恭喜,您已经迈出了提高在线形象并实施B2B内容营销策略的第一步。您定期发布有见地和可共享的博客文章,并通过社交网络扩大您的内容。
而且,您正在通过在博客文章和网站上的简单注册表格之后提供更长形式的高级内容来增加电子邮件列表。如果您做对了,您的内容漏斗可能看起来像这样:
然后,您意识到自己没有将新联系人转换为新客户。
那么断开连接在哪里?让我们探索一些您可以做的事情来改善当前状况,开始看到真正的ROI从所有时间和资源开始,您都投入到内容营销工作中。
要有耐心
内容营销并不是要在一夜之间推动收入。建立追随者并增加您的影响力需要花费时间。通常,尤其是在专业服务领域,您的追随者或读者的基础可能不一定是您的理想客户。
许多公司犯的第一个错误是得出结论,他们的内容并没有直接吸引目标受众(理想的客户),而是完全放弃了生产内容。这通常仅几个月后就会发生启动B2B内容营销策略。
如果没有产生任何ROI,将这么多资源专门用于创建和推广出色的内容有什么意义?当然,该网站的流量已经启动,您的电子邮件列表已经增长,但是收入在哪里?是时候回到您所知道的工作:个人关系和客户推荐,对吗?
错误的。这并不是说个人关系和客户推荐并不重要。他们绝对是。但是,大多数公司不了解的是,许多推荐人甚至来自以前的客户。我们最近对推荐的研究得出的结论是,超过80%的公司收到推荐来自谁不是客户。取而代之的是,推荐人通过讲话,文章,社交媒体等,基于思想领导才能信任公司的专业知识。这称为“基于专业的”推荐。
企业犯的第二个错误是,仅仅是因为他们不会成为客户付费的事实,否认将放大其内容的相同关注者。没有其他人的放大,您的内容将变得陈旧并最终死亡。如果您的目标受众不是精通数字类型的类型,那么谁将分享,链接并发展您的内容?
要耐心和给您的满足时间成长并排名更高。大多数公司将无法立即在搜索引擎结果的第一页上排名。当Google首次索引时,全新的博客文章没有权力。建立自然联系和权威需要时间。
设置电子邮件工作流程
您已经创建了出色的内容,并成功地通过了高级内容下载的新联系人来增加电子邮件列表。怎么办?在此阶段,大多数新的联系人还没有准备好接电话并与您进行对话,更不用说在虚线上签名以供您服务。
这是企业犯第三次错误的地方。现在不是时候要开展业务了。现在是时候开始通过电子邮件营销工作流程,也称为滴水或铅养育运动。尽管在购买周期中有些联系进一步发展,但他们很可能仍在了解有关您的公司的更多信息。
电子邮件工作流程背后的想法是,通过各种电子邮件在一定时间内为您的新联系人提供更多资源。根据您的典型销售周期,这些工作流程可以跨越一个月到几个月,并包括三到十封电子邮件。最好的做法是大约七个接触点。
这些新联系人已经访问了您的网站。他们很可能已经看到和/或订阅了您的博客。电子邮件工作流程不是包括“查看我们的网站”或“订阅我们的博客”之类的优惠的地方。相反,请考虑提供相关的高级内容例如,您的第一次关注电子邮件触摸的指南。根据您典型的销售周期的长度,首次跟进应在初始内容下载后的五到七天之间进行。
一周后,发送另一封电子邮件,其中包含更大的内容,例如带有幻灯片的录制网络研讨会。
再过一周之后,您可能会发送一个案例研究,以说明您的公司如何解决特定问题。确保它与类似于初始内容下载的内容有关。如果您的联系人目前仍在消费您的内容,则描绘了很大的兴趣。这使我们进入了我的下一个也是最后一点。
不要害怕辛苦的报价
许多公司在优化其内容营销渠道的最后一步中挣扎。好消息是,这实际上比您想象的要容易。
作为其典型销售产品的一部分,许多公司提供免费咨询或免费评估。关键是要以间接的方式提供这些咨询或评估,以免感到烦恼。最好的方法是设置类似于着陆页的“谢谢”页面,为潜在客户提供直接与您的公司联系的机会。
根据您使用的软件,您很可能想设置单独的着陆/感谢您的电子邮件工作流。联系人点击您的要约以下载您的案例研究,它们就会直接进入登陆页面,其中包括上述内容的直接下载链接以及对您在免费咨询或评估中提供的内容的简要说明。
措辞,例如“现在准备说话?”对于这种类型的页面很受欢迎。然后,您可以描述免费产品的价值,并在同一页面上提供联系表。
目的是获取提交的直接联系表,您可以在其中需要其他信息,例如电话号码,公司,角色等。此时,您的潜在客户认为您对其他信息的要求的可能性要小得多。侵入性,因为他们正同意直接联系。
最后,您的销售和/或业务发展团队成员将感谢合格的高利益潜在客户。耐心等待,培养您的潜在客户,不要害怕寻求机会进行对话。收入和投资回报率将随之而来。
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