品牌建设的专业服务公司

建立你的品牌,你就会建立你的业务。这是品牌建设的承诺。在本帖里,我们将探索这一承诺并解释如何构建专业服务公司的品牌,一步一步。我们甚至会避免一些常见的陷阱和错误。

但我们所说的品牌建设,无论如何,为什么很重要?

品牌建设的定义

品牌建设的过程中使用的营销策略提高相关性,形成了声誉和提高公司的品牌知名度。它通常被认为是一种战略营销优先级,影响整个公司的增长和盈利。

所以这个品牌你将建筑究竟是什么?

你的品牌是你的一部分声誉。就是人们常说的关于你当你没有。他们如何看待你的公司和他们的期望和你一起工作。

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你的名声已经两部分。第一个是你的声誉。“他们是一个很好的公司”是如何推荐源可能表达这种情绪。你的名声就是专业知识的第二部分贵公司而闻名。这更具体的声誉可能表示为,“他们是历史性的税收抵免的顶级专家”或者“他们的公司在科技行业跨境收购。”

为什么这很重要?我们的研究显示,公司以专业知识在特定领域得到60%的推荐。这是一个重大影响。

但是只有名声不捕获一个品牌的全部范围。您还必须添加的维度可见性。如何知道你的目标市场是你的公司吗?更好、更具体的你的声誉和更大的可见性,你的品牌将会越强。

品牌建设的重要性

一些公司可能问题品牌建设的重要性。为什么好钱花在像贵公司这样无形的品牌吗?

当你的品牌可能是一个抽象的概念,其影响是非常具体的。这里有一些的地区,一个公司的品牌会影响:

• 推荐- - - - - -高可见性在你的目标受众和积极的声誉已经被证明增加推荐,甚至从您从未使用过的人。更重要的是,有一个特定的专业知识提高了推荐的声誉了60%。
• 领先一代,强大的品牌使铅一代更容易。特别有用的频率增加self-referrals寻求贵公司的前景。
• 业务发展——一个强大的品牌也使得前景转化为客户。一个著名的,值得信赖的公司更少的关闭过程中的障碍需要克服。
• 计费率- - - - - -不仅可以接近前景更容易,也更可能命令额外费用的工作。尤其如此,如果你的名声是建立在高价值的专业知识。我们将谈论更多关于高价值的力量,后来显眼的专业知识。
• 招聘-寻找并留住顶尖人才是许多企业的一个重大挑战。在某些职业限制经济增长的主要因素。你的雇主品牌是你公司的声誉作为一个工作场所,它是非常重要的工具来吸引和留住顶尖人才。
• 公司估值,强大的品牌,包括强大的专业服务品牌,在市场上倾向于命令估值溢价。结合在一起,上面列出的因素往往会产生更快的增长和更高的利润率。事实上,这是一个估值溢价的秘诀。

这个范围的影响,很容易理解为什么那么多公司寻求建立一个更强大的品牌。但品牌建设在当今竞争和快速发展的市场经历了一次重大转变。

品牌建设在数字时代

一些人认为,专业服务在本质上是当地的。你必须面对面建立信任和提供服务,因此,专业服务总是是当地的。

事实证明,还有另一个路径的信任。这条道路是建立信誉和信任通过分享有价值的内容和专业知识在线——这是一个主要industry-shaping发展。这种趋势是由几个强大的因素:

1。技术使其成为可能

数字通信的速度和低成本,每个人都可以简单和廉价地交流。距离障碍正在迅速侵蚀。

我们不只是谈论的声音和书面沟通。今天,如果你想要看着别人的眼睛,你可以Skype或建立一个视频电话会议。

2。数字原生代接管

任何人进入劳动力在过去15年(这是一个许多人)与数字技术成长。认为技术不改变人们搜索的方式拒绝承认现实专业服务提供商。

他们并不是唯一采用数字思维。所有年龄和人口是“google”他们的工作日,寻找建议,教育资源,建议和潜在的供应商。

认为你的买家是不同的吗?认为他们从来没在网上搜索吗?

