什么是营销自动化，它能为你的公司做什么?

设想一下这样的情景:

而在你公司的网站上，一个潜在客户被你提供的指南的主题所吸引，然后填写一张表格下载它。

在个性化的感谢页面上，有下载指南的链接，页面中还嵌入了一个2分钟的视频剪辑，来自您主持的网络研讨会。客户会观看视频剪辑，但不会点击号召行动链接来观看完整的网络研讨会记录。

两天后，客户会收到一封电子邮件，里面有网络研讨会的录音和演示幻灯片的链接，客户可以观看和下载这些内容。

四天过去了，潜在客户还没有联系你或访问你的网站以获取更多信息，所以就会发送一封电子邮件，提供他们感兴趣的主题的电子书。

两天后，他打开了电子邮件，但没有点击链接下载电子书。给潜在客户发送一封电子邮件，提供一个与潜在客户相似的你公司客户成功案例。客户可以在贵公司的网站上查看案例故事，并报名参加他们在贵公司网站上看到的即将到来的网络研讨会。

一周后，当网络研讨会开始时，潜在客户也会参加。在给潜在客户的后续电子邮件中，有网络研讨会的录音和幻灯片，也有一个免费咨询的提议，潜在客户可以点击并在您的网站上注册。

在安排咨询的时候，你公司的业务发展代表会给潜在客户发送一封个性化的、定制的电子邮件，因为他们有潜在客户与你公司互动的所有信息。在咨询过程中，业务发展代表与潜在客户进行了一次聪明、富有成效的交谈。

潜在客户提出建议，并在签订合同协议后成为客户。

您能够衡量每一步的结果，您的领导产生和培养过程，以及您的营销计划和活动的投资回报率。

营销自动化一直都存在

在整个场景中，营销自动化正在幕后工作:

• 管理领导一代
• 根据潜在客户的兴趣自动化培养过程，直到他们准备购买
• 通过CRM系统来跟进业务发展
• 测量结果和ROI

营销自动化用技术解决方案支持的自动化流程取代了高接触、重复的手工流程。它将所有的在线营销渠道整合到一个集中的系统中，用于创建、管理和衡量项目和活动。

你可以通过个性化的营销沟通来创建和管理复杂和迷人的活动，用正确的信息来瞄准客户和潜在客户。信息通过预先定义的序列和由客户和潜在客户行为驱动的触发器，在正确的时间自动发送。

大多数营销自动化软件解决方案，如HubSpot、InfusionSoft、Ontraport、Pardot和Marketo，包括以下特性和更多特性:

• 电子邮件营销
• 登陆页面
• 营销计划
• 活动管理
• 铅一代
• 领导评分
• 领导管理
• CRM集成
• 社会营销
• 资源管理
• 市场营销分析

它适合你吗?

你的公司需要营销自动化吗?如果你对下面的大多数问题的回答是肯定的，你的公司应该考虑一下。

1. 在成为客户的过程中，你的潜在客户是否需要来自市场和/或业务开发的多次接触?
2. 你的目标客户是那些在联系你之前做了很多调查的人吗?
3. 为了确定投资回报率，你需要知道营销计划所带来的确切价值吗?
4. 你的客户数量是否超过了你的业务开发团队的规模，使得你很难给每个潜在客户打电话，也很难与所有客户建立直接的私人关系?
5. 你的许多新客户没有立即准备好购买你的产品，需要培养吗?
6. 您是否使用了您当前电子邮件营销服务提供商的大部分或全部功能?
7. 在你的公司，关于市场营销的大多数决策都是由数据决定的吗?
8. 你的营销团队是否正在为你的目标客户和潜在客户创造(或计划创造)大量的内容?

有关于营销自动化的问题吗?写一个评论，我很乐意回答他们。

请继续关注关于选择营销自动化解决方案时应考虑哪些问题、什么是领先评分以及如何正确地执行领先评分等后续文章。

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