它比以往任何时候都更加明显,艾斯盟公司的艾斯盟公司面临着与其他行业的许多相同的不确定性 - 以及他们的领域的许多独特。然而,使未来有点更可管理,是铰链研究所的新的研究机构。

我们聚集了七种不同行业(会计和金融,技术,营销/通信,AEC,法律和管理咨询)的500多个专业服务公司的回复,AEC将近五分之一的调查。

尽管代表着广泛的企业,但有许多共同挑战。

今天面临专业服务公司的经营挑战

正如您所见,大多数专业公司都分享吸引和开发新业务的挑战。这与AEC公司的最大挑战相比如何?让我们来看看他们的特定响应。A / E / C公司的最大挑战

1.吸引和开发新业务。

AEC公司的居住在他们的项目中居住和死亡。虽然许多行业都很幸运,但足以让客户保持在保留者身上并享受不断流动的工作,大部分在AEC领域并不是那么幸运。让他们踢的是什么,是新的和重复的事业。

在关于AEC公司打算在2015年追求的营销计划的后续问题,第一款项答案是“使现有客户更加了解所提供的服务。”换句话说,寻找扩展方法超越初始服务进入额外的工作。

2.寻找和保持良好的人

由于在行业内经常专业的培训,认证和经验,这一领域的劳动问题比其他人更大。虽然七个综合行业的35.9%作为一个最大挑战,但AEC产业中的41.7%的受访者认为这是至关重要的。是否是因为建筑公司无法找到足够的贸易工人或者因为工程品质由于劳动力短缺是痛苦的,AEC公司在完美的风暴中根深蒂固 - 对最终产品的高要求和资源的低可用性。

随着成功等同于金融和客户服务,而且还向安全和极端关注的问题进行详细完成任务,人员配置将继续成为AEC公司向前迈进的担忧。这意味着公司必须使其组织文化对潜在的雇用有吸引力,并使员工的增长和满意度成为优先事项。

3.处理困难的经济/竞争市场。

AEC公司认为这一领域是一个特殊的挑战,近40%将其视为一个关键挑战,而28.3%的铰链的总体受访者相比。这是对新业务的担忧,并且需要增长客户关系,以利用未来项目的担忧。

好消息是,参与上述员工的文化所涉及的步骤朝着AEC公司增长的最终目标。使您的公司在竞争激烈的市场中脱颖而出的最佳方法之一是将您的专家提升到可见专家SM.- 在你公司的思想领袖和前往大师。请记住,在有限的人才库中的继承规划和招聘的账面问题也严重影响了风暴以行业为行业的世代动态。

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4.处理客户需求/期望。

拥有第三个AEC受访者承认客户需求和预期代表一个高度优先挑战,该行业与较大的受访者社区密切对齐,31.5%的人认为客户要求至关重要。客户确实可以是神秘的。幸运的是,先前的研究提供了一个外观在买家的大脑里,帮助解开暗示服务业的客户和前景的谜团 - 以及如何最好地确保满足。

5.保持质量/效率。

质量和效率在AEC空间至关重要。它不仅直接与周围安全和财政健康的问题有关,但在预算中生产出色的工作以及当前的客户, - 如果您的AEC公司希望将单项目客户转化为长期客户,质量效率是关键。

结论

将新的前景带入折叠和教育目前的客户关于额外服务的对AEC公司的成功至关重要。营销努力必须从履行客户需求并开发一种养生员工专业知识和奖励卓越的文化。

虽然这些可能不是乍一看,但似乎有效地促进企业的营销技术,始于以积极的方式定义它,然后使这些潜在客户可见的好处。2015年的营销努力将需要在困难的市场中进行差异化。

有关盟友公司挑战和营销优先事项的更多洞察,请下载A.免费报告详细说明这里讨论的研究。

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2015年专业服务营销优先事项报告