市场研究的成本和好处
市场研究对专业服务公司的好处是什么?是否值得成本?这真的很重要吗?
我们推荐的时候,这些问题是我们从客户那里获得的一些问题研究他们当前的客户和目标市场。虽然在某些级别我们都知道市场研究是一件好事,但这些是合法的问题。市场研究的成本和益处究竟是什么?
为什么市场研究?
让我们从为什么您的专业服务公司首先考虑使用市场研究。市场研究适当的场合。以下是您使用它的一些最典型的情况:
- 当您的公司推出新服务时
- 当您希望选择垂直以专注于并专注于
- 当您正在开发组织战略时
- 当您的公司看到市场份额减少时
- 当您的行业环境正在发生变化时
- 当您的公司需要加速增长时
市场研究的好处
虽然对您当前和潜在客户的市场研究有许多无形的益处,例如更好的目标和更准确地了解您的公司如何看待,有一种更有形和直接的福利衡量。在一个高增长专业服务公司的研究,我们发现,对其目标客户团体进行系统,结构化研究的专业服务公司更有利可图,增长更快。
此关系记录在下图中。
该图显示了专业服务公司的增长率和盈利能力,这些公司在其目标客户组上没有研究,偶尔研究或频繁研究(至少季度)。
由于这些发现的特殊性,我们能够将其占据了真正的经济效益服务公司的市场研究。但首先让我们考虑方程的成本方面。
市场研究成本
特定市场研究计划的成本是由研究方法例如(面对面采访比手机面试更昂贵),所需的样本大小。较大的公司通常需要更大的样本。考虑这些变化,我们估计偶尔研究(每年一次)和频繁研究计划(季刊)的典型市场研究成本。
以下是三种规模企业的一轮研究的估计成本:
- 小(收入500万美元):10,000美元
- 中等(收入20亿美元):20,000美元
- 大(200万美元收入):40,000美元
对于频繁的研究计划(季度),您可以简单地进行这些估计。并记住,市场研究项目的平均持续时间范围为约2至8周。
市场研究的投资回报
随着成本和经济效益的估计,我们现在可以计算专业服务公司市场研究计划的投资回报。对于三个公司规模中的每一个,我们将从经济增益中减去总研究成本。这显示净增加到顶线收入和底线盈利能力在一年内。
从这个分析中,两件事会立即明显。首先,投资的净回报率是非常相当大的。如果您的公司即使是市场研究的文件的小数一小部分,则建议您进行投资。
第二个观察是,公司越大,投资的回报越大。这是一种非常简单的关系,观察到市场研究的费用不会在洛克斯特步骤中崛起,具有坚定的规模。另一种方式,市场研究是更大公司的相对讨价还价。
将研究投入到您的公司工作
可悲的是,市场研究不是魔法。为了享受它可以提供的慷慨利益,您需要认真对待它,并系统地使用它来调整战略和形状的员工行为。事实证明,经常良好的市场研究往往是一个强大的变革催化剂。
从历史上看,专业服务营销已经受到猎人和习惯的推动。但大多数专业人士都是基于工作的逻辑和事实。因此,它们通常令人乐意地对客户的行为和感知的新数据开放。也许这就是为什么它起作用。
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