专业服务公司在采用在线客户开发技术方面相对迟缓。这并不奇怪,因为许多常用的在线领先策略,如竞赛或抽奖,对许多专业服务公司和他们的客户来说根本不合适。
此外,许多专业人士仍然持有错误的信念,认为产生的唯一方法新客户是通过推荐的和网络。你好,世界在变!一种新的业务发展模式已经为许多专业服务公司产生了大量合格的客户。
有效的在线领导培养技术
与传统的客户培养模式一样,新模式建立在展示专业知识和建立信任关系的基础上——但这些目标都是在网上实现的。虽然在线营销将继续发展,但这里有10个已被证明有效的潜在客户产生技术,这些技术在今天的专业服务公司中是有效的。
1)搜索引擎优化
许多潜在客户想要学习如何解决他们面临的挑战。如果一个潜在客户对电脑有一点了解(现在哪位高管没有电脑或智能手机呢?),他们做的第一件事就是说出他们的问题、问题或问题。搜索引擎优化(搜索引擎优化)为您提供工具,以匹配合格的客户与您的在线内容。如果你处理得当,当他们想要购买服务时,你就会出现在他们的短名单上。
2)按点击付费广告
另一种行之有效的方法是通过购买进入搜索引擎搜索结果页面相关关键字.这种技术使您可以更好地控制想要关联的关键字。顾名思义,你只有在有人点击你的链接时才付费。很多时候,按点击付费(PPC)的产品质量更高,因为潜在客户经常在寻找特定的解决方案。此外,PPC是完全可跟踪的,通常比传统的平面广告更便宜。这是一个很有吸引力的组合。
3)引导生成网站
大多数专业服务网站的设计初衷都不是为了产生线索。事实上,许多铅几乎都是“反铅发生器”。专业服务中充斥着专业术语、以公司为中心的网站——它们完全是被动的、毫无帮助的。如果访问者不理解你做什么,或者你可以为他们解决什么问题,他们就会去别的地方。将此与铅生成网站这是为了让客户更容易理解你的价值主张,下载有价值的信息,并要求一个建议。这对在线客户产生的影响可能是巨大的。
4)在线网络
我本可以称这种技术为“社交媒体”,但我想说明一点。的本质社交媒体不是你选择哪个平台。重要的是你所建立的网络的质量和覆盖面。虽然从Twitter到LinkedIn再到Facebook,互动风格可能大不相同,但与正确的人建立正确的联系仍然是关键。在线网络可以产生与传统商业网络相关的声誉和推荐。期望得到的结果与你投入的时间和注意力的水平成比例。
5)网络研讨会
网络研讨会是在线的研讨会或其他教育活动。的铅生成网络研讨会通常是免费提供的。因为它需要注册,所以您可以收集会议参与者的基本信息。和线下研讨会一样,网络研讨会应该是具有教育意义的,而不是遮遮掩掩的推销活动。一个成功的网络研讨会的关键是选择你的理想目标客户非常感兴趣和有价值的主题。随着时间的推移,与会者开始信任你的公司,当他们有相关的需求时,很可能会考虑你。
6)行业研究报告
一个行之有效的在线领先策略是提供你所服务行业的执行摘要或完整的研究报告。你可以从两方面受益。首先,这些文档是一个优秀的线索生成器。其次,它们能提高你的可信度,强化你的在线品牌。确保你的研究主题是你的目标客户群体特别感兴趣的。此外,这些研究这是一个与贸易协会或非竞争公司合作的极好工具,可以减少你的营销成本,增加你的信誉。
7)网络营销视频
视频现在到处都是,这是有原因的。它是专业服务公司理想的营销媒介。没有什么比让旗舰客户解释你的公司是如何解决他们的问题更能建立信誉的了。这几乎就像将转诊过程自动化一样。视频可以用来展示你的公司,解释复杂的服务或介绍你的团队。在这些角色中,视频可以发挥重要的领导产生和培养功能。
8)白皮书或电子书
白皮书是最常见的在线潜在客户产生技术之一,它可以建立可信度并产生合格的潜在客户。你可以在你的网站上提供白皮书(可以免费提供,也可以在注册屏幕后面提供),或者你可以通过第三方服务分发白皮书。白皮书还提供了不错的点击付费服务。白皮书的一个变体是电子书。它通常比白皮书长,具有类似的功能。如果你的电子书在一个主题上非常深入,它可以产生大量的话题,建立你的声誉。
9)的电子通讯
如果你的电子通讯提供高质量的教育内容,当人们注册时,你可以产生大量的新线索。你的电子通讯是培养你名单上现有的领导的好方法。许多公司也使用电子通讯来宣布新的服务和提供具体的优惠。要建立您的订阅列表,请在您的网站或您的电子邮件签名区提供免费的电子新闻订阅。只要记住,你的内容越好,就会有更多的人阅读并记住你——它被视为垃圾邮件的可能性就越小。
10)博客
我之所以把博客放在最后,是因为它在网络营销中扮演着独特的角色。说实话,博客不会产生很多直接的引导。但是写博客可能是最有效的引导你的网站的驱动力。因为博客允许你创建大量的关键词内容,这些内容可以在搜索引擎中找到,它可以吸引许多合格的潜在客户到你的网站(这假设你在你的网站上托管你的博客——我强烈推荐)。您可以进一步推广你的博客文章在Twitter、LinkedIn和Facebook上。没有博客,你的搜索引擎优化工作将受到阻碍。
这十项在线销售的技巧本身就可以成为一个强大的营销计划的基石。再加上传统的营销策略,比如面对面的网络交流和展会营销(如果合适的话),你就有了在市场中建立偏好的强大策略。网络营销和传统营销形成了强有力的结合。
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