你为什么想要使用社交媒体?你的目标是什么?这里有一个提示。如果答案是其他人似乎都在使用它,你不太可能非常成功。

但是,如果您认真对待为您的公司制定社交媒体工作,那就开始的地方是社交媒体策略。在这篇文章中,我们将带领你通过正确的方式去做。

1.确定你的社交媒体项目的目的

开发了很多好理由社交媒体战略。问题是哪些与您的情况有关?

  • 你是否需要与目标受众或有影响力的人建立新的关系?可以把这个目标看作是通过一个新的通信渠道建立的传统网络。
  • 您需要促进您的教育内容并传播新想法吗?社交媒体是一种快速有效的方式来达到关键受众。
  • 您想吸引更多访客到您的网站吗?社交媒体活动正成为搜索引擎如何判断内容权威的重要组成部分。认为seo。
  • 您是否需要研究您的前景或竞争对手?获得您的前景的集体勺。找出谁在那里工作,他们有什么问题,市场如何看待它们,或者许多其他信息。
  • 你需要招募新员工吗?他们肯定会在社交媒体上检查你,所以你最好准备好。它也可以用来找到您正在寻找的员工类型。

当您有一个公司的公司最重要的目标以及它们的相对优先级时,您就准备好了下一步。

2.明确并研究你的目标受众

在回答社交媒体策略目标的过程中,你可能已经考虑过你想要达到的目标受众。现在是时候把它们写下来了。不要太狭隘。

请记住,在大多数复杂的B2B销售(通常是往常购买的专业服务)中很少只有一个决策者。在您看来,不要过度限制您需要达到的人。许多决策者可能依赖同行或外部顾问以及通常的可信顾问的建议。

一旦你知道你要联系的是谁,是时候找出他们在网上的位置了。这可以用正式的方式来实现研究你可以系统地对观众进行投票,也可以不那么正式。试着看看LinkedIn上的个人资料,看看他们都参加了哪些团体。许多高管通常会把他们的推特账号或领英个人资料放在签名栏里。记住,你的目标就是和他们在一起。

3.选择社交媒体渠道

我们应该上Facebook吗?YouTube呢?许多人首先选择频道,然后试图弄清楚他们的目标应该是什么。不不不,这主意糟透了。弄清楚你需要去哪里才能接触到你需要接触的用户。

有时会有多种社交媒体渠道有意义。在这些情况下,您可能希望将不同平台的特征视为决策过程的一部分。

如果您有疑问,请从那里开始小而建立。如果您是B2B社交媒体策略,您可能会非常安全地与LinkedIn作为起动器。Twitter和YouTube也适用于大多数B2B情况。如果您正试图达到非营利性,消费者或年轻员工Facebook通常是一个很好的补充。并不要忘记与许多行业很常见的更专业的私人论坛。

4.确定程序目标和测量

一旦你选择了你想要参与的社交媒体渠道,是时候专注于具体的项目目标了。为什么不早点实现规划目标呢?简单的回答是,许多目标和可用的措施都是平台特有的。试着衡量LinkedIn上的转发量。

程序目标和措施一般分为三大类。

  • 活动。这些目标是你所做的。例如:你开始了多少讨论?你做了多少推文?你上个月发布了多少个视频?这些计划目标的目标是跟踪实施。这是恶劣的现实,如果你不这样做,它就不会工作。具有特定的目标和测量,简单地使您能够更有可能进行您的部队。
  • 范围。这些目标与你的活动范围有多广有关。例如,在这里你可能想要跟踪关注者、点赞或转发。你不只是想发布信息,你希望人们参与其中,分享信息,并对你的公司感兴趣。这些类型的目标和方法可以帮助你衡量你有多成功。
  • 结果。现在我们在第一位置达到你正在做社交媒体策略的理由。它是否正在制作您寻求的结果?您是否获得了您想要的新商业领导?您的行业知名度是否有所改善?您找到了您需要的新兵吗?幸运的是,营销自动化技术的可用性大大提高了您更容易跟踪其中一些措施的能力。例如,您可以使用Google Analytics轻松跟踪来自社交媒体的网站流量和新的领导。是的,可能不容易跟踪由多个交互驱动的结果,但即使这也与复杂的营销自动化系统变得越来越可行。

5.开发实施策略

这是一些有趣的东西。每天,人们都在社交媒体上分享有关如何更好地进行社交媒体的想法和提示。他们将分享有效的工作,以便您拥有建立的机制,以改善您的社交媒体的个人技能。这是社交媒体的真正好处,对自助战略的宝贵援助。

但自助不是所有情况的正确策略。如果您有重大营业原因,可以制定社交媒体策略,您可能不想让它留给自助。

如今,有两种可行的选择可以让人们自己去捡。第一种方法是聘请一名社会媒体顾问来帮助你建立项目和政策,培训个人,监控项目,并提供支持和解决问题。其优势显而易见。这种策略允许您缩短学习曲线,同时仍然依赖内部资源来完成大部分实现。

第二种方法是外包一些角色或整个程序。当你的专业人员非常忙碌,没有多少空闲时间时,这种方法尤其有吸引力。这比让员工停止工作更有效,也更便宜。缺点是,社交媒体通常意味着员工的积极参与。这导致了混合方法的出现,其中一些功能是外包的,其他功能是由内部资源补充的。

无论您如何向发展和实施社交媒体策略的方式,记住最基本的真相。无论多么热情地实施,一项有缺陷的策略不会产生所需的结果。既不是唯一部分实施的辉煌策略。一致性问题。

要了解更多关于开发社交媒体策略,请下载我们的免费社交媒体指南。