如果他们委托的任何部分的搜索,这可能是人在线更高级、更舒适。有人在看你在线,你可能甚至不知道它。我们每天都看到它字面上的专业服务市场。

3所示。时间压力是执行

有没有注意到每个人似乎都面临越来越大的压力?用较少的资源做更多的事。越快越好。这并不奇怪然后白领最强调人在整个劳动力。他们也会经历最大的时间压力。难怪很难得到一个约会!

忘记了悠闲的网络午餐。现在把它给我。电子邮件。谷歌的问题,得到一个即时回答。显然,这种即时满足支持数字模式的趋势。

4所示。预计免费教育

地平线上的一个重要的问题?上网和研究它。

有人将解释它的预期是免费你,教育你。也许这是一个同行或专家。

越来越多,提供免费教育是专业服务公司建立他们的专长和吸引新客户。它是有效的。

在一个最近的研究网络营销专业服务公司,我们发现77%的公司产生业务网络。重要的是,这些公司创造40%或更多引发网络增长4倍的速度比那些不从数字世界获得客户。这是一个真正的竞争优势!

5。期望的透明度

人们所期望的高水平的信息从专业服务公司和透明度。具体地说,他们希望了解和评估贵公司网上。

你的声誉是什么?你的新的服务是什么?谁在那里工作?你如何接近一个客户我经历相同的问题?

如果买家没有找到他们寻找的东西,很容易继续前进。下一个公司只是一个点击之外。为什么处理人隐藏的东西?

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当你退后一步,考虑这些变化的大小,很容易看到,专业服务营销的传统模式已经改变。

竞争是全球(或至少是国家或地区)越来越多的专业服务。人们越来越舒适处理专业服务提供商在其他位置。专家和专家的访问。

这些强大的市场力量正推动着需要更新、更复杂的品牌建设策略。让我们回顾一些最有效的。

品牌建设工作的策略

这是我们的五大策略来增加你的专业服务品牌的力量。许多这些策略包括多个营销技巧和策略的使用。

1。内容营销

内容营销是为潜在客户提供源源不断的有用的信息或有影响力的人。认为教育而不是促销。它解决了相关性、声誉和知名度。

随着时间的推移,学习如何解决问题和发展潜在客户对贵公司的信任。当他们需要帮助时,你的公司是在顶部的列表。

内容营销赢得客户依赖通过分享一些有价值的东西,而不是试图说服或“卖出”。因此,它是一个很好的策略,建立一个品牌以及生成线索。

2。可见开发专家™

许多公司有专家,但他们成为众所周知的和有影响力的目标客户群体。我们称这些幸运一些可见专家^®。故意发展中一个或多个知名专家,一个公司可以显著提高其品牌的力量。

可见专家的个人品牌的力量转移到整个公司的心理原则称为“光环效应。“就像一所大学变得更著名的诺贝尔奖获得者教员,有一个全国知名的专业服务公司的好处,知名专家团队。

3所示。培养知名合作伙伴

与著名的组织承担重要项目是另一个行之有效的策略,构建专业的服务品牌。大型、知名企业、行业协会或大学都好合作的候选人。

通过合作,我们不谈论简单的赞助活动。而赞助经常认为是品牌建设的策略,它们可以更昂贵和更少的比一个项目有效的伙伴关系。

相反,考虑一起进行一个研究项目或开始特殊教育计划。一个创新的、引人注目的项目比你更独特的标志在一个拥挤的赞助横幅——是一个更强大的品牌建设策略。

4所示。寻求知名客户和案例故事

许多成功的专业服务公司,已经建立了他们的声誉对一个品牌客户或一个著名的案例研究。但这种类型的成功往往随着时间消退。然而,如果你系统地寻找知名客户和投资产生戏剧性的结果,可以广泛共享,这是一个伟大的品牌建设策略。

