我们经常将付费广告与华丽的视觉效果和引人注目的文案联系在一起,但如果没有可靠的投资回报(ROI),即使是最令人难忘的广告也不值得投入。
在过去,衡量付费广告的投资回报率是非常困难的,因为公司不能直接将结果与广告联系起来。例如,杂志的读者可能会看到公司的平面广告并联系该公司。但该公司无法确定是广告推动了新的线索,还是另一种营销策略或外部影响。
如今,广告设计和投放方式的进步,特别是在网络上,使得跟踪广告活动的结果成为可能衡量ROI.
广告选择包括传统和在线渠道
那么,你为公司做广告有哪些选择呢?
- 行业刊物及网站,因为这是你的观众聚集的地方。
- 广播如果你的目标是你所在的地区,这是值得一试的,并且可以通过每个广告活动的独特电话号码轻松追踪。
- 社交媒体是一个不断增长的广告平台,能够根据人口统计数据、偏好和地理位置定位用户。
- LinkedIn上的选项包括LinkedIn广告和赞助内容。
- YouTube、Facebook和Twitter都有瞄准潜在用户的机会。
- 搜索引擎营销(SEM)将广告与输入搜索引擎的目标搜索词连接起来可以非常有效。AdWords,以及必应和雅虎,都能带来可观的回报。
什么是ROI ?如何计算ROI ?
ROI是一个非常简单的事实的表达,广告的成本不应该超过它带来的利润。一个简单的ROI计算看起来是这样的:
结果是一个百分比,告诉你你的广告费用与它们产生的回报的比较。
别忘了把开发广告的时间和资源成本,以及建立和维护广告活动的成本都算在你的投资数字中。这是在投放广告的费用之外的额外费用。
记住,线索需要时间才能奏效。你的回报可能随着你的投资数周甚至数月而变化,所以不要急于计算你的投资回报率。
如何跟踪广告投资和回报
1)为每个广告活动保存详细记录
跟踪ROI的技巧是为每一次广告活动仔细记录,包括:
- 投放了什么广告
- 广告放置的位置
- 当投放广告时
- 广告活动的投资金额
- 广告活动带来的销售额
如果你没有使用CRM或营销自动化系统,将这些记录保存在电子表格中是很有帮助的。
2)为每个广告活动创建独特的登陆页、网页表单和确认页
这可使您受益于:
- 准确的数据。收集和测量这些登录页面的访问者以及在登录页面上发生的转换很容易,特别是在使用营销自动化、客户关系管理(CRM)、谷歌Analytics或其他分析解决方案时。
- 自定义/相关消息。根据你的用户来自哪里,你可能有特定的信息与他们对话。
- 自定义/相关报价。就像特定的信息一样,你可能会为特定的受众提供服务。您可以为每个活动量身定制服务,例如可下载的内容,提供与不同受众相关的细节。
3)在营销自动化和/或客户关系管理解决方案的表单上创建独特的“标签”
除了为每个广告活动使用独特的表单外,还有营销自动化和客户关系管理解决方案,可以使您在表单上有独特的“标签”——访问者看不到的隐藏字段。
现在,当访问者提交web表单,并且在您的营销自动化或CRM系统中为每个潜在客户创建联系记录时,联系记录将包含唯一的标签。
追踪付费广告的成功就变成了一件简单的事情,搜索联系人记录,寻找独特的标签,看看谁来自哪个广告来源。
4)为每个广告活动使用唯一的电话号码
唯一的电话号码可以让你知道广告客户看到了什么,促使他们打电话。通常,可以详细跟踪这些电话号码,例如电话是什么时候打的,是否有人接听,以及电话持续了多长时间(这是跟踪业务开发团队通过电话与潜在客户联系的能力的一个很好的起点)。
然后,这些信息可以输入到您用来保存记录的任何系统或电子表格中。
5)持续跟踪和优化付费广告是长期ROI的关键
最后需要注意的是:付费广告并不是“设定后就忘记”。寻找跟踪ROI的方法的意义在于可操作的信息。如果某件事不能为自己带来回报,那就使用可操作的信息来改变它。
尝试A/B测试(简而言之,这意味着在AD中进行单个更改并衡量性能差异)。即使是非常小的调整也会给你的转化率带来巨大的变化。
定期检查你的结果,但不是每天都检查——这会让你发疯,让你在应该收集信息的时候做出反应。
最重要的是要记住,长期趋势才是最重要的。你可能会在一个广告上损失几美元。只要您从中学习并进行更改以跟踪它、测试它并再次跟踪它,就没有问题。要有耐心;观察;谨慎行事。随着时间的推移,这种基于结果的持续优化将产生最大的ROI。
记住,只有在正确的时间、正确的地点、对正确的观众说了正确的话,华丽的视觉效果和上口的文案才能发挥作用。当你能确保付费广告获得应有的回报时,投资付费广告就能获得回报。
你的专业服务公司是如何使用付费广告的?关于如何跟踪结果和衡量ROI有什么建议吗?请通过提交评论来分享。
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