这是一个老生常谈的问题:你应该把咨询服务的重点放在一个特定的利基市场上，还是建立一个更全面的服务?权衡利弊专业化不是一个明显的决定。在过去，专业化更有风险咨询公司。想想前互联网公司对潜在客户渠道的限制吧。由于可见性仅限于口头介绍和区域接触，基地中有限的潜在客户数量将使其难以成功。
但现在，随着全球范围和知名度，寻找客户与地理位置较少，更愿意与客户的需求进行适合。因为专业化有助于你咨询公司匹配特定需求，它还使您更容易针对您的营销努力。通过缩小您试图达到的观众，您的消息传递可能更具体，更差异，您可以解决您所针对的特定利基面临的相关问题。
当您的目标人口统计搜索解决方案时，他们将更有可能找到您 - 与他们试图解决的特定问题说话的内容。一般咨询公司将出现更低的装备和相关，以满足他们的问题。
我们的研究表明，专业化有明确的好处。但你如何决定公司的业务重点呢?首先，确定最适合的专门化类型。让我们来看看这五种类型。
1.行业专门化。
考虑你之前在公司的经验。您的顾问在哪些行业最有知识和见解?他们的专业知识能否为您的公司转化为更有效、更高效、更有利可图的项目?
选择专注于你的公司非常适合服务的行业可以有力地促进你的业务。最好选择一个稳定的，成长型的行业——而且紧跟你所选领域的潮流和技术是很重要的，这样你就可以避免被淘汰的陷阱。
2.服务类型专业化。
许多服务超越了行业范畴，比如战略规划或社交媒体咨询。通过利用在特定服务中的专长，你可以在你的领域建立深厚的信誉。当专注于一个新的或复杂的服务时，这一点尤其正确，而很少有企业掌握这种服务。这种类型的专门化的挑战是避免自然地向其他服务领域扩展，从而稀释您的定位、消息传递和差异化。
3.地理专业化。
虽然互联网使您可以访问全球客户，但您对特定地理区域的熟悉可能会让您深入了解该地区的业务的独特需求。
了解特定地方的法规、贸易法律、语言和习俗，可以使客户形成紧密联系的社区。诚然，随着世界的缩小，这种专业化正在消失，但如果合适的机会出现，就会有收获。
4.组织角色专业化。
定制您的咨询公司以支持组织内的特定角色或部门 - 例如，人力资源董事，首席执行官或IT领导。在组织内与特定的角色或部门合作，可以帮助您在整体业务范围内迎接这些特定领域的挑战。这种类型的专业化可以帮助您与许多行业和地区的客户互动。
5.特殊化特定类型的问题。
所有部门的企业都有许多共同的问题。通过专注于解决特定类型的问题，你可以吸引无数的客户。
专门挑战的一些常见挑战包括降低成本，管理合并物流，或提高生产力。这类专业化的缺点是您将处理临时情况。您解决的问题的每个客户都需要用新客户替换。
当您决定专业化时，考虑您公司内的经验，教育和获取信息和资源。您甚至可能希望使用您正在考虑的专业的主题专家投资您自己的咨询会话。
保持一致但灵活。
专业化可以促进你的业务，为你的品牌和受众提供焦点。但专业化不是短期或一次性的东西。恰恰相反——专业化的力量在于你的公司在了解你经常涉及的行业、服务、地理、角色或问题上所投入的时间。
话虽如此，与所有企业一样，咨询公司有时也有理由这样做重新评估他们的专业化或调整他们的焦点。您的客户需求，其中一些会随着时间的推移而改变，将通知您的专业化。技术和市场趋势的变化也可能歪斜您的原始专业化。这是一件好事。
记住，专门化不应该是一种约束;这是帮助你为最适合帮助的客户服务的重点。按照必要的需求去做，但要确保你不是在追逐市场的心血来潮。
它可能会感到逆向直观，但这是真的：专业化可以消除您的咨询公司面临的局限性，并打开更多业务前进。一般主义顾问不会消失，但选择专业有明确的长期好处。精选专业化有很长的路要定义您的品牌并将您与竞争对手区分开来。品牌差异化将帮助您生成带来的领导并保护您独特定位的新客户。
要了解更多关于建立您的品牌，请下载专业服务公司品牌建设指南。