当然,每个人都希望有声望的客户和伟大的结果。但令人惊讶的是几个公司的规划和投资将愿望变成现实。

例如,一个公司可能土地高调客户机,但是如果他们的合同可以防止它们促进他们的工作,一个品牌建设的机会。或者类似的,一个公司可能关注范围内保持,而不是投资于订婚,产生异常的结果。如果你让高调结果深思熟虑的品牌建设策略,这些错误是不可能的。

5。在社交媒体领域占据主导地位

最高度杠杆化的品牌建设策略提供给专业服务公司今天是基于社交媒体的商业越来越多地使用工具,如LinkedIn, Twitter和YouTube。

主导的社交媒体空间,然而,你要做的比偶尔的基础上参与。许多公司和个人。我们谈论的是投资的资源有一个占主导地位的存在。

这里有一个真实的战略机遇,因为采用社交媒体专业服务公司仍处于早期阶段。很可能即使在今天成为一个主要的在线语音在许多目标客户群体。事实上,许多小公司和个人专业人士建立了强大的网络品牌。

而传统的面对面的网络仍然是重要的,考虑到时间和成本节约与社交媒体品牌建设的策略。到处都是你的目标客户是最强的品牌,他们每个人都跟尊重这些显眼的公司。一个强大的社交媒体是一个很好的策略来实现它。

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最好的品牌建设策略

在大多数情况下,最好的品牌建设策略是一个结合了其中的几个方法。例如,内容营销策略是一个自然的符合一个强大的社交媒体的存在。社交媒体成为一个完美的传播内容的方式,和内容使伟大的在线讨论的燃料。

当然,这些胜利在线策略补充传统的品牌建设策略。面对面的网络或展会营销工作与这些策略。

但是如何有效地建立品牌呢?答案在于使用战略标记的过程。

10步品牌建设的过程

对于很多公司来说,经济增长是运气的结果和个人合作伙伴的努力。营销往往是被动的和短期的。“嘿,我们只是要求赞助高尔夫活动。我们应该这样做吗?”或“我们需要一些新客户。我们发送一个邮件描述服务产品。“你可以想象的。

可预测的结果是一系列的战术决策,无助于建立你的品牌或任何其他战略目标实现。那么,如何使你的营销计划与你的战略目标?

的战略营销过程是你如何使你的公司的总体战略与日常品牌建设的努力。它允许增长是由成熟的策略。我们建议使用一个简单的战略营销过程组成的十个基本步骤:

1。考虑你的总体业务战略

总体业务战略的背景是你的品牌建设策略,这就是开始。如果你清楚地知道你想要你的公司,你的品牌将会帮助你。

2。确定你的目标客户

你的目标客户是谁?如果你说“每个人”,你犯了一个很大的错误。缩小你的焦点,你的潜在增长越快。不同目标受众越多,越会稀释你的营销努力。你怎么知道如果你选对了目标客户群体?这就是下一个步骤。

3所示。研究你的目标客户群体

公司做的系统研究他们的目标客户群体增长得更快,更有利可图的(见下图)。进一步说,那些更频繁地做研究(每季度至少一次)增长更快。

研究有助于你理解你的目标客户的角度和重点,预测他们的需求,把你的信息在语言共鸣。它也告诉你他们如何看待公司的优势和当前的品牌。因此,它大大降低了营销与品牌建设有关的风险。

4所示。开发你的品牌定位

现在可以确定你的公司的品牌定位在专业服务市场(也称为市场定位)。贵公司是如何不同于其他人,和潜在客户为什么要在你的目标受众选择和你一起工作?

