专业服务公司的网站是一个最有价值的和可见营销资产。最重要的是表达一个公司的品牌。如果你建立一个网站,清晰地勾勒出你的价值定位和利用能够生成高质量的领导,你可以大大提高你的公司的命运。
但你如何创建这样的网站吗?你需要三件事:1)将使其发生;2)一个才华横溢的团队来执行;3)一个网站设计的过程,将让你你的目标。
在这篇文章中,我将集中在最后的这些需求。首先你要找到你的公司。第二你可以雇佣。第三结合前两个在一起,推动进程。
如果你即将开始一个web设计旅程,前方的道路必然会有一些凹坑——一个现代高性能网站毕竟,可能非常复杂。但有了正确的过程,你可以避免陷阱和不幸困扰很多web项目。在这篇文章中,我将列出一个过程,我们提炼了十多年网站提供你一直想要的,没有焦虑。一路上,我将分享真实的网站项目的经验教训。
根据多年的经验和研究和验证分析,这是一个作品的过程。
这是谁?
这篇文章是为人们参与的计划或执行一个新的专业服务网站,尤其是营销人员和利益相关者负责看到它通过。这是为那些想要揭开网站设计过程,并开始在右脚上。
专业服务网站为什么不同
我一直在许多网站设计过程的一部分,横跨许多不同的业务配置内容驱动的,B2C、B2B、web应用程序。不同专业服务网站是什么?
首先,专业服务公司的“产品”可以复杂和昂贵,通常要求买家研究服务才能做出明智的购买。由于这些服务是复杂的,他们往往是大件商品,有相当大的风险。他们是相反冲动购买的你可能会看到在B2C(有时是B2B)的世界。
还有一个基本需要转达的可信度。公司购买他们信任的服务专家。甚至强烈推荐并不总是足够的。通常情况下,买家将检查你的网站,甚至问在社交媒体来验证一个推荐。
专业服务销售需要花很长时间(通常是几个月,甚至几年。事实上,许多潜在买家遇到贵公司之前就已经准备好购买。所以你的网站需要解决前景在购买过程的每个阶段,从最初的发现即将出售。之间,大量的培养。
专业服务公司的另一个特点是实践领域。通常这些服务领域需要传达不同的信息不同的受众,同时支持一个统一的、具有企业范围的品牌信息。可以是一个具有挑战性的欺骗行为,可以解决在品牌、网站架构或消息传递水平。
最后,专业服务网站需要向一个完全不同的观众:未来的员工。因为大多数企业难以跟上他们对人才的需求,设计你的网站与新员工是有意义的。
这是一件好事,我们有一个严格的过程!它将帮助你建立一个动态的、多用途的平台,建立知名度,鼓励参与和给你工具来监控你的表现并做出调整。
为什么网站项目出错
之前我们进入正确的方法一个网站设计的过程,它是有益的看什么会导致出错。
有一些惊人的一致的原因,网站项目取一个更糟的方向发展。这些原因适用于大型和小型的公司,公司服务产品一英里长或优美地。你是否提供会计、金融、建筑、工程、技术或政府服务,你要避免这些常见的陷阱。
- 太多的决策者在决策时,更多的是更少。集团越大,时间越长涉水泥沼的观点和共识。如果一群太大,或者它包括个人强烈的反对意见,决策可以停止,有效地结束这个项目。更好的方法是组装2 - 4人的小组由利益相关者驱动过程和决策授权代表更大的集团。可以展示你的进步更大的组在两个或三个关键时刻在路上,但条件是这些状态更新,不改变方向的机会。如果你喜欢,你可以邀请利益相关者不是网络团队的一部分提交他们的评论,这些建议的理解是不具约束力,不一定会实现的。
- “鱼雷”团队成员-这是最常见的和潜在的毁灭性的——我们遇到挑战:高级领导人没有时间参与日常的网站设计过程,但他或她在启动之前必须批准该网站。这种场景的问题是,当关键决策者不是过程的一部分,他们没有可视性的无数小的决策。他们常常给项目带来不切实际的期望或未表达的值。看出来。来了鱼雷。
