业务发展和多核劳动力
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几代人在职场已经不是什么新鲜事了。然而,今天的多代员工似乎有所不同,这使专业服务公司的业务发展变得复杂。
我们都很清楚世代三方面:婴儿潮一代,Gen-xers和千禧一代(Gen Y)。每个队列都有一个独特的观点和探讨工作场所的方法,因此他们有意义地与业务发展不同的方式。它有助于了解每一代人。
婴儿潮一代是指1946年到1964年之间出生的人。他们成长在战后的时代,兢兢业业、兢兢业业、负责任。如今,许多成功的专业服务公司都是由这群人创立的。对他们来说,推荐和个人关系是唯一的营销方式。直到20世纪70年代,这种方法才真正合法。
出生于1965年至1981年的x世代是这三代人中人数最少的一代。许多大学毕业后没有工作。结果,他们进入了研究生院,现在背负着大量的学生贷款。x世代以结果为导向,习惯于自己解决问题。为了熬过之前的经济衰退,他们学会了如何重塑自我或选择一条新的职业道路。
Gen-xers也称为“跨跨”的代。他们脱机开始工作,是第一个在线工作。虽然离线活动(网络活动,高尔夫赛事和会议)推动了其大部分业务发展,但他们必须学习新的参与平台 - 网站,博客和网络研讨会。在多才劳动力中,Gen-XERS真正是双语言。他们可以在线和离线沟通。(注意:我是一个骄傲的Gen-X成员。)
千禧年(或y),诞生于1982年至2000年。潮流以较高的速度迁移到退休,千禧年现在是工作场所最大的一代。互联网和在线所有内容都在推动他们的业务前景以及如何制定业务。甚至面对面的互动都在线。
虽然这些世代差异可能看起来微不足道,但它们正在塑造新业务的开发方式。
谈到创造价值时,有三种方式业务发展影响并受到今天的影响。考虑多粒劳动力如何与每个劳动力转符。
1.争夺人才和新业务的战争。在前线,业务开发商呈现了公司的品牌和福利。但业务发展超出了新业务。它还有助于如何吸引和留住可以在销售的工作中提供的人才。
业务开发人员如何更好地展示公司的文化和品牌价值,将有助于获得和留住建立业务所需的人才。一个组织要想给客户和合作伙伴带来价值,就需要不断吸引优秀人才。毕竟,人们希望为成功的公司工作(在专业服务领域,这没什么不同)。
吸引人才从公司的品牌和承诺。您的公司提供什么?这是如何不同或大于追求潜在员工的任何其他公司?如果您无法回答这些问题,您的公司可能会失去人才大战。了解对每个一代的价值是什么,并且能够传达该价值,将有很长的路要吸引和保留合适的人员完成的工作。
2.个人品牌和知名度。在专业服务领域,商业开发商(或“呼风唤雨者”)正在销售他们自己和同行的专业知识。这些呼风唤雨的人对公司的成长是必不可少的。为了有效,这种专门知识必须对目标受众可见。他们可能会参加会议和其他社交活动——婴儿潮一代和x世代的线下活动。但他们也越来越多地必须参与网上活动。
“造雨人”通过发布教育内容,以其在市场或学科中的熟练程度而出名,从而在网上可见他们的专业知识。通过这样做,他们扩大了自己的影响力,加速了自己的个人品牌。这些在线技术正在改变商业发展的面貌。
在过去,一个好的商业开发商可以开发一个转诊网络这个网络可以维持一个人的职业生涯。今天,就没那么多了!今天的网络覆盖范围要大得多。从我们的推荐营销研究,我们知道有三种类型的转介:
- 经验推荐
- 基于专业知识的推荐
- 基于声誉推荐
传统主义者(婴儿潮一代,在某种程度上也包括x一代)依赖于基于经验的推荐,这些推荐来自于与公司共事的人。
由于在线搜索和易于与其他圈子外的其他人连接,另外两种类型的推荐令人震惊。买家现在可以通过他们的在线研究找到他们所需的专业知识,并获得更好的处理领导者在特定领域。转介不再限于您的联系人列表,并且联系人列表正在增长。
随着个人品牌的重要性的增加,一个强大的和可见的公司品牌。几周前,在我的2016年七大趋势,我提到了今天的经验丰富的艾克领导人在线拒绝了许多经验丰富的想法,即专业服务的买家在线寻找公司的一部分。我们知道它是通过教育内容,即将开始发展信任,随着时间的推移,增加他们的专业知识率和放大他们的声誉。
3.。良好的训练=更好的销售。商业发展与其说是一种才能,不如说是一种技能。它是可以学习和实践的。随着数字技术的蓬勃发展和发展,业务发展变得越来越复杂。因此,业务开发人员现在需要创建内容、参加活动、在会议和网络研讨会上发言等等。如今,拥有专业服务经验的人很少了解这些高级业务开发技能。这并不奇怪,因为建筑或工程学校不教商业开发。
随着教授未来公司成长所需技能的压力增加,公司开始认识到这一空白,并努力开展有效的业务发展培训。值得庆幸的是,技术组织正在帮助创新培训。例如,2013年,AIA DC分会开发了一个项目,帮助培训和培养下一代领导者。的Christopher Kelley领导力发展项目深入到各种主题,包括创业和公司管理,谈判技巧,降雨和营销。这是该计划的第三个年头,它正在为新兴领导人提供成功所需的技能。
持续的世代转变由连续规划和招聘在有限的人才库中的招标问题复杂化。在当今的多粒劳动力中,业务发展将采取不断的对世代特征的琐碎。对于专业服务公司来说,它需要新的思路来增长和保持步伐。
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