为什么你的雇主品牌很重要?答案是明确的。能够吸引和留住合适人才的专业服务公司具有重要的战略优势。

因为你的员工的专业知识和时间就是你的“产品”，你的公司的成功取决于你是否有能力将高素质的人才投入到任何特定的项目中。正确的人才，在正确的时间，做正确的事情，推动更高的价值。

在这篇文章中，我们希望探索雇主品牌如何使您的公司受益。我们将看看雇主品牌是什么，如何建立雇主品牌战略，以及它如何帮助您满足各地专业服务公司面临的关键挑战。

雇主品牌定义

你的雇主品牌只是你工作的名声。它可以包含一般元素(例如，“一个很棒的工作场所”)和非常具体的属性(“他们有一个非常高压的文化”或“他们有全州最有利于家庭的福利”)。

雇主品牌也因其在特定潜在员工群体中的知名度和推荐来源的不同而不同。例如，一个公司的雇主品牌可能在一所大学是众所周知的，而在另一所大学却几乎不为人知。

雇主品牌战略是你的公司希望在竞争激烈的人才市场上被人关注的方式，以及如何建立和维持这种声誉。一个典型的雇主品牌战略描述了你的公司与竞争对手的不同之处，为什么雇员想要为你的公司工作，以及你的雇主品牌将如何随着时间的推移而增强。

雇主品牌过程是澄清，塑造和放大雇主品牌的逐步过程，用于一个或多个目标受众。

雇主品牌有时会与更一般的公司品牌混淆。这并不奇怪，因为这两者是密切相关的。

企业品牌与雇主品牌

你的整体公司的品牌是你在潜在客户和推荐来源中的声誉和知名度的结合。它通常是为了吸引新客户和发展公司而优化的。

你的雇主品牌是你在潜在员工和人才推荐来源中的声誉和知名度。它的目的是吸引、留住和激励所需的人才，以支持增长。你的雇主品牌是你整个公司品牌的一个子集，所以它应该与整体品牌保持一致。

潜在客户感兴趣的公司属性可能与潜在新员工或现有员工的属性不同。话虽如此，潜在客户和员工也可能对某些领域感兴趣。例如，一家在某一特定行业以专业著称的公司可能会引起潜在客户和新员工的兴趣。

下载雇主品牌研究，第二版免费

雇主品牌的重要性

雇主品牌是企业高管非常关注的一个话题。最近的一项调查发现，41%的公司有正式的雇主品牌推广计划。这一数字在大公司中甚至更高。此外，94%的公司计划保持或增加投资。

这种对雇主品牌重要性的重视并不令人惊讶，因为它已经被证明产生了如此多的积极影响。

招聘和你的雇主品牌

招聘是您希望看到您雇主品牌最大影响的地区。强大的品牌应该增加申请人的质量和数量。拥有更大的更多合格申请人肯定会使过程更容易。但也有相关的影响。

因为您有更大更好的申请池，所以您应该能够更快地吸引更好的候选人并雇用好人。当您正在寻找专业技能和经验时，这些福利非常有用。

此外，较短的过程和更大的池还可以降低招聘成本。虽然许多公司不仅仅是寻找最低的成本，但节省招聘的资金确实释放了稀缺资源。

人才保留和雇主品牌

对于专业服务公司来说，留住最好的员工是一个持续的挑战。这就是强大的雇主品牌真正奏效的地方。你的竞争对手很乐意雇佣你最好的员工。

提供更多的薪酬是一个历史悠久的吸引顶级专业人士的策略。但这不全是钱的问题。一个强大的雇主品牌可以成为一家强大的激励措施。甚至有研究表明，许多员工将重视更高的工作场所（和品牌）。

员工希望对自己工作的地方感觉良好。在一个名声不好的公司接受一个职位很少是明智的举动。

文化和雇主品牌

潜在雇用的最重要的考虑之一是您公司的文化。事实上，您的文化如何被认为是重要的，在招聘和保留方面都很重要。但还有另一个原因文化很重要。

您公司的文化会对预期有关有价值的行为以及不存在的意义。它会影响您与对同龄人互动的方式以及如何对待客户。你有高质量的标准吗？开发专业知识有多重要？

在专业服务公司，如此多的员工都是自主运作的，公司文化可能是一笔巨大的资产，也可能是一笔沉重的负债。思考你想要发展的文化，并利用你的雇主品牌来推广它是很有意义的。

财务表现和你的雇主品牌

如果你的雇主品牌战略很好地构思，您希望它会使您的公司在经济上受益。事实上，这正是许多雇主的报告。

雇主品牌有两种方式可以改善公司的财务状况。第一个是降低成本。正如我们在招聘部分所讨论的那样，雇用合格良好的团队成员的费用通常在长远来看往往降低。您的雇主品牌将产生更高数量的优质申请人。这些降低的成本应该提高盈利能力。

