如果你打算重塑你的公司,一个令人兴奋的机会摆在你面前,可以改变潜在客户对你公司的看法。把你从这里带到那里的过程叫做品牌设计。

但很多人并不完全理解什么是品牌设计,它是如何运作的,它能实现什么。在本指南中,我们提供了您需要深入了解品牌重塑计划的基础知识,您的眼睛睁得大大的,可以看到其奇妙的可能性。

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这本指南是给谁看的?

我们开发了这个指南,以帮助任何专业服务营销总监,公司负责人或利益相关者了解品牌设计的价值,以及如何利用它来吸引更好的前景,提高参与度,并在品牌的早期阶段开始建立忠诚度买家的旅程

什么是品牌设计?

让我们从一个简单的定义开始。品牌设计是有意改变公司在市场上的形象的过程。这个过程有战略结果,例如定位消息传递,视觉结果,例如公司的新产品标志调色板以及营销抵押品。

虽然很多人把“品牌设计”这个词仅仅与品牌的视觉组成部分——它的“品牌标识”——联系在一起,但这个定义是不完整的。设计一个品牌要比操纵颜色、字体和形象多得多。没有坚实的战略基础,企业的品牌形象就会缺乏目标和情感力量。要完成一个完全实现的,连贯的品牌设计需要广泛的技能,从研究策略写作和平面设计。

品牌设计与品牌和品牌化有何不同

品牌所用的语言可能令人困惑。品牌设计与品牌或品牌有何不同?事实上,这三个概念是密切相关的。

如果你抛开所有的炒作,a品牌只不过是一个感知。这是客户和外界对公司的看法。而是人们如何看待和体验它。当人们和别人谈论你的公司时——他们的感受和他们对你的评价——这是你的品牌。你可以将这种感知表达为带有两个变量的等式:

声誉x知名度

简而言之,一个强大的品牌既受到好评,又广为人知。

品牌,另一方面,是深思熟虑的计划生产一个令人满意的品牌当一家公司进行品牌重塑时,它会组建一个团队——通常是内部和外部资源的组合——来改变市场对其业务的看法。一个有效的品牌计划将解决声誉和知名度。

最后,品牌设计过程用品牌战略和定位作为指导原则来建立品牌。然后可以通过信息和视觉传达策略。当人们谈论品牌过程时,他们谈论的是品牌设计。

为什么品牌设计很重要

许多公司高管认为,他们公司所提供的价值直接取决于他们的专业知识。他们是这样想的:如果提供卓越的专业服务完全是为了人,那么投资昂贵的品牌形象是否值得?一个花哨的新标志有什么用呢甜蜜的一套名片或一个价值7万美元的网站,你呢?我们从事的是专业技术业务,而不是推销幻想或推销产品。

可悲的是,这些领导人错了。专业知识根本没有内在价值。直到,也就是说,人们说服它有价值。

品牌设计是营销人员用来说服人们公司提供卓越价值的有力工具——即使公司收取比竞争对手更高的费用。它传达了在竞争对手中选择你的公司的基本原理,并通过清晰的信息和吸引人的视觉框架来支持这一想法,从而激发信心和信任。

品牌设计的战略基础

有效的品牌设计同时迎合了购买者有意识的(理性的)和无意识的(非理性的)心理。但这不是偶然发生的。它需要一个潜在的战略这是一个将公司与同类竞争对手区分开来的标准,旨在让某一部分买家相信该公司是他们的完美匹配。成功的品牌战略有四个组成部分:

  1. 研究- - - - - -研究表明这就是公司之间的差距认为他们被感知,他们如何实际上是感知范围之广令人震惊。要想知道客户对你的真实看法——他们喜欢什么,什么让他们抓狂——唯一的办法就是聘请独立的专业研究机构或公司面试你的客户和潜在客户。你看,当你自己问客户棘手的问题时,要从他们那里得到诚实的答案是非常困难的。你的大多数客户都不想伤害你的感情,也不想冒险破坏你们的关系。然而,当一个公正的第三方向他们承诺匿名采访时,客户会更自由地敞开心扉,自愿提供有用的、有时是敏感的信息。这些诚实的发现几乎总是令人大开眼界,它们为强有力的差异化战略提供了关键要素。
  2. 分化-买家往往很难区分专业服务提供商。多个相互竞争的服务提供商提供或多或少相同的一组服务,并使用类似的语言来描述它们所做的事情,这并不罕见。分化是解决这个问题的第一步。一旦你进行了品牌研究,你就有了很多原材料,可以开始列出差异化因素——客户和潜在买家看重你公司的那些特征。你可以用你所知道的公司的其他特征来补充这些发现,比如行业或服务专业。


