在为您的公司进行品牌研究时，选择收集数据的正确方法会有所不同，以及您在过程中提前提前的决定可能会在线效果。
为了选择适合您公司的数据收集方法，您必须先回答一些重要问题：
1）我们应该瞄准谁的角度？
如果您希望您想要品牌研究努力的可行结果，目标是正确的受众人物很重要。例如，如果你打算成长你的公司在某个市场中，您可能希望考虑符合您正在寻找的模具的客户群体。
2）观众人口的人口有多大？
目标人口的大小在用于收集数据的仪器中发挥着重要的决定因素。
3）我正在寻找质量还是数量？
这里是专业服务行业研究的二元性。深入的访谈可以从相对较小的，有针对性的观众角色获得深入，质量洞察力。在壁边，从在线调查产生的受访者数据的数量可以产生统计上显着的结果。
确定您想要采样的人口后，下一个关键决策是确定如何收集数据。让我们来看看在考虑进行初级品牌研究时使用在线调查仪器与深入访谈（IDIS）的好处和缺点。
深入访谈（IDIS）
有什么好处？
探测受访者的能力。一个有才华横溢的面试官将获得更多的信息深度，而不是在在线调查中志愿者。在处理较小的样本大小或其认为在确定您的品牌应该去的方向至关重要的段时，这种益处特别有用。
坦率的谈话。拥有第三方进行采访将使受访者感到更加舒适地表达他们的真实感受和对您公司的看法。再加上即兴创作的灵活性，一位有才华横溢的面试官可以让一个人觉得更像是一系列刚性问题。
开放式问题。使用IDIS使面试官有机会捕获受访者使用的细微差别和自然语言。此外，对开放式问题的回应可能是令人惊讶的，从而为您的观众的角度提供新的洞察力。
提出更多问题的能力。将问题数量保持在最低限度是在线调查的约束。这并不像IDIS的一个因素。在问题总数的这种灵活性可以提供机会，以便更深入地了解您的观众的角度。
较高的响应率。与在线调查相比，调度面试和处理潜在受访者的面试和处理潜在受访者的持续性促进了IDIS的更高响应率。这种高响应率将允许更准确的预期受访者预测，并且需要多长时间才能完成数据收集。
什么是缺点？
需要训练有素和经验丰富的面试官。在面试官的经验中铰接的益处。经验丰富的面试官将知道何时探讨更多细节，召回早些时候在面试中召回答案，可能适用于进一步的问题，并在通过访谈时参考用于数据处理和编码时参考。所有这些技能都是优化idis的好处的要求。
时间和成本。雇用经验丰富的面试官进行面试具有许多积极的福利，但它可能是昂贵的投资。此外，调度访谈和完成每个面试所需的长度可能是耗时的。确保您知道进行面试时是合适的，并且当其他数据收集方法是更合适的替代品时。
限量样品尺寸。由于与IDI相关的时间和成本，在确定IDI和在线调查之间的决定时，您必须考虑的示例大小限制。根据您的预算和您正在采样的整体人口的规模，IDI可能是或可能不是正确的合适。
在线调查
有什么好处？
成本效益。数据收集期间有一些维护和监控。但与IDIS相比，捕获更多响应的能力允许在线调查更多成本效益。从本质上讲，随着受访者的总数增加，每次被访者花费的时间降低。
在线调查可以节省时间。受访者可以更快地完成在线调查，而不是他们参加IDI。此外，识别适合面试官和受访者的日程的时间可以是麻烦。在线调查允许灵活性，并且可以在方便的受访者中访问。
捕获更大人群的更代表性样本的能力。如果您的公司拥有40,000名客户，则面试所有40,000人就像将水与干草叉一样。通过在线调查，您可以捕捉更具代表性样本的答复，如果不是整个人口。
也可以看看：进行品牌研究：你应该得到谁的观点？
什么是缺点？
需要激励措施。根据您的情况，您试图达到的观众可能不够友好，无法将您的调查从内心的善行中带出来。受访者将需要一些东西，以便花时间完成调查。激励可能包括对您研究结果的独家访问权限，但您可能不得不诉诸老式贿赂。5美元星巴克礼品卡，任何人吗？
不完工。在线调查受访者并不总是在调查中回答每个问题。有时，他们会在完成之前退出调查。当受访者必须在文本框中键入响应时，不完工的可能性增加，问题令人困惑或具有语法错误，他们探讨了过于深入的个人信息（如年收入），或者在调查中有太多问题整个。
更难获得详细或解释。大多数受访者不太愿意输入详细的，解释性的反应。因此，那些将是开放式问题，通常需要被封闭结束的“选择所有适用”问题，与预先划分的分类响应（见下面的示例）。虽然这些类型的问题将有助于防止高降价，但它们不允许受访者在回答问题时使用自然语言。
你应该使用哪种方法？
以下是何时适合使用IDI或在线调查的示例。
深入访谈
考虑一下;您已经注意到您公司提供的服务需求增加。您希望培养这一事业的臂，并加强您的品牌信息给此目标受众。首先，您必须使用研究来建立基线了解您的客户如何查看您的品牌。
观众角色：过去聘请我公司的客户解决了不断增长的行业挑战。
人口规模：共有50个过去的客户符合标准。
由于人口小，因此这种观众角色的样本量将足够大以获得统计显着性。然而，有才华的面试技巧可以提取深入，质量信息与您的品牌的经验。这将有助于您更好地了解您打算与您不断发展的业务解决的不断增长的挑战。
在线调查
让我们说，您的公司正在考虑扩展到您的公司之前没有完成业务的地理区域。您需要进行研究以确定特定市场现有的品牌意识。
观众角色：DC / MD / VA地区的酒店董事，拥有100多名员工。
人口规模：1,470个个人符合标准。
B.因为人口的规模和研究范围，在线调查将是收集这些观点的更好工具。在新市场中测量品牌意识将需要定量分析，并且更有可能产生统计上显着的结果。
这两个数据收集仪器不互斥。具有这两个的杂交组合也可以是有效的。在对员工的在线调查中对目标受众的IDIS将允许您与您的识别不一致外部和内部品牌感知。
无论哪种配置或组合都适用于您想进行的品牌研究，重要的是要记住数据收集方法的好处和缺点，以便获得大多数发现。
额外资源：
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