如果您喜欢大多数公司,吸引和开发新业务是一个最优先事项。这样做的最好方法是通过推荐。
推荐营销对开发新业务至关重要。如此至关重要,即最近公司营销优先事项研究所研究所研究,61.9%的受访者引用了以其顶级营销倡议产生更多推荐。
但是,您可能认为您的推荐策略与您的专业服务公司的品牌没有太多关系。您可能认为大多数推荐来自当前的客户,他们欣赏您的工作并推荐给别人。欧宝球网站但实际上,这不是它通常如何工作。
根据铰链的推荐研究,81.5%的公司从不是客户的人接受推荐。
那么如果不是你的客户,驾驶推荐是什么?
这很简单。你的品牌。
您的品牌如何影响推荐
在三种主要类型的推荐,声誉或专业知识的基于经验的推荐依赖于与您公司的直接互动。其余的推荐来自依赖您的品牌来做销售的途径。
根据我们的研究,大多数推荐都来自其一般声誉(46.4%)和专业知识(48.1%)。由于您公司的品牌是您的目标市场的声誉和可见性,大多数推荐(94.5%)与您的品牌的实力直接相关联。
那么,如果他们没有来自您的客户或认识你的其他人,那么基于基于信誉和专业知识的推荐在哪里会来自哪里让我们来看看。
基于信誉的推荐
这些类型的推荐来自个人或组织,这些特性或组织没有直接与您的公司合作,而是通过声誉来了解您。他们通过朋友或同事(55%)听到您的公司,但几乎大大(45%)将只是“知道”你有良好的声誉。
这种声誉的发展是如何发展的?
通过品牌体验 - 每次客户互动,您的网站,社交媒体帖子,在线评论,以及您公司版本的每一个公布的单词。
因此,在考虑如何增长推荐时,还要考虑如何在您的目标市场中展望如何在目标市场中展望。
基于专业知识的推荐
当您的品牌定位为其领域的专家时,会发生这些类型的推荐。您的品牌可以成功有几种方法发展其作为专家的地位但是,根据我们的研究,基于专业知识的推荐的最常见来源正在听到品牌或可见专家的专家演讲,阅读博客帖子或文章,并与社交媒体上的品牌进行互动。
为了增长基于专业知识的推荐,重要的是您的品牌和与您的品牌相关的人,通过各种媒体明显地分享他们的专业知识。因此,如果您还没有通过多个渠道推广您的专业知识,请考虑如何将这些类型的努力添加到您的品牌建设和转诊增长策略中。
也可以看看:专业服务公司的前7名推荐营销理念
推荐如何倒下
获得推荐只有一半的战斗。我们的研究表明,超过一半的买家 - 全额51.9% - 报告他们排除了公司而不与他们交谈。这意味着,除了构建您的品牌以吸引推荐之外,您还需要寻找积极主动策略,将在整个购买之旅中携带参考。
你怎么能最好这样做?
在我们的研究中,我们看着买家最初与公司互动以及哪些类型的问题使他们在与他们交谈之前使他们排除一家公司。
买方如何检查专业服务提供商
第一个地方买家去获取更多信息是公司的网站。在线搜索,例如谷歌搜索,询问朋友或同事,如果他们听说过这个人或公司,而社交媒体都是买家在联系公司之前去获取更多信息。它通过这些场所,他们将继续与您的品牌进行互动或将您统治为潜在的服务提供商。
有很多原因,买家可能会判断你,但最重要的原因都围绕着你的消息传递。如果您的消息传递并不清楚您所做的内容,您为客户提供了哪些好处,以及如何帮助他们,您不会让买家参加下一步并与您联系 - 他们会继续前进。
沿着这些相同的线路,您的消息传递和您的品牌演示在您的网站上明确且专业地进行了大致重要的重要性 - 最多的买家去了解更多关于您的信息(80.8%)。如果您的网站是不抑制的,则不会传达正确的文化,并没有提供一个明确的信息,专注于如何帮助潜在的买家,这可能会在那里丢失你的推荐。
结论
为了培养导致新业务的成功推荐,确保您关注正确的事情。以专业的方式在每个机遇中建立您的品牌声誉,以明确的前景为重点的消息传递,让潜在买家知道您如何帮助他们。然后,通过教育和相关内容展示您的专业知识,帮助您的目标受众改善自己的业务,并通过为您的公司内的专家创造更多机会来分享他们的专业知识并建立网络。并且,使您的网站优先。适当旨在展示展望您的潜在客户的消息传递和域专业知识,它可以是您的最高表演业务发展资产之一。
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