第二个金融影响可能要大得多。拥有顶级人才并长期留住他们，也有助于提高收入增长。再加上一个精心构思和清晰沟通的公司文化，你显然会有一个非常大的财务优势。

接下来，让我们转向如何发展这种获胜的雇主品牌战略。

雇主品牌战略最佳实践

在任何雇主品牌流程的核心，是雇主品牌战略。取得成功品牌战略必须考虑到市场现实。以下是您开发自己的策略时要考虑的五件事。

1. 您的雇主品牌必须支持您的整体业务战略。

很容易看到人才作为战略优势。但所有人才都不平等。不同的商业模式需要其劳动力的不同概况。

要盈利，一些商业模式必须以尽可能低的成本获得人才。其他模型需要招聘最高口径的人才。显然，这两种情景需求非常不同的雇主品牌策略。

不考虑商业模式可能会产生毁灭性的影响。当战略不一致时，你可能很难获得建立有意义的雇主品牌所需要的管理支持。即使你有能力创立一个新的雇主品牌，你的商业需求也可能导致它的过早消亡。

2. 你的策略必须透明可见。

如果你的雇主的品牌战略不透明且容易理解，它就不太可能有效。你所有的重要听众，无论是内部的还是外部的，都应该能够清楚地表达出它的关键特性。

如果它太复杂或不透明，你的团队将很难执行它。在缺乏明确战略的情况下，每位经理和每位员工都可以自由地实施他们喜欢的任何“品牌”。不幸的是，这种情况在专业服务公司中太普遍了。

转向外面的世界，你面临着一系列挑战。如果未来的员工不知道你存在或无法理解你的雇主品牌，他或她将最终在其他地方工作。推荐来源也是如此。他们将无法推荐与您公司最合适的人。

好像那是不够的，没有透明的另一个缺点。缺乏透明度，本身，以及许多候选人之间的担忧：“他们为什么不想谈论他们的文化和战略？他们有东西隐藏吗？“选择的候选人会在其他地方看。

3. 它必须与您对待客户的方式一致。

谎言很难过。不幸的是，如果您的雇主品牌战略与您的整体公司品牌有可能感受员工，那就是员工。假设您对客户有一种强调高水平的技术专业知识的方法。您希望员工在客户互动中反映此值。

您的雇主品牌是否支持这一点？它是否有价值和支持持续发展的专业知识？或者它是否有价值？除非您可以对齐这两个经验，否则会有冲突和令人失望的结果。

4. 建立你的品牌现实。

雇主品牌可以有些抱负。但与您的整体公司品牌一样，它不应该在猜测和一厢情愿的思维上建立。在没有声音的情况下研究但是，这正是可能发生的事情。

我们对专业服务公司的研究表明，那些对其目标受众进行研究的人会增长更快更有利可图的。当您了解您的公司在市场中的知识 - 以及您的受众的优先事项 - 您有市场优势，而不是产生更高的性能。无知引入风险。研究降低了风险。

在你的研究中，一定要抽样现有的员工，推荐来源和未来的员工。了解对他们来说什么是重要的，以及你当前声誉的优缺点，对于制定一个成功的雇主品牌战略是至关重要的。

5. 监视和优化性能会产生这些结果。

你将为你的雇主品牌计划进行大量的投资。然而，要享受这项投资的全部好处，您需要跟踪其性能。

这将允许您确定什么是有效的，以便您可以对您的战略和执行计划作出必要的调整。在缺乏持续测量的情况下，您将面临基于轶事和预感进行程序调整的前景。

我们将在下面描述监控和优化过程。它不需要昂贵或耗时，但是它应该包括计划的实现(我们遵循计划了吗?)和成功(计划产生了预期的结果吗?)

下载雇主品牌研究，第二版免费

雇主品牌推广过程

雇主品牌推广过程与过程用于品牌的公司整个。事实上，它们可以并行进行。因此，如果您计划重新连接到您的整个公司，请借此机会更新您的雇主品牌。

当然，雇主品牌推广过程也可以作为一个独立的行动来进行。以下是这个过程中的关键步骤。

1. 考虑您公司的整体增长战略

通过了解您的公司整体来启动该过程的增长战略。这种洞察力对于将你的雇主品牌与公司的整体业务需求相结合是至关重要的。例如，如果你是在拥有最优秀人才的基础上竞争，你对品牌的要求将与那些以最低价格竞争的公司非常不同。

如果你的公司没有一个稳定的增长战略怎么办?人才竞争是人才发展的动力。很难想象，如果一个雇主的品牌推广过程不能支持公司的整体商业目标，它将如何持续下去。

2. 研究您的前景和竞争对手

研究你的目标受众是一种行之有效的方法，可以降低风险，提高你的品牌与你想要打动的人产生共鸣的可能性。大多数公司在招聘策略中主要针对三个群体:潜在的新员工,最近的雇用， 和人才推荐来源。每一个小组都有一个独特的视角和重要的信息来增加你的理解。

面试并不罕见长期的员工和近期离职为保留和坚定文化添加重要的视角。

以下是一些你可能想要在你的研究中涉及到的关键点:

• 什么吸引前景？
• 你的人才竞争对手是谁?
• 您的公司如何在市场上观看？
• 你与竞争对手分开的是什么？
• 人们是如何了解你们公司的?
• 什么是重要的决策标准？
• 什么才是关键?
• 你们公司的员工有什么经验?
• 当前的文化是什么样的?
• 营业额的动力是什么?

