专业服务中的战略设计

任何最明显的部分更名的计划是视觉标识 - 引人注目的新徽标，新鲜的颜色调色板，充满活力的摄影和吸引人的营销抵押品，这些徽标将新生儿转向旧业务。

那么，为什么要进行重塑的许多专业服务公司将其视觉品牌流程与品牌策略流程分开？一方面，他们修改了他们的定位和营销方法可以吸引更多，更好的客户。同时，在另一边，他们进行了视觉转变，以使其身份更加现代和有趣。吐温很少见。但为什么？像油和水一样，它们是否太不同而无法混合？

这些公司没有理解的是，这些活动是同一枚硬币的两个方面。通过使美学与该战略离婚，公司实际上牺牲了重塑品牌的许多好处。但这不是那样。

战略设计是将这两个组件合并的过程，使用策略来指导图形设计过程。

但是在我们潜水之前，让我们从定义开始。

什么是战略设计？

在里面品牌过程，战略设计使组织能够传达其品牌的重要方面视觉上。公司不仅依靠单独的单词来表达关键的品牌属性和好处，还可以邀请色彩，图像，布局和版式来设定音调并帮助讲述其故事。通过将品牌策略应用于其设计，公司甚至可以在原始的情感层面上吸引听众，这是建立参与和信任的心理基础。

为什么战略设计很重要

战略设计的好处是什么？为什么你要在乎？我们已经提到了两个原因：它加强了定位，主题和您的品牌策略中心的消息。此外，与策略一致的设计在潜意识层面上与人们说话，在没有言语的情况下发挥说服力的魔法。

但这不是全部。您还有许多其他原因要接受战略设计：

• 它迫使您对自己的品牌身份“思考更大”，从而赋予一种既美丽又丰富的意义的体验。
• 您将避免遍及您行业的疲惫的视觉对方和陈词滥调。
• 它火花创意设计思维，将您的品牌朝着更具创新性和独特的方向发展。
• 前景更有可能认识并记住您。
• 它简化了您的新品牌的批准和买入。
• 吸引新客户和顶尖专业人才会更容易。
• 您将在您的市场中更好地成长并实现领导地位

这个怎么运作

人们在许多层面上体验品牌。例如，专业服务购买者可能会因公司用来描述其服务和利益而引起的单词。但是，如果这些单词出现在设计良好的网站上，它们可能会失去光泽：消息是由Messenger弄乱的。同样，可以通过优雅的设计来提升普通消息，并通过其吸引人的包装增强（至少瞬间）。

但是，当品牌的信息和视觉效果是同步时，品牌是最有力和有说服力的。当重塑计划将设计集成到其整体策略中时，公司的定位和信息就会放大。相反，视觉效果变得更加充满意义。结果？一种更具吸引力，令人难忘的客户体验。

战略设计可以通过多种方式工作，但在三个领域特别有效：

1. 分化：通过建立一个品牌身份这与公司的主要竞争对手明显不同。在您的受众群体中，您将公司与其他类似于您的公司相似。同时，您的品牌定位将您的重点缩小到特定的受众群体。通过以两种方式（视觉上和通过专业化）构建对比度，您可以有效地增加差异化的力量。
2. 性格：通过制定表达公司气质的视觉环境。您对客户有条不紊吗？悠闲？幽默？迷恋专业？您的视觉品牌应该反映人格特质您的公司。个性并不是专业服务公司品牌策略的一部分，但应该如此。您的公司可以选择并塑造其向世界提出的角色，以进一步将您的实践与竞争对手区分开，以吸引潜在客户并创造一个更容易吸引和保留人才的环境。
3. 信誉：通过展示一种激发信心的图像。如果您想被视为领导者，则必须看起来像一个。通过视觉品牌您可以立即传达能力和精致的印象。只要这种印象与公司的定位和策略保持一致（没有破坏咒语的混合信号），您就可以建立一个基础，该基础能够在买家（或其他听众的其他成员）面前灌输信任，甚至与您交谈。

设计来自金星。策略来自火星。

乍一看，品牌策略可能很难与品牌设计调和。他们似乎是如此不同！毕竟，策略通常基于细致的市场研究，而品牌设计是一个创造性且看似主观的过程。

您如何使用硬数据指导创意决策？即使可以的话，那还是个好主意吗？策略驱动的设计过程不会产生较少的创造性结果，而“业务思维”扼杀了？

这是有趣的事情。数据和策略实际上可以刺激创造性思维。例如，如果您的品牌重塑计划的目标是区分您的公司，那么竞争对手的研究可以揭示已经采取了什么视觉领域以及开放的机会平原在何处。

和数据可以为设计决策带来更多目的。

如果竞争对手的研究表明，蓝色和体育图像在您的行业中是良好的基础，则可以寻找新鲜的领域来提出您的主张。由于您的选择较窄，因此您的代理商或设计师可以更深入地探索剩余的可能性。深度探索可以导致更有趣，更具创意的设计解决方案。

客户研究可以揭示力量领域以及需要补救的弱点。有了这些知识，品牌设计师可以采取各种步骤来说明，强调或以其他方式解决潜在客户在公司中寻找的特定特征和特征。

可以开采市场研究，以便在客户的网站或信息图表中使用数据。通过这种方式，研究可以支持公司的思想领导愿望，并表现出对市场的深刻熟悉。

战略设计过程

将研究和策略插入您的设计过程的一个巨大优势是内部：它提供理由和经验证据，您需要解释和捍卫您的设计决策。如果没有这些锚，批判性决定就可以从一个自以为是的利益相关者到另一个锚点，占用宝贵的时间并侵蚀了对这一过程的信心。不止一次，我看到了整个更名计划在犹豫不决的岩石上落下。

那么您如何实际实施战略设计？以下是您可以适应下一个重塑项目的过程。如果您正在与创意代理商合作，则可能需要将这些任务中的许多（即使不是大多数）委派给他们。只要确保您事先讨论自己的目标和期望，以确保他们确实在战略性地思考和行动。

1. 向您的设计团队介绍研究和策略。清楚地阐明了该计划的总体目标，因此他们不会错过大局。
2. 记录关键点创意简介。为您的团队配备一个一致的参考工具，他们可以在创作过程中一次又一次地返回。摘要可能包括以下一些或全部元素：
   • 要解决的问题
   • 分化点
   • 市场定位或定位声明
   • 关键信息
   • 目标受众
   • 重要的竞争对手（包括URL和每个简短分析）
   • 竞争机会
   • 期望的项目成果或业务目标
3. 要求设计师解释他们的概念如何解决该策略。通过这种方式，您迫使创意团队从业务角度考虑问题。目的是在过程的每个阶段（包括早期的构想阶段）建立战略设计习惯。
4. 不要害怕问棘手的问题。每个主要的设计演示文稿都是一个机会，可以加强品牌设计与策略之间的联系。
5. 确保所有决策者都在主要演讲中。这是提高推动项目前进的几率的最重要的事情之一。如果在此过程中不参与主要决策者，他们将不明白为什么做出某些决定，而对于他们来说，整个过程和浪费数周或几个月的工作变得太容易了。

品牌是多方面的东西，它需要一种多方面的方法。当策略和设计合作时，他们会提供更丰富，更有效的品牌体验。而且，由于观众在智力和潜意识层面上都与品牌互动，因此信息更清晰，更具说服力。

如果您打算重塑自己的专业服务公司，请利用战略设计来充分利用您的投资。您将获得更多机会和更具指挥品牌的回报。