图1所示。一个狭窄的焦点可以是一个有效的方式来区分你的公司。

  1. 战略定位-以你的差异化为出发点,你可以制定一个战略,使你的公司与主要竞争对手相抗衡,并鼓励市场的一部分对你有利。你的策略需要实现两件事:1)将你从类似的公司中区分出来,2)建立买家选择你的理由。利用你公司的差异化、战略和其他关键特征,你可以制作一份紧凑而引人注目的简历定位声明这样你就能在市场中占有独特的位置。把你的定位陈述想象成吸引你的受众并吸引他们的故事情节——一个你可以在开发营销信息时一次又一次地重复的叙述。
  2. 消息传递-如果你不能向你的潜在客户清楚地表达你的定位,那么你的定位就没有多大价值。这就是为什么信息传递是建立一个有说服力的品牌的必要步骤。许多经历过公司品牌重塑的团队发现,有史以来第一次,他们能够简单而清晰地解释他们的公司是如何不同的。这是一个神奇的时刻!这些信息以多种形式出现,来自你的电梯游说到你网站的标题。一些公司也制定标语专门用来支持他们的定位。


图2。这家律所网站上的信息中充满了个性。

品牌设计的视觉元素

“设计是品牌的无声大使”

保罗·兰德

当大多数人听到“品牌”这个词时,他们想到的是一个公司的标志、标牌、抵押品、广告,甚至可能是它漂亮的网站。这并非偶然。我们是视觉生物,每天我们都用眼睛来理解我们周围的事物——包括我们与之互动和购买的企业。

心理学家发现,我们处理视觉信息比处理其他类型的信息更快更有效颜色、形状和图片会非理性地影响我们对所见事物的感受。这意味着一家公司的营销材料的外观可以影响我们对这家公司的看法,甚至在我们与它互动之前。当人们遇到一个干净的、精心组织的品牌标识时,他们倾向于将他们对设计的一些印象投射到公司本身——例如,注重细节复杂

这就是为什么一些公司在他们的品牌形象上投入了大量的时间和金钱。其结果是——一个由精心设计的组件组成的整洁系统——可以唤起积极的感觉和情绪。视觉印象很重要,拥有高可信度的品牌标识可以更容易地将潜在客户转化为客户。相反,低可信度的品牌会造成很大的危害。

品牌标识涵盖了广泛的材料。一家公司选择发展哪些业务取决于它如何吸引和培养潜在客户。下面,我描述了一些更常见的视觉品牌设计元素和材料:

标志据说很多企业把他们的商标和他们的品牌搞混了。不管这是不是真的标志是一个品牌最明显的组成部分之一因此,它的超高声誉也有一定的好处。你的标志是你公司的视觉代理。因此,它提供了一个机会来陈述你的公司,在视觉上将你与竞争对手区分开来,并为你的品牌的其他部分设定一个指南针点。

图3。纳布利斯的标志应用于名片。

网站-除了你的标志,你的网站可能是你的品牌标识最明显的表达。它是一种丰富的视觉媒体,可以包括动态图形,引人入胜用户交互性和多媒体元素——所以它提供了一个极好的机会来打动你的观众。它也是一个复杂的平台,无论在大小设备上都必须看起来很棒。如果它的设计和建造没有技巧,很多事情都可能出错。

说实话吧。网站是昂贵的,而且伟大的网站可能非常昂贵。但是因为几乎每个潜在客户都会浏览你的网站,这是你可以做的最重要的品牌设计投资之一。根据我们的研究,大约三分之一的专业服务买家仅仅因为一家公司的网站就拒绝了它。所以一定要把你的营销预算放在你的买家所在的地方。

图4。格林帕克建筑事务所的网站在视觉上是动态的。

营销抵押品这是一个通用术语,指的是你可能提供给潜在客户或求职者的任何面向外部的印刷或数字材料。在这些材料中——无论是公司宣传册、销售表还是研究报告——你可以全方位地探索你的视觉品牌。从色彩和摄影到排版和布局,抵押品是设计师可以炫耀他们的东西和推动你的品牌形象的创造力的地方。

图5。EDG2的公司宣传册将公司塑造成成熟而充满活力的形象。

文具-在今天的电子商务环境中,pdf、Word文档和电子邮件已经取代了快递、平邮和隔夜递送服务,传统的印刷信笺和信封的需求越来越少。事实上,一些公司已经完全放弃了纸质版本。虽然名片仍然很普遍,但在一些企业中,名片已不再是必不可少的设备。无论你是否接受了全数字化的工作场所,你仍然需要在每一个接触点给潜在客户留下好印象。每次你以电子方式或书面形式发送信件,以及每当你递给潜在客户名片时,你都在传递关于你的可信度和专业性的视觉信号。高信誉的公司与简洁、优雅的设计联系在一起,在这些早期的、第一线的材料上留下正确的印象尤为重要。

图6。Darnall Sykes Wealth Partners的文具套装丰富而自信——这正是一家财富管理公司应该有的样子。

其他元素-当然,公司的视觉设计可以应用于公司内外的人可能遇到的任何事情。下面是一些例子:

  • 贸易展展示
  • 广告
  • 社交媒体页面
  • 建议
  • 球场上甲板
  • 可交付成果
  • 环境标志
  • 车辆
  • 制服

重要的是所有你的营销组成部分与一致性沟通你的品牌的品质和个性。

图7。S&ME车辆和制服品牌。

品牌识别指引-你如何将你的设计师和广泛的专业团队聚集在一起,以保持一个视觉上有组织和战略上健全的视觉形象?品牌识别指南是答案的重要组成部分。(另一个通常更具挑战性的部分是执行这些指导方针。)让你的品牌公司记录下你身份的关键元素及其用法。基本的指导方针可能包括几个关键项目:例如,你的标志、调色板和排版。一份更全面的文件可能包括布局、摄影、标牌、视频、动画,甚至你的写作语气和声音的指导。

图8。RS&H的品牌风格指南。

如何区分优秀的视觉品牌设计?