现在，并不是所有的问题都与每个听众相关。最好的做法是有一个独立的实体来保证研究的保密性和客观性。如果人们认为自己的言论可能被滥用，他们就不会主动提供帮助。

3. 发展雇主品牌战略

您的品牌策略有三个关键组成部分：1）您的差异化，2）您的定位声明和3）您的雇主品牌促销计划。

你的微分器是将您与竞争对手分开的属性是相关目标受众的眼中。现在，您需要在这里小心，因为对一个目标受众的重要性可能与另一个目标无关。

要想有效，微分器必须通过三个测试。

1. 它必须与目标受众相关。如果不是，它就不会起作用。
2. 这肯定是真的。否则，员工就不会留下来。
3. 它必须可证明。如果没有办法证明它是真实的，大多数人会简单地将其视为空洞的促销宣传。

一旦你确定了你的差异化(这不是一件小事)是时候发展你的雇主品牌战略的第二个关键部分了。你的定位陈述简要说明您的公司如何定位在雇主的竞争性市场中。

你的雇主定位陈述有时被称为员工价值主张。它描述了你正在寻找的员工的关键特征，以及为什么他们会选择你的公司而不是竞争对手的公司。与…相反职位描述“定位陈述”描述的是一个特定职位的要求，它适用于所有员工以及整个公司的文化。

你的雇主品牌促销计划是雇主品牌战略文件的一部分，它解释了你将如何在潜在员工、人才推荐来源和现有员工的市场上增加你的雇主品牌的实力和知名度。

此促销计划通常与您的整体相关营销计划，但它们之间存在着关键的区别。你的营销计划以潜在客户为目标，而雇主的品牌推广计划则专注于如何吸引潜在的新员工和留住现有员工。

4. 建立沟通品牌的工具

如何将整体策略转化为结果？它始于开发提供正确消息的正确工具。

你最重要的工具就是你的网站。它传达了您的整体公司品牌和雇主品牌。这是几乎每个想要为您公司工作的人都会访问。它也是一个潜在人才可以排除你的公司的地方 - 甚至没有先和你交谈。

你的网站的职业部分通常是潜在的新员工会先去的地方。但别以为一切就到此为止了。认真的潜在客户会仔细查看你的网站，了解你从事什么工作，为谁服务，以及在你的公司工作可能是什么样子。他们也可能试图了解他们的同事是谁，他们可能有什么机会。

但您的网站只是您的工具之一。你的社交媒体公司页面(以及你在其中的活动)也是有动力的新人会探索的关键领域。当然，像Glassdoor这样的雇主评级网站可以给潜在员工留下深刻的印象。

其他工具可能包括招聘抵押品，例如视频，小册子和招聘旅游资料。

5. 推出新品牌

当你有了你的策略集，并收集和更新了所有你需要的工具来传播你的雇主品牌，你就准备好了品牌推出。成功的发行不仅包括针对外部受众实施推广计划，还包括针对内部受众。

事实上，雇主品牌发布是一种全心全意的努力，涉及招聘，人力资源，营销和高级管理层。请记住，一个有效的雇主品牌必须反映你的真实公司，而不是一个创作的幻想。生活品牌是整天，每天都会努力。

下载雇主品牌研究，第二版免费

6. 优化能见度和影响

与任何复杂的、全公司范围的努力一样，你不可能在一开始就把一切都做好。这就是为什么监视程序的性能并随着时间的推移对其进行优化是如此重要。

您需要监视两种变量。首先是实施。项目是否按计划推出?活动是否按计划进行?员工参与吗?如果这个计划没有得到充分的实施，不要期望看到好的结果。

第二组变量是影响。程序是否产生了预期的结果?你是否获得了足够数量的正确的推荐?应聘者的回答是否正确?你的招聘目标实现了吗?留存率是否符合要求?

有了足够的数据，您将能够确定品牌计划在哪里成功，在哪里存在问题。但是，在进行优化之前，请检查实现。事情真的发生了吗?

如果实施是在轨道上，那么你就可以集中精力找出原来计划之外的替代战略。确保这些替代方法与公司整体品牌以及员工品牌一致。

下一步是测试这些新方法，看看它们是否产生更好的结果。这种测试和持续监控非常重要。在缺乏系统测试的情况下，很容易迷失方向，从一个闪亮的物体跳到另一个——永远看不到你需要的结果。

上述六个步骤的工作。我们使用它。我们的客户使用过它。而且它一直产生良好的结果。关键是遵循所有的步骤。如果你偷工减料，跳过研究，你失败的风险将大大增加。如果没有战略，你就不可能获得你所追求的成功。