凭借全球大流行，有争议的美国大选以及占主导地位的社会问题/变化的浪潮，毫无疑问，技术和软件公司的购买周期既是不可预测又是前所未有的。在这段时间里，许多公司都受益匪浅，而其他公司没有达到目标和期望，并计划今年反弹。您的公司是哪家公司？
铰链研究所新出版2021高增长研究：技术和软件版看并帮助这两种类型的公司。它还根据收入和全职员工数量来检查公司规模。对来自世界各地的技术和软件公司进行了采样，因此您的公司的代表很可能。
关于研究
该研究在其他专业服务行业的较大背景下展示了行业趋势，包括：会计和金融服务；建筑，工程和建筑；咨询；govcon;和合法。然后，它更深入地研究了将技术和软件“高增长”公司（在三年评估期内具有20％或更高的复合年增长率的公司）与平均和没有增长同行的公司。大多数公司规模都有良好的代表性。参与研究的技术和软件（T＆S）公司的公司规模在2020年收入中被淘汰，如图1所示。
图1：基于2020年收入的T＆S公司规模
超过120家T＆S公司的总收入为1750亿美元和超过40万名员工。如图2所示，整个技术和软件行业在整体收入增长方面都在领导所有其他专业服务行业，但仍然有足够的改进空间。
图2：行业中位增长率
在这些空前的时代，T＆S公司面临着什么关键挑战？
对于高增长技术和服务公司而言，毫不奇怪，市场上的不可预测性是最大的挑战，这是买家购买服务方式的变化所追捧的。实际上，买家如何购买服务的变化 - 标志着与去年的研究相比增加了46％。（见图3。）有趣的是，新公司的竞争增加，并增加了来自大型竞争对手的竞争，这是去年的业务挑战榜首，在今年的研究中跌至第五和第四名。对新技能的需求在今年的其他行业业务挑战列表中排名很高，实际上从2019年的第三名下降到2020年的第六名。这些都是现在和未来几年的挑战。
图3：预期未来3 - 5年的业务挑战
在本文中，我将重点介绍一些研究结果，这些研究结果表明，根据当今的不可预测性和不确定性，技术和软件高增长公司的表现不同。
洞察力1：高增长技术和软件公司进行更多研究
如图4所示，高增长技术和软件公司进行研究远非没有增长公司。
图4：对目标受众进行研究的T＆S公司
但是，更重要的是，图5显示，高增长公司更有可能季度进行或利用研究。通过这种定期的研究，在适应买方行为的变化并确定市场上出现不可预测性的原因和地点时，高增长的T＆S公司处于比其他公司更好的位置。
洞察力2：T＆S公司在营销预算上花费更多以确保增长
直到最近，高增长技术和软件公司的营销预算与缓慢或没有增长公司相当。但是今天，高增长T＆S公司正在投资更多在营销中 - 占公司收入的22％以上，没有增长公司的两倍。预算增长使T＆S能够利用更多的数字营销来适应买方行为的变化并在技术上进行更多投资。有了这些明显更大的预算，人们可以部分了解某些技术和软件公司的生长速度和为什么比大多数其他技术更快。（见图6。）
图6：T＆S营销预算（公司收入的百分比）
Insight＃3：高增长T＆S公司倾向于更强烈地使用营销技术
如图7所示，高增长T＆S公司和没有增长公司以大约相同的利率采用电子邮件营销活动（63.9％比64.3％）。
列表中的接下来的两种技术，行为发生了巨大变化。高增长T＆S公司使用数字广告的六倍以上是没有增长公司的六倍以上（44.4％比7.1％）。
随着下一项技术，差距变得更大：在社交媒体上促进思想领导力。高增长公司使用这种营销技术是没有增长公司的22倍（44.4％比2.1％）。
如您所见，高增长公司强烈使用某些营销技术，没有增长公司几乎没有使用。另一个例子是实时产品和服务演示。记笔记。这些技术正在获得高增长的T＆S公司的知名度和参与度，而没有增长公司从未看到或经历过。
图7：T＆S公司当前使用的顶级营销技术
洞察4：高增长T＆S公司更有效地协调所有营销部分
现在，让我们看一下高增长T＆S公司使用的十大最具影响力的营销技术。（见图8.）乍一看，高增长公司和没有增长公司似乎都使用了许多相同的技术（除了公共关系/赢得的媒体外，有着著名的技术）。那么，高增长T＆S公司如何从这些技术中获得更多的好处呢？
他们更有效地协调所有部分。
正确的营销组合以正确的研究为基础，加上正确的定位，可以在市场上产生强大的力量。
图8：基于影响的T＆S公司的顶级营销技术
Insight 5：高增长T＆S公司利用技术并从数字潜在客户中受益
这2021高增长研究：技术和软件版清楚地表明，通过一般业务，核心业务以及营销和销售自动化，高增长技术和软件公司的成熟度是成熟的两到三倍。由于他们的技术会自动适应并优化不断变化的业务需求，因此这种成熟度具有回报。该策略是围绕技术构建的 - 在高增长的T＆S公司中提高了有效性和效率。（您的公司与自动化成熟度相比如何？）
达到了更高的技术优化水平，直到将近50％的潜在客户来自数字来源，如图9所示。
图9：数字来源的潜在客户比例
这些只是来自的一些发现和见解2021高增长研究：技术和软件版。这项研究涉及Covid-19对技术和软件公司的影响，合并和收购的作用，以及高增长T＆S公司明年专注的地方。
底线
即使在这些不确定性的时期，高增长技术和软件公司也在适应改变买方行为，确定和利用销售机会，并利用数字营销和技术来产生更多潜在客户。这些高增长企业意识到并投入投资，即首先旋转并拥有最佳信息的公司无疑将增长并具有最佳的竞争优势。
数据已经存在。您可以从这些高性能者那里学到什么？您需要在哪里进行营销和业务发展？您可以将这些发现和见解带走多远？现在是向领先于您行业的公司学习的最佳时机。
其他资源
加入高增长技术和软件公司，他们使用研究来指导其营销和业务开发工作。完整的研究在这里。
