Lee Frederiksen讨论了有效消息架构的四个关键组件。
转录
你好。今天,我想跟你谈谈为什么你应该关心消息架构。嗯,让我们从:什么是消息传递架构?嗯,消息传递架构是指将您组合在一起的实用文件,这些文件识别您的各种受众以及每个受众应该知道的,您应该如何与他们交谈,您应该使用哪些争论,以及如何克服他们的反对意见。现在,有效的消息传递架构有四个关键组件。
消息架构密钥组件:
1.关键消息
第一个是,对于每一个受众表示,“关键消息是什么?你想要跨越该特定观众的主要观点是什么?“他们可能对不同的受众不同。您的推荐消息来源可能想要知道,对它们的信息可能会略有不同于您想要招募或潜在新客户的人。
2.反对意见
第二件事是看看他们拥有的反对意见。您从每一个受众中遇到的最常见反对意见是什么?
3.回应
第三个组成部分是您的回复是什么?您的论点或您的解释是什么,克服那些令人担忧的反对或解决问题?
4.证明点
然后,最后,第四个元素是:你的证据是什么?你如何证明这是真的?你指出的事情是什么?例如,案例研究或特定的研究,真正有助于加强该信息。
如何使用消息传递架构文档
现在,您如何使用此类文件?好吧,有三种主要方式。
1.解决异议
首先是解决在业务发展过程中可能出现的异议。它是完美的感觉。了解它并具有响应计划非常有用。
2.营销资源
第二种方式是您的营销部门的资源。如果您要亮了一本新的宣传册或新的副本或电子邮件,您可以访问这份文件,并提醒自己对您正在编写的观众真正重要的事情。
3.培训资源
最后,作为培训的事情,帮助人们了解如何解决您的受众的好方法。每个人的关键消息是什么?如果你带领新人,这是一个完美的训练工具。
但是,一个消息传递架构是一个活生生物。当您了解更多关于克服它们的反对或更多方法时,它可以随着时间的推移而变化。所以这样对待它。
如果您想了解有关消息传递架构的更多信息,请转至hingeUniversity.com/differential.,并检查出来差异化课程。