20多年前，被许多人公认为市场营销之父的菲利普•科特勒警告说:“信息中间商(“metamediaries”)将会出现在互联网上，以少量的费用汇集不同供应商并提供评估。”

科特勒的水晶球预言并不遥远。

在他的书中,科特勒营销科特勒描述了传统营销组合的4p:产品(服务)、价格、地点和促销。从那时起，营销组合发生了根本的变化，并且变得越来越复杂。

影响组合的主要趋势

数字营销技术继续挑战着传统营销技术。首先,数字营销可以比传统营销技术更有针对性。

考虑以下:

技术已经颠覆了这一领域。地理邻近的重要性正变得越来越不受关注。考虑一个居住在海外的外国人的例子。在寻求会计服务时，个人不必满足于找一家没有外派经验的本地会计师事务所。通过在线搜索，这个外国人可以找到华盛顿特区声誉最好的会计师事务所。

口碑营销正在发生转变。曾经有一天，在乡村俱乐部、教堂或当地商会的活动中，社交网络可以将某人与潜在客户联系起来，潜在客户可以迅速调查供应商的声誉。虽然这可能仍然是正确的，服务公司现在需要担心他们的在线声誉——网站和社交媒体成为新的口碑。

如果你不在网上，你就不相关。人们期望任何话题都可以上网自学。加入在线谈话的专业服务公司正在建立自己的声誉，并极大地扩大他们的受众。谷歌和社交媒体继续开拓新的领域。

说到底，专业服务公司需要在网络上有良好的声誉和知名度，这样才能拥有强大的品牌。潜在客户要么找到你的公司，要么找到你的竞争对手。最好是你。

新的营销组合

当你考虑数字营销图景时，重要的是要认识到，许多元素构成了新的营销组合，这使开发a强大的品牌。此外，新的营销组合必须解决人力和非人力方式对信息进行优先排序。广泛信息的大众营销时代正在被向特定受众传递特定信息的目标营销时代所取代。技术、口口相传和人类与非人类的信息消费的交集，使得市场营销的世界比以往任何时候都更加复杂。

科技也改变了人们被品牌吸引的方式。今天，大多数公司都明白有一个网站的必要性，但是社交媒体对很多人来说仍然是个谜。深思熟虑的数字内容(思想领导力)可以提高你的声誉，而社交媒体可以扩大你声誉的可见性。为了成为相关的人，你需要在吸引和培养潜在客户的过程中做到这两点。

吸引和培养潜在人才的机制也发生了重大变化。在过去，人们可以使用直接邮件或广告(出站营销)来产生兴趣。这些都是传统营销组合中昂贵而受欢迎的组成部分。现在，人们可以使用数字营销策略，如电子邮件或网络研讨会(入站营销)来产生兴趣。与传统的出站营销相比，数字营销更具成本效益，因为入站营销的平均成本要低得多。有些人说，比这少了60%。

好的入站营销需要有价值的内容。有价值的内容是吸引人们和搜索引擎访问网站的资产。当你在你的网站上提供丰富的内容时，潜在的买家可以向你学习并适应你的想法和方法，而不需要你做额外的努力。当潜在客户准备购买时，你的公司将上升到他们名单的首位。此外，来自全国各地和世界各地的人们都可以找到您的内容，了解您的公司。

为了推广你的内容，有针对性的电子邮件在专业服务行业最有效。因此，保持联系数据库的清洁和适当的细分是任何成功的营销计划的关键第一步。此外，为了最大限度地利用你的数字营销计划，一定要使用分析——以及频繁的报告——来了解什么是有效的，什么是无效的。

市场营销不是绝对的，而是在任何特定时间都存在的无数变量。你必须解释发生了什么。通过你网站上的教育内容，你将能够吸引更多的自然流量。但这可能需要6-9个月的时间才能看到这种趋势的开始。在你知道什么对你有用之前，最好跟踪更多的数据，而不是更少。

市场营销不再是静止的。在线上、线下以及通过各种渠道进行的对话，因此你的营销需要具有流动性。如果做得好，将传统技术和数字技术结合起来可以增强你的品牌实力，增加你在市场上的知名度。最终，哪种对你的专业服务公司更好:传统营销还是数字营销?我的答案是两者都有。