一个真实的故事:几年前,我们的网站工作组合作区域的工程公司。我们带领他们经过网站设计过程中,我们热烈讨论的每一个方面设计:此处增加功能,调整布局,建设网站,他们总是想要的。他们的CEO没有兴趣这个项目直到发射前的一天。到那时,它完全建立和充满了新的内容和图像——一个6个月爱的劳动。首席执行官…一眼,杀了这个项目!特遣部队上的人被震惊了我们。最后,首席执行官最终雇佣一个侄子来设计一个全新的网站,一个缺乏成熟和专业功能的重新设计。显然,其他东西是怎么回事,内部的一些冲突,但这失败是可以避免的,如果首席执行官将决策权拱手让给工作组或参与这个过程。
- 范围蠕变——每一个公司,销售服务熟悉这个祸害。所以也就不足为奇了相同的危险潜伏在自己的网站设计过程。这就是为什么重要的是要清楚地定义项目的范围出发前,在整个过程中保持自律。随着新的想法出现,想想他们如何适应工作范围。你可以计划第二阶段的工作将新特性。范围蠕变和燃料的不切实际的期望,不仅损害网络机构往往最终支付,但您的组织。它产生吹时间表,心理压力和令人尴尬的错误。虽然最终网络公司的责任管理范围渐变,只能避免如果双方讨论实意在设计和开发过程。
- 不切实际的期望——我无法计算有多少次我听到客户要求一个Amazon-style或一个网站像苹果的预测算法。事情看起来简单可以非常复杂。所以要小心你的愿望。这枚硬币的另一面,技术进化的每一天。一些功能,曾经遥不可及的现在可以在一个合理的成本。它不伤害询问尖端技术,但你不能假设它总是容易或负担得起的实现。
- 隐藏的技术要求——记录一个网站的技术需求可以比看起来的要难。事实上,如果你的网站是特别复杂,您的web代理会收你一个单独的费用来解开错综复杂的你的新网站。在简单的情况下网站,然而,仔细审查现有的网站和一个协作技术审查发现的主要部分。
一个真实的故事:我们重新设计了网站管理咨询公司。当我们启动完成的网站,客户问,“那商店”在哪里?我们的眼睛变宽。直到那一刻,我们学习了电子商务平台销售培训材料是深埋在他们的网站。在早期,当我们确定了这个项目,我们的团队已经梳理他们的网站——然而我们错过了这个功能。但客户从未把整个设计过程。当然,也被署名中列出的工作范围。所以总是仔细检查项目范围以确保它地址关键功能。并且问很多问题。
- 思考你可以写的内容——等内容。这是大多数网站延迟的原因。如果你致力于发展(或编辑)大量的新文本为你的网站,确保你有人民和责任来让它发生。别忘了因素内部审查和修改。或者,你可以雇佣一个作家或编辑器的负担你的盘子。职业作家通常善于达到最后期限。
- 一个机构,不拥有的过程——除非你的公司内部团队的营销和品牌专家、设计师和开发者,你将与一个机构的合作伙伴合作,指导您通过网站设计过程。然而,如果你的公司比领导更关心取悦你贵公司通过一个经过时间考验的过程,你在野外骑。过程是至关重要的质量和及时交付你的网站。如果您发现您的代理合作伙伴弯曲你的每一个心血来潮,你的网站项目会很快迷失了方向。边界是有原因的——崩溃通过他们自己的风险。当你把你的网站设计的有能力有经验的机构手中,你更有可能被满意的旅程和最终的目的地。
一个网站设计过程
现在,你知道如何避免,如何做这个网站设计的正确方法吗?甚至在你接触机构,开始拟定一个路线图。这将帮助你思考你的网站,发现该机构战略是最适合你的公司。这里有一些主题你可以考虑:
- 设立高层次的目标为你的新网站。例如,你想:
- 通过搜索引擎和增加可见性相关社交平台?
- 建立信誉?
- 吸引新的人才?
- 产生领导?
- 创建一个平台思想领导?
- 增加流量?
- 评估你的公司目前的网站。
- 是什么,什么不是工作吗?
- 内容将继续什么,会什么,需要重写吗?不要忽视内容的深度区域,比如博客& company的消息。
- 你目前的内容优化搜索引擎优化?
