品牌失败这几天都在新闻 - 从大众柴油灾难到唐纳德特朗普的串行破产。老人和新的堕落艰难时期，犯错，上升和跌倒。这是业务的故事。但如果你是精明的话，你可以学习别人的错误。

在本文结束时，我们将为您提供一些处方以延长您的品牌的生命。但首先，让我们观察一下沉默的时刻，记住最近过去的一些警示故事。

为什么品牌失败？

不是每个品牌都是成功的。有些人在瞬间消失 - 美国航空公司，大片和今天的边界在哪里？其他像kmart和oldsmobile这样的人，只是成长而疲惫。一些企业从道德腐朽（安然和雷曼兄弟）崩溃。很多，许多品牌从未取得成功，因为他们无法在拥挤的市场中竞争。所以让我们看看我们可以从四个失败的一次强大品牌中学到什么。

堕落天使

近80年来，前五大会计师事务所安达信(Arthur Andersen)凭借诚实和无可挑剔的标准建立了自己的声誉。该公司以前的座右铭“想得直，说得直”定义了该公司的风格和信念。但到了20世纪90年代，该公司迷失了方向。他们的指导原则在非理性繁荣和贪婪的瞬间消失了。堆积如山的文件也无法掩盖公司与能源巨头安然公司的道德纠纷案不法行为。

在一场壮观的失宠中，一个曾经定义信任和商业理想的名字变成了腐败的同义词。那些曾经因安达信的良好声誉而聘用过安达信的公司也无法迅速逃离。几个月后，安徒生品牌几乎消失殆尽。

甜蜜的成功？

1985年，可口可乐公司制作最着名的品牌幸军之一在历史上。Archrival Pepsi正在获得市场份额。百事可乐将自己定位为“年轻”品牌，并宣布自己最好的品尝可乐。与此同时，可口可乐的市场份额陷入了历史记忆。焦炭需要采取行动。在盲味测试中，公司的旗舰饮料的更甜蜜的版本实际上表现优于焦炭和百事可乐。因此，在追求逻辑的痉挛中，世界上第一个品牌推出了其旗舰饮料的重新制作版本：新的可乐。

当然，公司不理解的是焦炭根本不是品味。事实上，该品牌建立在人们对标志性和永恒的情感依恋。在忠诚客户的思想中，“新的”可口可乐根本不再可乐。相反，它已成为童年时代的“真实的”的东西。新焦炭如此巨大的巨大失败，在不到三个月的时间里，它被搁板猛拉，并用焦炭经典的令人熟悉的熟悉的味道所取代。

(I know, I know. Coke is still around and doing just fine, thank you. But it’s a testament to the strength of its brand that Coke was able to bounce back from such a mistake. The company had fundamentally misunderstood its brand promise: that Coca-Cola is the very image of tradition and Americana. They should have known that in the sepia-tinted drugstore that is their brand, there is no room for New.)

黑莓果酱

2008年，议案研究 - 黑莓智能手机背后的公司价值超过830亿美元。今天，公司（现在称为BlackBerry Ltd）的价值低于40亿美元。发生了什么？

曾经普遍的手机的制造商将受害者降至两部队：

1. 在比赛之上的市场领导者的哈布里斯。
2. 从工业外部出现颠覆性技术的惊喜出现。

当Apple在2007年推出iPhone时，手机行业将产品视为锅中的闪光灯。事实上，闪光吹过整个行业。此后，当谷歌推出Android操作系统的手机制造商的介绍时，情况变得更加清晰。如今，iOS和Android命令96％的移动操作系统市场。

BlackBerry现在正在尝试将自己重新定位为软件和服务公司。由于其向政府和行业提供安全通信的历史，它可能会遇到一些谦虚的成功。但它的优势日也可能结束。

出口出租车？

2011年，一家名为Uber Technologies的公司在旧金山推出了基于移动应用的叫车服务。仅仅4年后，这家公司(人们简称为“优步”)就席卷了世界。如今，该公司的估值为500亿美元，业务遍及58个国家。最大的输家?当然，出租车公司。仅在纽约市，数十家出租车公司已经提起破产，许多人都将优步作为主要原因。在曼哈顿优步的中心，远离传统的黄色出租车已经乘坐了数百万骑。

为什么？优步提供了通过他们的移动应用程序呼叫和支付骑行的便利 - 没有现金，没有信用卡，没有你离开汽车的提示。车辆往往更新，票价往往更便宜（虽然并不总是）。随着出租车行业严重监管，在某种程度上，驾驶室公司的灵活性适应这些市场的变化几乎没有灵活地适应这些市场的变化。如果优步能够抵御监管，政府禁令和衰弱的法律诉讼，出租车行业处于严重的问题。未来几年会告诉。出租车会去EDSEL的方式吗？也许不会。但他们可能会令人不快的崩溃。

那么为什么品牌会失败？正如这些例子所说明的那样，品牌为各种原因崩解。他们将受害者归咎于改变口味，新创新，失去信任和糟糕的决定。

也可以看看：十大品牌工具

但正如你考虑自己的品牌，记住这一点：如果你不能make情与您的客户一起，您将永远不会达到这些公司实现的高度。你永远不会激发忠诚的跟随或成为行业的图标。到达那里，你必须建立您的声誉和可见性。并避免一个大错误。

6种方式来避免品牌失败

1. 你无法控制你的品牌（虽然你可以影响它）。您的品牌不在董事会中创建，但在客户的思想中。所以听他们要说的东西，并建立在你的优势上。如果你试图成为别的东西，你永远不会成功。
2. 不要冲淡你的品牌。如果你因某项服务或产品而出名，请克制住扩大你的产品范围的冲动。缩小你的关注范围，你会得到更好的服务。
3. 诚实看看你的市场。你是人群中的另一个脸吗？如果人们注意到你，你只能建立一个忠诚的关注。确保您提供新鲜的东西，以便您的业务将在人群中脱颖而出。想想你可以区分您的业务，无论是你的产品，你谈论自己的方式，还是你在市场上视觉上呈现自己的方式。
4. 让您的员工生活品牌大使。如果他们热衷于您的品牌，您的客户也将是。
5. 世界充满了营销聊天。简化您的信息，使人们迅速掌握您的所作所为以及您的不同。如果您的品牌相关，清晰地传达，并且令人难忘，您就在正确的轨道上。
6. 与时俱进。这一策略曾在科技巨头IBM和施乐(Xerox)身上奏效:面对亚洲的廉价竞争，这两家公司都将重心从以产品和硬件著称的产品转向了复杂的商业服务。如果你认为你无法打败他们，那就不要加入他们!相反，做一些你喜欢的事情能够赢了。

额外资源

• 用铰链制定更强大而更有价值的品牌专业服务公司的品牌建设指南。
• 用我们的自由创建一个良好的品牌专业服务公司的差异化指南。
• 下载这本书的免费副本在买方的大脑里面要了解如何建立一个强大的品牌，以帮助您的公司关闭更多销售额。

铰链如何帮助

最好的品牌建筑策略帮助您的公司与买家联系，建立您的声誉，并增加您的市场知名度。铰链品牌计划可以帮助您的公司从竞争中脱颖而出，并建立一个推动持续增长的品牌。