一个定位声明一般是三到五个句子长度和捕捉你的品牌定位的本质。必须基于现实,你要兑现你的诺言。这也应该有点抱负的所以你要争取。

5。开发您的消息传递策略

下一步是一个消息传递策略,将你的品牌定位转换为消息到不同的目标受众。你的目标观众通常包括潜在客户、潜在员工,推荐来源或其它影响者和潜在的合作机会,仅举几例常见的疾病。

而你的核心品牌定位必须是相同的所有观众,每个观众会感兴趣的不同方面。每个观众的消息将强调最相关的点。每个观众也会有具体的问题,必须解决,而且每个需要不同类型的证据来支持你的消息。您的消息传递策略应该满足所有这些需求。这是一个重要的步骤让你的品牌和你的目标有关的观众。

6。开发你的名字、标志和标语

对于很多公司来说,换个名字不是必需的。但是,如果你是一个新公司,正在合并或背负着名字,不再适合你的定位,一个名称的改变可能在秩序。即使你不改变你的公司的名字,一个新的标志和标语可能帮助你的新品牌定位沟通。

记住,你的名字,标志和标语并不是你的品牌。他们交流的工具或代表你的品牌。你必须住它,让它真实。

7所示。发展你的营销策略

在许多专业服务公司,应该建立在内容营销的营销策略。为什么?

内容营销尤其适合专业服务公司在数字时代。它传统营销所做的每一件事情,但是它更有效率。它使用宝贵的教育内容吸引,培养和资格的前景。

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记住,你品牌的力量是由声誉和知名度。增加的可见性,没有加强你的声誉,很少成功。这就是为什么传统的“意识”广告或赞助往往产生令人失望的结果。另一方面,内容营销同时增加知名度和声誉。这也是完美的方法,使你的品牌有关你的目标受众。

8。开发你的网站

你的网站是你单身最重要的是品牌建设的工具。轮到你所有观众的地方学习你做什么,怎么做,你的客户是谁。潜在客户不太可能选择贵公司完全根据你的网站。但他们很可能会排除你如果你的网站发送错误的信息。

另外,你的网站将拥有你的有价值的内容。内容将会成为你的焦点搜索引擎优化(SEO)的努力,这样你的前景,潜在雇员和推荐来源将会找到你,了解你的公司。在线内容是任何现代核心品牌建设策略。

9。建立你的营销工具

接下来的一步是构建你的营销工具的其余部分。这可能包括单页表描述核心服务产品或关键市场的销售服务。此外,可能会有一个简短的球场上甲板,概述公司或关键产品和一个e-brochure公司。这些都是很少打印件了。

通常,这个营销工具箱还包括视频。流行的视频主题包括公司概述、案例研究或“满足伙伴”视频。主要服务产品也非常有用。如果适当准备,这些工具不仅服务于业务发展功能,对品牌建设,很重要。

10。实施、跟踪和调整

这最后一步在品牌建设过程中可能是最重要的一个。显然一个成功的品牌建设策略做得并不好,如果它是永远不会实现。你可能会惊奇地发现,经常发生。一个坚实的战略是开发和最初的善意公司。然后现实干预。人们忙着与客户工作和品牌建设任务推迟…然后遗忘。

这就是为什么跟踪是如此重要。我们强烈建议跟踪计划的实施以及其结果。这一战略实现为计划吗?发生了什么目的措施,比如搜索流量和网络游客吗?多少新领导、员工生成应用程序和合作机会?只有通过跟踪整个过程你能确保你得出正确的结论,做出正确的调整。

这个品牌建设过程的美妙之处在于,它使贵公司专注于战略增长。这很重要,因为战略增长增加了更多的价值比不集中或不规范的公司增长。

但请记住,没有计划是有效的,除非它的实现没有重大事故。不幸的是品牌建设的主要错误是太常见了。我们把我们的注意力。

品牌建设的错误

品牌建设的过程会让人感到畏惧。回报是巨大的,成本是重要的,所以风险很大。这些都是更有理由避免代价高昂的错误。

以下列出的是最常见的错误是由公司试图建立一个强大的品牌。你会发现许多这样的错误发生在品牌建设过程的早期,在你开始品牌推广。一个有缺陷的促成了一个孱弱的结构基础。

1。没有差异

如果没有区别你说什么关于你的公司和竞争对手怎么说他们的公司,你有一个弱的品牌。不幸的是,这可能对你的公司产生负面影响的增长和盈利能力。高增长公司3倍更有可能有一个强大的、易于理解的差异。

