你的品牌是你的专业服务公司最有价值的资产之一,稳固的品牌定位可以帮助你吸引客户和顶尖人才。如果利用得当,你的品牌甚至可以成为加速增长和盈利的关键。但专业服务公司往往误解了品牌的重要性,从而错失了宝贵的机会。

品牌应该传达你公司的价值观,反映你在市场上的目标。但打造品牌的过程不仅仅是一份使命宣言或一个标志。它应该考虑到客户对你公司的看法,以及核心竞争力、竞争优势、战略目标、竞争对手、市场定位和信息。通过与经验丰富的品牌专家合作,你可以加强公司的定位,更好地触及目标受众。

好品牌的好处

一个强大的品牌可以让专业服务公司更容易产生线索,甚至提高成交比例。事实上,研究表明高增长的公司更倾向于选择那些更容易证明且与潜在客户更相关的差异化产品。

品牌的其他好处包括:
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1 -提高竞争优势。品牌可以让你的公司在你的市场中成为首选的领导者。一个清晰的品牌,通过公司专业知识的可见例子来展示,可以帮助潜在客户理解你的目标是一致的。这将使你的公司成为他们下一个项目的明确选择。

2 -更多的推荐机会.拥有一个强大的品牌可以在特定的细分市场建立你的专业知识。根据铰链的研究,感知专业知识是选择专业服务提供商的最重要标准。此外,拥有专业知识的公司比那些因“工作出色”而享有广泛声誉的公司更容易获得推荐。品牌,再加上通过思想领导力展示的可见的专业知识,可以为你的公司带来推荐,甚至是那些还没有使用过你的服务的公司。

3 -降低风险。品牌可以帮助专业服务公司准确定位理想的客户,而不是在既定的利基市场之外追求广泛的机会。通过将公司的专业知识与客户的需求相匹配,您可以降低糟糕的推荐风险,并增加重复工作的机会。

4 -突出你的竞争对手的盲点。品牌可以明确你的定位,帮助你的公司更好地了解你的目标市场——以及这个市场上真正的竞争对手。如果你目前的营销重点是现有的客户(和竞争对手),那么与品牌相关的研究可能会揭示这一点观众并不具有真正的代表性你的市场。

关键要点

增加自信。如果你的员工不了解你公司的品牌,你就失去了向潜在客户或合作伙伴表达价值的机会。品牌可以为你的员工提供适当的信息,让他们有信心分享你的信息。例如,你更希望你的员工告诉潜在客户哪一个:“我在一家建筑公司工作”还是“我在大西洋中部地区的综合医疗园区领先设计师公司工作”?

6 -提高运营重点。当你的员工了解你的品牌-包括你公司的目标,专业领域和优先事项-他们将更好地认识和追求理想的客户和项目。你还会发现,品牌可以更好地协调员工的行动,实现运营的一致性。

7 -提高能见度。一个有意识的品牌可以让公司扩大他们公司的范围——两者都是线上线下.通过对公司进入市场战略的战略方法,潜在客户自然地通过业务发展漏斗,在每个接触点保持参与。

参见:创造更强大的品牌价值赢得更多业务

从品牌过程中可以期待什么

考虑到品牌对公司发展的重要性,这是至关重要的选择一个有知识的品牌合作伙伴在品牌的各个方面,包括对客户认知、核心竞争力、竞争优势、竞争对手、市场定位、信息传递和创造性参与的研究。

在一个小型的内部决策团队(理想情况下是3-5个人,包括最高管理层(包括运营和营销))和一个在评估利益相关者的看法、竞争格局、定位和其他品牌相关工作方面有经验的品牌公司的领导下,品牌推广效果最好。

你的团队应该期望品牌推广过程由几个阶段组成,持续12个月以上。这些阶段可能包括:

  • 制定正确的品牌战略。一旦你清楚地了解了公司的目标,就有必要进行研究,为你的新品牌提供信息定位声明微分器而且消息传递体系结构.这项研究是你品牌的框架,它将确定你的目标受众、给每个人的信息、阻力点和克服他们的论点。调查可能包括对现有和以前的客户、潜在客户、新的目标受众、竞争对手以及你自己的员工和管理团队的采访。当由第三方进行时,这些访谈可以提供诚实的见解,帮助你的信息更好地与目标受众产生共鸣。
  • 打造品牌。一旦你确定了你的受众,你就可以开始开发品牌的各个元素了。这应该从基本元素开始,例如的名字标志标语和风格指南,然后扩展到诸如名片、文具、模板、小册子等项目。其中最重要的部分就是你的网站。我们的推荐研究发现,7.6%的受访者认为,一个看起来专业的网站是可见专业知识最重要的例子之一,因为这是潜在客户了解你公司的第一个地方。
  • 营销/品牌推广计划。营销/品牌推广计划应该从向员工介绍新品牌开始,在项目完成之前和之后都应如此。它还应该包括重新设计公司的营销计划。花点时间考虑你将如何传达你的新定位,并最大化你的品牌投资。使用可衡量的营销活动是很重要的,这样你就可以看到你的进步,并随着时间的推移改进你的努力。全面的品牌推广包括数字营销和传统营销技术。
  • 当然,将你的营销计划付诸行动是你品牌努力中最重要的方面,但这也是许多公司苦苦挣扎的领域。一致的营销可以让你的名字出现在潜在客户面前,并进一步建立可见的专业知识和领导力。要做到这一点,你需要建立一个系统的、可扩展的、可衡量的营销和业务开发方法。

建立一个现实的品牌预算

你应该花多少钱做好预算大规模的品牌重塑?为了确定一个好的基准,你可能首先问自己“一个新客户对我的公司有什么价值?”

根据你公司的规模和年收入,你可以预计一次彻底的品牌重塑将花费6万到15万美元,持续8到14个月。与有经验的品牌公司谈谈你公司的目标和品牌的重要性可以帮助你建立一个现实的预算,并确保你的投资有显著的回报。

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