为什么38%的政府承包企业在2020年增长超过20%
2020只是一个难忘的一年。
全球大流行为暂停,一个有争议的美国选举提高了市场不确定性的遗憾,呼吁社会变革的运动主导了媒体和世界的关注。由于所有这种湍流,大多数政府承包(GOVCON)公司都承担了他们的业务(53%)。尽管发生了五月纪灭,但令人惊讶的公司能够坚持和成长,一些大大。
在这些幸存者中,一组高增长GOVCON公司 - 在为期三年的评估期内维持复合年增长率为20%或更高。不知何故,在像其他喧嚣的年度一样,近38%的Govcon公司在2020年达到了高增长状态。他们在不同的情况下做些什么?
铰链研究所最新出版的2021高增长研究:政府承包版研究这些高增长GOVCON公司的营销和商业实践,并为他们正在做的事情提供专家分析以及他们的做法如何适应市场变化。在本文中,我们将分享一些亮点完整的研究研究。
关于这项研究
2021年高增长研究显示了其他专业服务行业的大背景下的行业趋势,包括:会计和金融服务;建筑、工程和建筑;咨询;软件与技术;以及律师事务所和法律服务。在GovCon行业突破报告中,85家政府承包商的总收入超过900亿美元,雇员超过15万。如图1所示,这些公司代表了跨专业服务的行业。
所有规模的政府承包商在研究中都有代表性,其中大多数来自中小型公司(见图2)。
政府承包商面临的最大挑战
在大流行中,当被要求确定其最大即将到来的挑战时,大多数产业都在较大的高增长研究中,偏离了他们的历史关注,并对他们的家门口的危机枢转。GOVCON不同。从2019年到2020年,我们在答案中看到了更多的连续性。
如图3所示,最高人才的短缺仍然是GOVCON公司的领先经营挑战 - 通过加强对薪酬成本的疑虑和对联邦,州和地方各级政府的专业技能的强烈需求来说。其他与员工相关的挑战,如世代变更和管理远程员工也悄悄进入了最高的经营挑战。
高增长公司的见解
Insight 1:研究不仅仅是“很高兴”了
在专业服务行业的频谱上,高增长公司更有可能对其目标受众进行研究 - 这一趋势已经持续多年。在图4中,我们认为,在2020年,使用研究的Govcon公司数量增加了40%,以了解他们的目标受众。
近一半的政府承包商对其目标受众进行了研究,重要的是要认识到这一趋势在这里留下来。并且有充分的理由。研究有助于公司降低风险,更好地了解他们的多个受众,使这些公司具有尚未接受受众研究的竞争对手的优势。
洞察2:高增长GOVCON公司看到对数字营销渠道的影响
在图5中,我们看到高增长的GovCon公司也从他们的数字营销技术中看到了更多的营销影响——在搜索引擎优化(SEO)和客户培养技术方面,他们比无增长的同行拥有巨大的优势。
即使是通过电话呼叫培养前景,我们认为我们认为是一种更传统的营销方法,今天需要一些级别的营销自动化和在线领先发电策略。高增长公司正在将整体营销系统汇集在一起 - 一种强调数字可见度,并培育前景的销售。
快速改变的市场使营销永远发生变化,高增长公司从他们的数字营销投资中获取奖励。
Insight 3:高增长GOVCON公司从数字来源产生更多的领导
数字营销是否真的有效?图6显示了高增长公司从数字来源获得了几乎一半的导线。
2020年,政府承包商在数字铅生成中迈出了巨大的一步。在2019年对GOVCON公司的研究中,高增长公司报告称,通过数字渠道产生30%的领导。到2020年,它飙升了惊人的61%!
现在是Govcon公司在他们的数字营销上按加速器的时间,并确保他们有基础设施。您的网站是否符合当今市场的标准?您的CRM和营销自动化工具是否为整个团队工作?您公司的思想领导和专家是否提高了在线知名度?随着市场继续在线移动,公司严重采取这些问题至关重要。
Insight 4:高增长政府承包公司更有可能缩小其办公空间
高增长公司与其没有增长同龄人之间的另一个主要区别是他们对办公空间未来的看法。当被问及Covid-19将对其公司办公空间的未来产生什么影响时,高增长公司更有可能考虑缩小规模,同时没有增长企业更有可能使一切都与以前相同(见图7)。
一些政府承包商在需要安全许可的敏感项目上工作,而许多人则必须出售其他原因。他们的情况不太可能在不久的将来变化。但在大流行结束时,许多传统的办公室员工将想要兼职和全职遥控工作选项。提供灵活的工作安排的公司可能在招聘和员工保留方面具有竞争优势。
洞察5:成功的兼并和收购是一条路径,许多高增长公司遵循
大约相同的高增长公司,因为没有增长企业从事并购活动(大约60%)。但是,当您查看将超过50%的收入归因于并购,高增长公司占该类别的高增长企业的遗产归因于此类别(见图8)。
单独并购活动并不能保证增长。有许多金融和品牌相关风险合并和收购。GOVCON公司从事并购需要进行尽职调查,并仔细地评估每个机会的潜在缺点。
最后的想法
时间正在发生变化。高增长公司正展示了Govcon行业的前进和繁荣的方式。他们进行研究以减少其风险,并确定他们如何与客户和前景更相关。而不是依靠使用的营销策略和技术为了工作,他们正在采用未来的数字营销和领先一代工具。他们正在为自己配备人员和工具,以便最大限度地利用他们增加的营销投资。最后,他们接受了灵活的工作选择,为自己的发展定位。
额外资源
加入高增长政府承包公司,这些公司使用研究来指导他们的营销和业务发展努力来购买这一点全面研究在这里。
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