[bctt tweet = " # HighGrowth公司3 x更可能有一个强大的、易于理解的#微分器。"用户名= " HingeMarketing”)

这里是一个快速测试,看看你有一个真正的区别。想一些你认为你的公司是不同的。然后问如果一个潜在的竞争对手可能会得出相反的结论。如果答案是“不”,这可能不是一个好区分。顺便说一下,在伟大的人民并提供大客户服务不通过这个测试。

2。试图成为每个人的一切

这通常会导致任何人都没什么特别的。很多公司在这个方向上,因为他们相信创造了更多的机会,提供更多的服务。事实上,他们是使它更难以吸引新业务。有一个明确的重点或专业化是高增长公司的另一个属性。

3所示。没有发现你的品牌是你最重要的资产

与一个强大的品牌声誉的专家和高可见性在你的目标受众),一个公司可以替代人,甚至修改服务或改变客户段的全部期望他们能继续享受成功。该公司可以买卖在其品牌在市场上的力量。专业服务品牌可以是一个非常有价值的资产,应该得到大家的关注。未能理解并投资于你的品牌是短视和昂贵的从长远来看。

4所示。品牌在一个眼罩

让我们面对现实吧,我们所有认为我们了解我们的客户和竞争对手。但是我们通常是错误的——危险的错误。当我们研究专业服务公司,我们总是发现内部员工和合作伙伴有一个扭曲的观点他们的客户真正想要的是什么。公司进行系统的研究目标客户增长更快,更有利可图。

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5。品牌决策一个战场的其他问题

可悲的是,许多公司把品牌建设变成一个对未来的战场。例如,一个简单的标志决定可以成为长期未解决的控制问题。品牌发展本身已经够困难了。与未解决的问题公司不负担或控制方向。

6。目标太低了

良好的品牌都是真实的。他们代表了背后的东西人们可以和支持。尝试成为一个领袖。否则,你提供小前景选择贵公司的理由。站的东西可以帮助你建立一个强大的品牌。

7所示。做一个你不能兑现的诺言

的另一面的目标太低使一个品牌,你不能兑现的诺言。过度承诺将花费你的信誉和信任。有一线之隔的和不切实际的。人们会原谅你的目标高,低于完美-如果你还是比别人更好。但是如果你胸怀大志和交付一个平庸的产品,不要期望太多的理解。

8。忘记数字品牌

专业服务的世界正在发生变化。人们了解你的公司之前从来没有用过的方法。不要错误地关注传统方法的品牌而忽略数字营销在品牌建设中的作用越来越大。品牌的未来是数字,所以计划在你的策略,品牌的建设和推广。

9。“模仿”的错误

符合你的竞争对手并不是一个明智的策略:“他们使用蓝色,我将使用蓝色。”“每一个政府承包商使用国旗和一个国会大厦圆顶的照片,所以我也应该如此。”

而采用的属性你的竞争对手可能会感到更安全,它实际上是在玩火。很难足以分辨最专业服务公司。不要让它更加困难在你的潜在客户。如果你不能是完全不同,至少尝试外观和声音一个不同的。它不会伤害,它可能会让你的公司更容易识别和记忆。

最后一个想法

建立一个强大的品牌集中在贵公司的专业知识可以对经济增长产生深远影响,盈利能力和公司整体价值。成功的关键是依据贵公司的品牌在你的市场有着深刻的理解,潜在客户的需求和贵公司有优势。当你使这一优势广泛可见伟大的事情开始发生。