成功品牌的元素8：消息传递

品牌是一个复杂的生物体。这是一系列文章中的第八部分，其中我们检查了一个成功的品牌的组成部分。

每个品牌都需要自己的声音。信息传递提供了帮助客户和潜在客户理解公司价值(为什么它有用)和价值(它相信什么)的文字。,这本书清晰的阐明了品牌的承诺并刺激对公司的服务的渴望。品牌邮件讲述了一个让人们对您的服务感到兴奋的故事，并在旗帜后面集结它们。在客户心中的战争中，消息传递会引起充电。

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消息传递可以采取各种形式-A标语，广告口号，头条新闻，您的销售促销 - 但它们都分享了一些共同的特征。有说服力的品牌信息始终简短并传达公司品牌的关键方面。他们经常故意过度简化的概念，即现实可能是复杂和细致的。然而，这种过度简化是一件好事，因为品牌的目标是被注意到，记忆和所需的。在一个过度沟通的世界中，潜入前景的思想的唯一方法就是在你的信息中消失，直到它达到尖锐的点。您可以在地板上留下一些细节，但推力真的会开车回家并坚持下去。

品牌核心信息

每个伟大的品牌背后都是一个基本核心品牌信息：一个紧凑的声明，声明为什么品牌问题，它代表的是什么以及它如何与竞争对手分开。当您需要灵感或需要提醒自己的东西时，您可以再次返回又一次返回。核心品牌消息传达值和值主要优势这就是品牌的定义。最重要的是，它让公司的目标受众对公司刮目相看。

核心品牌信息将塑造所有公司随后的品牌营销信息。公司的标记或广告口号可能与其核心品牌信息中的单词密切匹配，或者它们可以采取不同的形式。重要的是，所有公司的品牌信息都描述了与其客户相关的品牌的方面。

创建您的消息

我们创造信息来满足不同的需求。例如，一个公司如果想要在市场上脱颖而出，可能会制定出与业内其他公司形成对比的宣传口号或营销活动主题(比如Avis的“我们更努力”)。许多信息传达的是特定的服务或利益，它们不必采用营销口号的形式。它们可能只是你的服务的关键特征，或者它们可以是你网站上的标题。

无论采取何种形式，品牌信息必须与你的受众相关。如果你有多个受众——例如不同的行业或工作职能——你将希望开发针对每个人兴趣的关键信息。观众之间可能会有相当多的信息重叠，但几乎肯定会有一些观点对一个群体比对另一个群体更相关。例如，考虑一下潜在客户的CEO可能需要听到什么。然后将其与你可能告诉未来员工的内容进行比较。他们的兴趣很快就产生了分歧。

制作简明扼要的消息，易于理解和讲述一个连贯的故事可能比你想象的要很多。在你经历了在不同观众的发展消息的过程中（外部促进者或顾问可能是一个巨大的帮助），你会更好地准备解释你的品牌。一旦你找到了你的声音，你会发现人们突然做了更多的倾听。

您的消息传递的清单

不确定你是否有消息传递？检查您的品牌信息（对于以下标准，您的品牌信息（不仅是整个公司，而不是单一的练习或产品）：

• 你的核心品牌信息与你的竞争对手有什么不同吗?
• 您的消息是否简单，易于理解和引人注目？
• 你的信息反映了现实吗?品牌信息必须建立在让人相信的现实基础上。只要你在朝着那个方向前进，并且你的主张是合理的，那么一点点的愿望是可以的。
• 你的信息是否与目标受众产生共鸣?他们说了什么有趣的事吗?

将您的信息送到市场

您的消息传递不仅保留用于高级营销和广告。它也可以在销售和关闭业务中发挥重要作用。您的消息传递策略的最后一块是编写一个涉及您在市场中遇到的共同异议的剧本。您需要在与您的每个人交谈的剧本中创建部分关键的观众。

在每次受众下，记下您在销售服务时遇到的所有共同反对意见。例如，“为什么我会选择坚定的公司X，市场领导者？”或者“我过去一直被烧毁购买类似的服务。我怎么知道你会有所不同？“然后反过来回答每次反对，参考您的关键消息和核心品牌信息以获取灵感。尽可能用特定证据支持您的积分使您的论点更强大。您的一些受众可能有类似的问题。但你可能会调整答案以适应他们不同的期望。

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对于培训你的销售团队——以及确保你在关键信息最有说服力的时候使用它们——来说，信息手册是一个极好的资源。

你用来描述公司的信息是至关重要的。他们塑造了人们对你公司的看法，他们用具体的理由让潜在客户更喜欢你而不是其他选择。如果你还没有考虑过你的品牌信息策略，现在开始永远不会太晚。

阅读本系列早些时候的文章:

• 1 .品牌定位
• 成功品牌的元素2：标记
• 成功品牌的要素3:个性
• 成功品牌的要素4:品牌承诺
• 成功品牌的元素5：名称
• 成功品牌的要素6:标志
• 成功品牌的要素7:色彩
• 成功品牌的元素8：消息传递
• 成功品牌的要素9:形象