前几天,我和一家建筑公司的总裁谈论如何发展他的公司。在过去的十几年里,他把自己的公司从一无所有发展到了去年的2,900万美元(根据ENR的排名)。
他要求与我交谈,因为他已经尽了他所能使他的公司达到目前的水平,并希望进一步发展。他正处在一个十字路口,要么按兵不动,要么全力发展公司。
尽管在许多人看来,他是一位成功的企业家,但他遗憾地表示,他不能做这个或那个,他个人或公司没有继续前进的技能。我提醒他,在过去的十年里,他最重要的成就是强大的品牌声誉.
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为了进一步发展公司,他需要一个坚实的基础,那就是声誉。如今,许多承包商都试图走捷径赚钱,尤其是在他们公司成立的最初几年。这些捷径只会削弱公司的品牌。在一个建立在人际关系之上的行业中,声誉至关重要。
注重声誉而且可见性
记住,你的品牌是两个因素的结合:你的声誉和你的知名度。
我们在Hinge的团队可以为你的公司带来很多曝光度,但你仍然在很大程度上控制着等式的声誉方面。完成高质量的工作,提供及时的服务,开放的沟通,真诚地关心你的客户,团队成员和供应商,可以建立你的声誉。
如果你还没有准备好迎接伟大的营销为你的公司带来的曝光度的提高,一个薄弱的基础(你的品牌)将很容易崩溃。此外,要扭转一个糟糕的名声是极其困难和昂贵的。修复一个坏名声很快就会变得更加昂贵。我们有充分的理由如此关注你的声誉。
AEC买家今天关心什么
在我们的研究中,买家告诉我们这一点良好的声誉是他们的首要选择标准在考虑与AEC公司合作时。在选择优胜者而非亚军时,良好的声誉也是“决定胜负”的最大因素。
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通常,入围任何项目的顶级公司都是技术合格的,所以归根结底是文化、适合度和声誉。作为买家,良好的声誉意味着你的公司可以长期合作,值得他们为你投入金钱和时间来完成项目。
在一个单独的关于转诊的研究作为AEC行业的命脉,我们发现80%的专业服务公司都是从他们的员工那里获得推荐的以前没有合作过.在这些非客户推荐中,95%来自从未见过他们推荐的人/公司的人。这是怎么回事?这很简单。他们知道贵公司在市场上的声誉。我们称之为基于声誉的推荐。
这也是品牌等式中可见度方面发挥作用的地方。那些没有直接与你合作过的推荐人通过你的博客、听过你的演讲、在社交媒体上关注你、在行业出版物上看到你的文章,甚至只是从业内其他人那里听说你的名字就知道你。
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他们会这样介绍你:“我个人没有使用过Hinge,但我读过他们的书,也关注他们的博客很多年了。如果你不跟他们谈重塑你的建筑公司,那你就是疯了。”
在AEC行业中,您拥有其他行业中大多数B2B公司所不具备的帮助您的品牌知名度的资源,包括工作场所标识、车辆图形和员工制服。这些都是你的营销工具包的元素,可以让你的公司更引人注目,但有一个问题。
你需要通过持续的表现和让你的客户和合作伙伴满意来保持良好的声誉和知名度。这些可见的资产可能会成为项目出错的负债,可能会从衣衫不整的员工那里,也可能会落入公司车辆粗鲁司机的手中。
设身处地为你的潜在客户着想。如果你开车经过三个栅栏上挂着你公司招牌的工地,或者你看到公司的一辆车堵在路上,你会怎么想?
额外的资源
- 通过Hinge网站获取发展公司品牌的策略、技巧和工具专业服务公司品牌建设指南.
- 下载这本书的免费版本买家的大脑内部学习如何建立一个强大的品牌来帮助你的公司完成更多的销售。
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铰链如何提供帮助
用Hinge's增加贵公司的品牌声誉品牌推广计划,旨在帮助您的公司从竞争中脱颖而出,建立一个推动持续增长的品牌。
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