10个基本的B2B营销策略,以发展您的专业服务公司
当一些公司想到B2B营销策略时,他们主要考虑直接和出站技术 - 您可能会直接发送给您确定的客户或潜在买家的消息。在这种方法中,目标是足够引人注目和有说服力,以至于观众做出反应并参与您的服务。
这些技术当然在您的营销工具腰带中占有一席之地。但是B2B营销策略的世界已经扩大,专业服务购买者的行为也发生了变化。买家更有可能进行Google搜索以查找和评估公司,而不是检查个人参考。
这扩大了B2B营销策略的范围。今天,保持竞争力充分利用各种策略。
但是,在当今的竞争环境中,哪些对于成功至关重要?让我们看一下十种绝对基本的B2B营销策略,这些策略不仅可以帮助您的公司保持紧张,还可以帮助您取得成功。
1)研究
研究是任何现代营销工作的基石。从市场研究到品牌研究,详细的科学研究将帮助您做出更明智的决定。他们将为您提供营销的客观依据,并为您提供宝贵的基准来衡量您的结果。
通过进行研究,您将更好地了解您的客户 - 这使您有能力更好地为他们服务。市场调查还可以让您了解过程的性能。您会知道公司的哪些方面最成功地表现出色,并更好地了解您应该提供的服务。
研究的影响很明显。我们自己对研究影响的研究已经表明,对他们的前景和客户进行系统研究的公司增长了三到十倍,并且比不进行研究的同龄人高达两倍。
2)利基驱动的策略
您最重要的业务考虑之一 - 时期 - 是专业化和利基定位。我们的研究反复表明增长最快的公司往往是专家在精心瞄准的利基市场中。这应该是您了解的行业领域彻底,您可以成为无可争议的专家和领导者的空间。
专业化使您的所有营销工作更加容易,因为它倾向于准确地定义您的工作,并立即将您与竞争对手区分开。专业化是一种证明自己的区别。
3)高性能网站
在当今的专业服务市场中,您公司的网站是您最关键的资产之一。正如一些公司相信的那样,它不仅仅是数字广告牌或小册子。成功的网站是公司在线存在的枢纽以及信息丰富的专业知识投射到市场上。
您的网站是构建可见性的关键工具。潜在客户在线搜索以找到服务提供商,他们需要能够找到公司的网站,以便您有机会赢得业务。另外,您的网站使您能够展示公司的专业知识,并在整个市场中广为人知。
我们的研究清楚地了解了专业服务公司网站的重要性。实际上,80%的人在网站上查看在检查服务提供商时 - 到目前为止,最常用的信息源。
随着新访问者到达您的网站,强大的教育内容和精心定位的优惠可以使潜在客户越来越紧密,最终将合格的线索直接带给您。以下说明了通过内容培养牵头的过程:
您需要考虑的网站的第二部分是设计。网络和图形设计可以影响观众的看法,帮助回忆,并迅速,直观地区分业务。
设计吸引观众的力量通常受到赞赏 - 这意味着它提供了一个巨大的机会,可以使公司与众不同,并传达公司蓬勃发展的信誉。
最后,对您的网站的另一个越来越重要的考虑是它在包括移动设备在内的各种设备上的可用性。响应式设计这使您的网站适应适合用户的设备,随着越来越多的人使用移动设备开展业务,已成为关键功能。
正如我们在上一件项目中所提到的那样,您的目标受众必须能够找到您的网站才能有效。这就是搜索引擎优化的地方。
这是如此关键网络营销令人难以置信的是,在我们的研究中,高增长公司将其列为他们可用的最有效的在线营销技术。
尽管SEO是一门复杂而不断发展的学科,最终由两个主要组成部分组成。
现场SEO使用目标关键字短语传达您网站上与观众重要的概念。这些关键字短语通常关注您的服务和专业知识。
现场SEO的目的是通信搜索引擎您的网站的意义。这使搜索引擎可以为搜索者产生更相关的结果。当观众搜索您的专业领域时,他们会找到您。
现场SEO例如,通过外部参与或其他出版物中的来宾文章以指向您网站的链接形式。这些努力致力于提高您的网站作为您主题的公认领导者的权威。
随着更高的权威和相关网站链接到您的网站,搜索引擎将开始使您的网站更加可信,从而获得更高的排名。
5)社交媒体
如果您需要更多证据表明社交媒体要留在专业服务公司中,我们会为您提供服务。我们的研究发现60%的买家在社交媒体上查看新服务提供商,使其成为与正式推荐和建议相比,它更常用的信息来源。
即便是自然在社交媒体之后,转介发生了变化。有关推荐营销的最新研究发现基于专业知识的转介是根据社交媒体上的互动进行的。简而言之,社交媒体是您的声誉,专业知识和内容的促进者。它使您可以与有价值的联系人和有影响力的人建立联系并连接,并通过社交聆听来监视您的品牌。
6)广告
您的公司可以在许多平台上有效做广告:
- 行业出版物和网站
- 社交媒体
- 搜索引擎营销(SEM) - Google广告以及Bing和Yahoo