- 贵公司决定哪些功能需要它
- 你的技术需求分解成两个优先列表:你的“必要条件”和“富人。”
- 足够的时间计划。
- 典型的专业服务网站项目需要3 - 6个月,开始到结束。复杂的网站更大的组织可以花费更长的时间。
- 设定一个现实的预算。
- 大多数专业服务网站成本35 k和250 k美元之间。
- 计划内容。
- 即使你现在没有准备好,计划将在不久的将来。内容营销是留在这里。
- 跳过RFP
- rfp实际上使它困难找到一个合适的选择。为什么?首先,你可能不知道如果你问正确的问题。大多数rfp让他们错了,是在特定的,或过度。其次,他们很难确定是什么使响应公司独一无二的。你看,rfp很难评价一个公司的无形资产——他们的人格,真正的专业知识和其他重要属性。第三,许多大公司根本不会回应rfp。他们获得更好的结果时,可以直接向潜在客户。
- 编写一个RFP,而是去寻找公司匹配您的需求——机构与像你这样的公司合作,生产高质量的工作或推荐的受人尊敬的同行和合作伙伴。
选择一个机构
如果你不发展你的网站内部,你会想要找到一个伟大的网络合作伙伴。关键看他们的投资组合。他们为客户像你这样工作吗?他们了解你的行业,你还是需要教育他们吗?然后与他们交谈。问他们如何保持超过预算。网站设计过程中,他们的方法是什么,你的新网站会扮演什么样的角色在你的整体营销策略?问如果他们使用数据,研究或基准告知他们的建议和设计决策。
如果可能的话,花点时间与该机构。了解的人你会处理的。延长项目就像一个网站,找到一个好的文化适应是作为一个团队的技能同样重要。最后,一定要联系机构的引用来收集各种观点的公司的专业知识和服务。
恭喜你!你选择一个机构——现在什么?
现在非常有趣!你的公司需要你的团队通过一个精心设计的网站设计过程。每个web公司自己承担这个过程,但大多数这些过程类似于我们使用在铰链,我下面。
- 项目开始
- 初次见面应该包括所有的决策者。
- 你将被要求清楚地定义你的目标网站。
- 讨论网站的技术要求和识别任何后续步骤。考虑第三方集成,例如CRM、营销自动化、人力资源系统、企业内部网或其他内部系统。
- 识别关键竞争对手的网站。
- 谈论你喜欢的网站,为什么。
- 讨论的审美喜好和风格指南(如果有的话)。
- 讨论内容,信息和搜索引擎优化。
- 讨论分析。(登录凭证准备分享你的分析和研究机构团队在开球之前。)
- 讨论可能的修改网站结构。
- 开发一个新的网站架构(或站点地图)
- 目的是让你的网站结构和导航简单和容易理解。不要让游客猜测一个导航按钮意味着什么或者需要他们。
- 考虑添加一个博客如果你没有一个。专业内容是驱动的引擎新交通和线索。
- 考虑添加一个库或参考资料部分。本节将有价值的内容你用来吸引游客和建立你的列表。
- 在开始设计之前锁定站点地图下来。
- 开发一个创意简报
- 确定哪些元素会出现在关键页面,从主页开始。
- 该网站应该表达创意方向。
- 描述创意或功能特性你想避免的。
- 主要竞争对手的站点列表,以便设计团队可以把你的网站在不同的视觉方向。
- 写作过程早期开始
- 设计师可以越活文本,会感觉更“真实”的设计概念,就越容易评估。这意味着作者需要马上处理文本的关键部分。
- 从主页开始。特别注意标题,表达你的定位和关键信息。
- 重要的是你的团队一起评估信息和设计元素。这样你可以得到完整的用户体验。
- 设计2 - 3初始方法
- 不同的机构采取不同的方法来建立一个网站的初始设计方向。一些以线框开始在地图上标出每个页面类型之前填写的细节。其他人现在心情董事会建立项目的审美界限。还是其他机构将首先解决首页,使用它作为一个视觉参考其他网站。此外,一些机构将设计一个或两个在这一点上,子页。
- 理想情况下,你的公司将能够提供客观数据来支持关键的设计决策。例如,他们可能知道从第三方数据(或自己的研究),橙色CTA按钮比绿色的。或者他们可能从你的谷歌分析,大多数游客看看领导页面——结果,该机构可能会建议你在主页功能关键人物。
- 如果你与多个设计的概念,提出了一个挑战极限,挑战你采取更大胆的的方法。另一个概念(s)可以更保守的——尽管避免常见的陈词滥调。无论如何,每个方法都应该贵公司在视觉上区分开来。
- 选择一个设计方法
- 如果设计团队所做的工作,听你的话,你应该至少有一个视觉的方法,对正确的感觉。即使你不是100%满意,选择设计作为未来修正的基础。当然,如果错过了马克所有的概念,你可能需要回到绘图板。只是准备提供具体反馈团队可以使用它来开发一个新的方法。
