卡尔·费尔德曼在2017年CXps大会上的演讲

卡尔·费尔德曼(Karl Feldman)将在今年的CXps会议上介绍“利用研究提升客户体验”。今年的演讲将以Hinge 2016年“内容营销是客户体验的门槛”(Content Marketing as the Threshold to the Client Experience)会议的材料为基础。

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CXps会议汇集了来自专业服务公司的个人，以开发下一代客户管理的最佳实践。在这里，你可以向专家学习，与那些对客户体验充满热情的同行交流，并通过各种可能性和机会激发自己的活力，从而提高公司的忠诚度，实现更高的利润。