伟大的设计。这很难定义,但你看到的时候就知道了。

你知道吗?

那么,为什么这么多的公司都采取类似的方式来塑造他们的品牌形象呢?让我来说明我的观点。以下是芝加哥九家会计师事务所的主页:



注意到这里有什么问题吗?

首先,所有这些主页都以蓝色为主色调,而蓝色恰好是专业服务中最常见的颜色。公司似乎特别倾向于“海军蓝”和“皇家蓝”。当如此多的竞争者对颜色有着相同的狭隘偏好时,买家从一开始就习惯于相信他们的选择都是一样的。

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另一个流行的问题是老套的意象。这些主页的特点是相同的可预测的、令人厌倦的图像,遵循着熟悉的、陈旧的道路。计算器、笔、图表、电脑——这些形象不仅代表了想象力的失败,而且加剧了买家的困境。在你的行业里,老套的意象可能是棋子、会议室、登山者、握手、老鹰、木槌、地球仪、拼图、听诊器——这张陈年意象的清单既详尽又令人筋疲力尽。这些相似的公司有什么特别之处吗?遗憾的是,答案很可能是否定的。即使他们知道,他们也不会表现得像。

品牌设计是一个机会,让你摆脱跟随者的心态,把你的品牌设计带到一个新的方向。如果你的大多数竞争对手都遵循一个特定的视觉方向,那么就把它作为你在其他地方的线索。几乎在任何地方别的地方总比牛群在泥坑里打滚要好。

当然,并不是所有的竞争对手都使用蓝色。它们也不都采用相同类型的图像和布局。这就是为什么——在你开始重新设计你的身份之前——你需要找出是什么你的竞争对手在视觉上做得很好。对他们的视觉品牌进行正式的调查。你能发现什么趋势吗?然后与你的品牌合作伙伴一起探索开放的领域,在那里你可以区分你的公司,给你的品牌成长的空间。

图10。不要害怕把你的品牌带向一个全新的视觉方向。

伟大的视觉品牌设计是关于找到自己的方式,因为它是关于字体,颜色和网格。当你与品牌公司或平面设计师合作时,欣赏这个概念是很重要的——鼓励你的设计伙伴去探索蓝色的海洋并承担一些风险。满足于舒适和安全的品牌设计方法太容易了。我说的"安全"是指可怕的为了你的生意。

现在,在这篇博文中解释是什么让一个标志或网站设计好,而另一个平庸是一项几乎不可能完成的任务。良好的品味是通过反复接触卓越的设计而获得的。一个经验丰富的视觉品牌设计合作伙伴可以为您导航的机会,并帮助您创建一个唤起信誉,成熟和活力的身份。以下是寻找品牌设计合作伙伴的一些条件:

  • 他们了解你的行业。
  • 他们与你欣赏的品牌合作过。
  • 他们使用研究和数据来为他们的创造性决策提供信息。
  • 他们赢得了设计奖。(虽然你不应该把奖项看得太严重,但它们可能是一个信号,表明一家公司产出了杰出的原创作品。)
  • 他们有信心引导你完成品牌重塑过程,并在你有问题时解释他们的建议。

为了进一步推进最后一点,这取决于让你的品牌合作伙伴允许你的公司进入未知的领域。

结论

最好的品牌设计应该时时刻刻挑战你。一个真正让你的公司与众不同的战略需要牺牲——通常是砍掉你多年来已经习惯的客户群体或服务。而一个精心构思的品牌标识应该不遗余力地对现状嗤之以鼻。这并不是说每个伟大的品牌设计都必须是鲁莽或大胆的。但它应该有自己的个性和目的,是明确的,容易掌握和独特的。

最后,品牌设计根本不应该由你来决定——买家才是最重要的。品牌设计是为了让消费者在市场中更容易做出正确的选择。这是关于将你的公司定位为清晰的选择,并确保合适的潜在客户不仅可以找到你的公司却倾向于信任它。

这是什么是品牌设计?

额外的资源:

Hinge如何提供帮助:

最好的品牌建设策略可以帮助你的公司与买家建立联系,建立你的声誉,提高你的市场知名度。铰链的品牌推广计划可以帮助你的公司在竞争中脱颖而出,建立一个推动持续增长的品牌。

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亚伦