- 不要太在意了图像在这一点上——它可以随时改变。相反,考虑整个设计的优点。
- 在大多数情况下,您应该能够找到一个总体设计在1或2轮修订批准。
- 剩下的页面布局设计
- 除非你有特别复杂的页面(如购物车或定制的学习管理系统),其余的布局通常会很快。
- 这是通过图像的时间页面。一定要与你的设计团队密切合作,因为找到合适的图片(特别是如果你依赖股票照片)可以是一个耗时的运动。如果你是调试定制照片或插图,您应该能够通过图像产生。
- 您的web开发团队应该在这一点上,。他们可以识别方面的设计可能带来实际的挑战——在他们的代码。
- 设计响应模板
- 为移动设备优化你的网站是至关重要的在今天的活跃的市场。这意味着使用响应设计,开发技术,使用一组代码来适应你的网站到许多不同的设备和浏览器宽度。提供最好的用户体验,您的设计团队应该展示设计,展示不同的页面将出现在手机和平板电脑。
- 在电话,提供良好的体验页面元素可能在桌面布局顺序不同,可以简化或可能被完全消除。
- 通常情况下,你的网站导航会采取不同的形式(通常是陷入一个“汉堡包”菜单)在移动设备上。
- 开发网站
- 发展是最有效的发送所有文件一次——当所有风格,设计和需求固化和批准。这使得它更容易抓住矛盾,减少开发时间。
- 测试网站
- 让多个团队参与进来,包括开发商、设计师和一无所知的人。
- 开始测试早期——甚至在网站完成之前。然后给自己一个星期或更多在发射前测试完成的网站。
- 特别注意内容。很容易忽视拼写,格式问题和失效链接。
- 保持一个持续的日志的错误——错误是自然过程的一部分。一定会有一些即使在网站发布。团队应该马上准备南瓜。
- 发射地点
- 如果可能的话,考虑一个软启动。这意味着推出该网站没有什么宣传起初给你和游客有机会发现和报告潜在的令人尴尬的错误。一两个星期后,一旦一切似乎是按预期工作,你可以正式宣布你的新网站列表。
- 想想星期你想启动您的站点。如果你的开发团队可以在调用在一个周末,周五晚上发射将暴露出意想不到的错误最小化潜在客户。否则,选择一天当团队可用来解决问题。
其他重要的考虑
这是网站设计和开发过程的概括。这里有一些更多的事情去思考当你计划一个重新设计的网站。
- 做你的关键字研究之前写的内容——虽然可以关键词硬塞进一个网页后写的,你会得到更好的结果如果作者关键字。自然生成的副本将会阅读更多,这将是一个更好的阅读体验。
- 安全计划——我们看到许多专业服务网站被攻击的原因。结果可以尴尬或直接损害。但是大多数情况下,是可以预防的,有一点远见和照顾。确保你的机构重视安全,有一个计划,以防止您的站点的恶意攻击。别的不说,一定要使用安全密码和保持软件更新你的网站。
- 计划的速度——网站加载速度会影响用户的经验和你的网站在搜索引擎结果中的知名度。事实上,谷歌明确支持网站加载迅速,支持新的移动速度提高技术AMP。影响网站速度的因素包括图像的大小(以字节为单位),视频中,javascript(和其他客户端脚本)和服务器的速度,这些只是其中一部分。CDN(内容分发网络)可以改善几乎任何站点的加载速度,和许多优秀的自由选择,如CloudFlare,是可用的。页面代码的大小也会影响速度,所以确保你的开发团队的纪律和经验编写干净、简洁的代码。
- 每一个网站都有寿命- 3 - 5年是典型。除此之外,你的技术和设计可能会觉得过时了,你会错过最新的功能。
重新设计你的网站应该是一个令人兴奋和有趣的体验。不幸的是,许多web项目通常在可预测的点去出轨的。其实并不需要这样。
最好的经验,最后一个产品,会让你感到骄傲——记住以下几点:
- 组建一个小团队,可以使行政决策
- 遵循一个经过验证的网站设计过程就像这篇文章中概述
- 让你的代理或设计团队领导过程
- 沟通好,经常
- 如果你不做自己的工作,选择一个合格的机构,了解你的行业,是一个很好的文化适应
你的网站是你最有价值的营销工具。在你的下一个设计,充分利用这个机会,联系,参与你的未来前景,合作伙伴和员工在线。有一个伟大的过程不仅会绕过许多最常见的web设计的障碍,它也将提供一个更好的网站。
额外的资源:
- 我们的铅生成网站指南详细说明贵公司可以用其网站上生成合格的领导。
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铰链如何帮助:
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