- 重新定位 - 一种基于Cookie的技术,该技术使用简单的JavaScript代码匿名在网络上“关注”您的受众并提供相关广告
广告不仅促进您的服务 - 它还可以在推动内容下载,提高您的专业知识和知名度方面发挥重要作用。
但是,重要的是要使用最适合专业服务的广告形式。LinkedIn,ReTargeting和其他以行业为中心的广告往往效果最好,因为它们使您可以最直接针对合适的行业受众,这会导致更多的转化,更高的点击率和较低的下载成本。
另一方面,搜索引擎营销(SEM)通常更昂贵,更难针对专业服务的目的。同样,Facebook广告的效率往往较低,因为该平台的使用率比其他社交媒体网络低。
但是,重要的是要记住,每种广告类型都有许多变化。专业服务公司可能会发现他们或多或少取决于预算,广告目的,定位和行业利基市场。
7)推荐营销
我们提到专业服务推荐的性质已经改变 - 这对您的B2B营销策略具有重大影响。我们的研究专业服务中的推荐营销策略已经揭示了该实践的一个重要新方面 - 超过81.5%的提供商已收到不是客户的人的推荐。
这些推荐来自哪里?绝大多数是基于公司在特定专业知识上的声誉。
通过将内容营销与此列表中的其余策略结合使用,您可以在您所在地区建立具有广泛声誉的品牌,即使在没有直接与您合作的观众中,也可以理解您的专业知识。这种品牌认可可能导致推荐和新业务。
8)营销自动化,CRM和铅培养
营销自动化:营销自动化用自动化的手动流程代替高调,重复的手动流程 - 由技术解决方案支持。它将您所有的在线营销渠道汇集到一个集中式系统,用于创建,管理和衡量计划和活动。
与任何技术工具一样,必须为您的公司选择正确的营销自动化软件。确保预期解决方案的大小,复杂性和可扩展性是您需求的良好匹配。
CRM:另一个必不可少的软件是客户关系管理系统(CRM)。许多公司使用CRM跟踪和组织机会和客户信息。简而言之,无论您的运营如何增长,CRM都会帮助您保持井井有条和联系。
您的CRM作为您收集的有关机会和客户的所有信息(包括与他们的特定互动)的所有信息。这些信息可以由不同公司部门的员工输入,存储和访问,并同步您的公司。
养育铅:但是CRM并不是故事的结尾。记住铅含量内容漏斗?您的网站是该难题的一个关键部分 - 电子邮件营销是另一个。有针对性的,分析驱动的电子邮件营销活动使您可以为特定的买家角色提供柔和而艰苦的报价,并根据买家在购买过程中的特定位置量身定制。
同样,DRIP电子邮件活动使您能够在一定的时间内向观众的细分市场发送更多有针对性的报价。这通过连续的,相关的内容和优惠来建立更紧密的参与(并进一步教育)。
9)测试和优化
我们从研究开始,但我们尚未以科学方法完成。测试和优化使您可以根据硬数据而不是直觉来迭代营销工作并做出持续的决策。
就像研究是您的营销的基石一样,测试和优化也是您的连续指南。您绝对不要停止测试营销活动并进行相应的调整。这包括:
A/B的电子邮件测试,着陆页- 使用A/B测试工具(例如优化或Unbounce),了解两个电子邮件或登录页面中的哪个将用户更成功地基于语言,设计或其他元素的差异。
电子邮件和着陆页渲染 - 使用诸如酸上的电子邮件之类的工具来测试电子邮件将如何在不同的设备和平台上渲染,以确保它们的外观和功能。
10)分析和报告
同样,为了有效地衡量结果,分析正确的指标至关重要。从网站到社交媒体再到SEO,您将需要适当的工具来收集有关所有工作的准确数据。
Google Analytics(分析)是测量和分析您的网站流量。Moz可以帮助您学习和改善SEO结果,而Hootsuite等工具则提供详细的社交媒体分析。
分析和测试可帮助您真正了解什么在起作用,什么无效。拥抱它们,使用它们。他们将帮助您将营销工作从艺术形式转变为科学。
最后的想法
重要的是不要站着或变得舒适。为了保持竞争力,您的公司必须不断评估您的B2B营销策略并找到改进的方法。
在线营销界的发展速度越来越快,但是如今,成功收集和利用数据的公司(跨广泛的营销工作)的公司已赢得胜利。
其他资源
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期待吸收更多信息并下载指南。
再次感谢你,
达拉斯·卡特
不错的文章。只需要一个澄清即可。
我是一家名为SLAS Consulting Services的新咨询公司的创始人。我可以将电信作为B2B营销的工具吗?
电信或电话销售是可以使用的渠道之一。但是,为了衡量成功,您需要依靠多个渠道来测试并查看哪些渠道有用并确定您的策略。铅生成组合非常重要,因为它降低了依赖性并创造了铅源。
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