通过了解专业服务公司的营销自动化(MA),有很多复杂性 - 具有无数产品,具有不断发展的功能和功能。小疑问,许多公司都不确定是否接受这项技术,更不用说,更不用说如何获得最多的结果。
在这篇文章中,我会尽力帮助您了解推动对这项技术兴趣的市场趋势,以及它可以提供帮助的一些战略方式。
营销自动化的主要趋势
- 采用营销自动化正在蔓延。
市场B2B营销自动化近年来已经迅速发展,并且可能会继续这样做,因为图1中的数据建议。这种趋势显然会影响专业服务,详细介绍我们最近的高增长研究。例如,84%的专业服务公司将MA作为其一般战略的一部分,22%的公司今年的最优先事项将该技术计数。
这些趋势强调了公司在MA系统帮助其业务发展努力的能力方面的重要性。MA也非常适合增加一个人专业知识的可见性 - 培养前景和赢得新客户的关键途径。
- 该技术迅速增加复杂性正在创造一个知识差距。
MA软件的底层技术正在增长更复杂(如语音识别,人工智能和预测分析)。在此过程中,MA平台将增加更多功能。这种动态正在创造一个“知识差距”,许多公司知道他们必须地址。实际上,我们调查的57%的公司计划通过额外培训或使用其他资源来解决这种需求。相比之下,未能关闭他们知识差距的公司将不太可能从他们的MA投资中获得令人满意的结果。
- 即将推出:以行业为中心的MA平台和应用程序。
随着更多供应商进入MA空间,竞争将增加,因此,我们预计在特定行业或利基瞄准的新系统和应用程序的推出。只有两个例子,完全MA系统专为AEC公司而设计,而且更高的逻辑目的是为会员组织构建平台。这种专业化趋势对想要区分其产品从竞争产品的开发人员来说。幸运的是,它还很快就会让专业服务公司为自己的客户找到量身定制的MA解决方案更容易。
- 公司采取较长的是拥抱数字营销,他们将落后于此。
营销自动化从两个交织趋势中增加:一般交流的数字转型以及买方的不断发展的期望。随着这些因素作为背景,拥抱数字技术的专业服务公司将更有可能优于其他不完美的人。
实际上,我们的研究表明,增长最快的公司是更有可能拥抱数字营销策略,而其他人经常发现自己处于竞争劣势。在后一组中,营销可能会花费更多,不太有效,达到较窄的受众 - 赤字赤字,缺乏整体营销表现,特别是在竞争激烈的市场上。
营销自动化策略
重要的是要认识到推动营销自动化增长的市场力量 - 但更加有趣是该技术可以帮助公司实现许多战略营销目标的方式。以下是与专业服务需求最紧密对齐的10个策略。
- 带来更多的新领导。大多数MA系统旨在开发新的领导,通常使用SEO优化内容,社交媒体和访客张力的组合来推动可见性。
- 改善您有资格获得新领导的方式。你怎么能告诉哪些是你最好的领导?大多数带CRM工具的MA系统都会根据预定的行为标准自动得分引线。
- 在分割数据库时更有效。MA平台通常提供工具以通过人口统计或行为标准自动分割列表,以便更好地定位和更大的个性化。
- 培养你的导致更好的机会。专业服务不是禁令购买,因此MA工具管理“滴水”活动的能力自动化您的大部分“漏斗”培养。
- 发现您的销售机会。MA解决方案为您提供各种方式来探讨兴趣,例如定期发送免费咨询,以增加您的击中机会。
- 让您的专业知识更可见。营销自动化使其更容易使用博客帖子,网络研讨会,社交媒体和其他渠道展示您的专业知识在正确的时间到正确的前景。
- 提升客户端保留。营销自动化通过自动化您需要进行的许多正在进行的互动来解决客户需求的开关性质,直到前景准备购买。
- 轻松跟踪指标并优化结果。现代MA平台具有跨通道集成,可以帮助您跟踪和优化您的策略并改善您的投资回报率。
- 提高您的营销团队的生产力。虽然初步设置可能有点费力,但MA系统可以大大减少营销活动的重复欺骗性。
- 节省可折扣时间。通过筛选,资格和培育您的互动互动,您将节省大量不可满足的业务开发时间。
最后的想法
在长期以来之前,营销自动化将是所有专业服务营销计划的标准部分。当正确实施时,它既可以个性化和缩放您的营销努力。此外,它还可以帮助您建立前景对您公司的认识并建立信任 - 这使其成为任何专业服务公司的伟大匹配。
铰链如何帮助
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