我与许多专业服务高管讨论招聘合适类型的人才，以支持他们的营销策略。有趣的是，团队没有得到如何绊倒构建一种策略，以及如何去做实施这些策略。为什么实现如此势不可挡?答案很简单:实施战略需要各种各样的技能，而这些并不总是在领导层的头脑中，其中一些技能可能需要外包，而不是招聘。即使是最简单、最实用、最直接的营销策略也需要多种技能来实现——从写作到设计再到技术技能。这就是为什么团队经常发现自己不知所措:
- 太少的时间
- 要做的事情太多了
- 关于写的东西的不确定性
- 仅仅是获得足够的线索来推动业务发展
这是一个必须由公司的高层领导来解决的问题。但首先，他们需要了解一个成功的营销项目需要哪些人才。
下面的图形说明了大多数公司需要进行现代营销计划的营销技能。在较小的组织中，个人经常处理多个功能，因此您的团队中的人数不如他们带到桌面的技能范围那么重要。但很少见的小型工作人员可以覆盖歌剧院。例如，开发品牌调查所需的研究技能与将研究结果应用于营销策略所需的技能完全不同。需要完全不同的技能来将该战略转变为新的定位声明。等等。
七种营销技能每项专业服务公司的需求
- 研究技能
研究是任何好的营销策略的基础。虽然研究可以采取多种不同的形式，但让我们来看看两种重要的类型，它们对你的策略的成功至关重要:
关键字研究关键词研究对于任何基于内容的营销计划都是至关重要的。进行研究的人不仅需要掌握关键字研究(它的工具和技术)，但了解你的买家和他们面临的挑战。他们还必须跟上谷歌算法的频繁更新——而且经常是重要的更新。这是SEO专家的工作。
目标受众研究：这种类型的研究应由理解调查设计的专业人士进行，并且易于与客户和前景进行行政级别访谈。如果没有强烈把握这些基本面，研究人员可以产生欺骗性或无效的结果。该研究人员还需要能够分析和解释在访谈期间收集的数据。
有两个副技能区落在目标受众研究下：
首先是从研究发现中提取关键问题的能力 - 您的团队可以在内容中解决的问题。然后，这些问题需要进一步改进并变成博客帖子，网络研讨会，演讲和其他内容的标题。This skill requires an understanding of your firm’s core services (so that you can eventually turn readers into clients), an appreciation of your clients’ challenges (so that you attract the right readers) and the ability to apply keyword research to the content (so that you can be found in online search).
其次是拓展的才能——识别和确保客座博客帖子，寻找演讲机会，接触潜在的合作伙伴。因此，这种技能需要有很强的组织能力、沟通能力和写作能力。
- 战略技巧
在调查你的目标受众时，你通常会发现关于你的竞争格局的重要信息。目标受众研究也将有助于告知你的差异化，以及你应该如何在市场中定位。
解释研究结果并将这些结果转化为有形的营销资产(如差异化和定位)的能力和营销计划需要战略技能——不仅仅是能力看到从大的方面来看理解它。这个人将有能力说“这是我们在10,000英尺的景色中的总体目标，这里是我们需要实现这一目标的所有策略。”
您的战略家应该能够使用目标受众研究来弄清楚如何定位，每个受众都需要听到的消息，以及哪些问题将弥补您的内容策略的核心。他们会知道如何促进该内容，以及如何建立与每一块内容相关的正确类型优惠，以便您不断建立参与。
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- 写作技能
营销副本：所谓营销文案，我指的是要让潜在客户相信你的公司是最佳选择的文案类型。想想促销电子邮件、网络报价、网站拷贝、推介和提案。不是所有的长篇大论的作者都能写出简洁、有说服力的营销文案。这是一种专业技能。
编辑复制:你的内容的实质将是教育你的读者-是如此有趣，读者被迫分享他们。不像市场营销文案，它是关于说服和说服，你的编辑文案允许你的目标受众样本你的知识-甚至得到它可能是什么样的感觉与你工作。这种类型的内容“销售”你的专业知识，但以经验，非促销的方式。通常，编辑内容会出现在你的博客、时事通讯、网络研讨会脚本、白皮书和类似的教育媒体上。
- 促销技巧
为促进您的教育内容，您需要一个人喜欢与其他人一起工作和沟通，他们也可以代表社交媒体上的公司和贸易商和网络活动。这种作用需要人际关系和技术技能。
- 分析技能
定期跟踪、监控、测试和报告你的营销策略的每个组成部分对你的公司的长期成功至关重要。这个人将决定追踪哪些活动和指标，并为团队的其他成员解释分析。这里我指的是网站或社交媒体流量、电子邮件打开率和转化率、A/B测试结果等分析。他或她还可能进行A/B测试，以改善活动中各种元素的表现。
- 设计技能
许多公司雇不起全职设计师，所以他们通常将这项技能外包。好的平面设计可以给你的受众留下深刻的印象，而不完善的设计会对你的公司产生负面影响。所以要小心选择你的设计师。它们会接触到你的许多营销材料，从电子邮件模板到博客图片到横幅和小册子。需要注意的是:外包设计团队应该理解专业服务，因为他们与消费公司和市场非常不同。
- 实施支持
将你的营销策略付诸实施是你的执行支持团队的工作。这些人负责管理你的编辑日程，更新公司网站，发布博客文章，处理让你的营销顺利进行的大量细节。他们可能负责你的营销自动化和CRM工具，以及管理你的列表和联系人。
在考虑您的营销计划时，请考虑您需要取得成功的人才，技能和知识。我上面描述的七种技能是开始的好地方。你有这些技能在内部吗？或者你需要外包一些或全部吗？找到合适的人，你不仅会消除你的许多团队的焦虑和挫折，你将发现您的营销更有效和强大。
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