司增加了营销预算,而无增长的公司也有类似比例减少他们的营销支出。对所有抽样的AEC公司来说,报告的预算中位数跃升了前所未有的200%。

高增长的AEC公司的投资方式也有所不同,它们对数字战略的关注程度远远高于无增长的同行。
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高增长的AEC公司一半的领先来自网络资源
他们是怎么做到的?我们知道,专业服务公司更有可能将他们的营销策略建立在正在进行的研究中。简单地说,高增长的AEC公司了解他们的目标受众,并基于这种了解选择他们的数字营销技术。纵观AEC行业,数字来源(如网站、电子邮件、社交媒体、数字广告)产生的新业务领先优势在去年飙升了64%。高增长的公司也因此兴旺发达。

此外,超过三分之一的高增长AEC公司报告称,他们有成熟的营销和销售软件自动化战略,这使得他们的数字领先一代更有效率。
虽然几年来AEC公司一直在逐步采用数字营销技术,但这场大流行已经显著增加了整个行业的数字参与,这无疑是由于传统面对面网络的突然消亡。
COVID-19还对该行业产生了哪些影响?
高增长的AEC公司告别办公室
高增长的AEC公司在COVID-19时代告别办公室生活的可能性是其他公司的两倍多。这些公司中的大多数要么在缩小规模,要么完全远程运营。只有26.6%的高增长公司报告了保留办公室的计划。另一方面,没有增长型公司更有可能保持他们的办公室配置(35%),尽管有类似比例的公司报告说他们转向了兼职远程工作。
总体而言,高增长的AEC公司受到COVID-19的负面影响远小于无增长的同行。事实证明,他们更有可能经历积极的影响或没有影响。而在报告受到负面影响的50%中,超过一半的人仍然能够成长。

也许他们的关注点是对的?
我们得到它。增加你的营销支出或投资更多的数字技术来产生在线线索可能需要时间,这对你来说可能太难了。为了应对这一挑战,我们选定了一组营销技术,它们对执行这些技术所需的时间和精力水平具有特别强的影响。为了确定它们,我们从所实现的影响中减去所需的努力,并制定了一个按优先顺序排列的清单,列出了7种最有效的策略。以下是前三名:

底线
在当今市场压力不断增加的情况下,没有比那些在疫情中蓬勃发展的公司更好的学习对象了。我们应该跟随他们的脚步,尤其是他们对开展研究和数字营销的重视。有什么可以你向这些高效者学习?你的公司能走多远?
额外的资源
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