7个B2B网站提升你在线形象的最佳实践
如果你在专业服务行业,你已经知道今天的竞争是激烈的。许多高管不然而,B2B网站在帮助专业服务公司脱颖而出方面是多么重要。
那么,它有多重要?铰链研究所发现82%的专业服务买家会查看公司的网站来评估他们是否是潜在的供应商。
这使得你的网站成为买家考虑你的服务时最常见的信息来源——远远超过传统的参考。值得注意的是,其他来源,如在线搜索和社会媒体可能最终将买家引向你的网站。
但由于提供的信息,公司的网站并不重要。它还建立了可信度,这一维度比许多组织实现更重要。我们最新的研究表明,10个买家中有9个在与他们交谈之前将排除一家公司。如果您的网站没有清楚地传达如何应对买方的挑战,那么您将达成一段机会。
这是为什么呢?因为个人已经变得如此习惯于高度复杂和吸引人的消费者网站,他们希望同样的商业网站。
数字消费的持续增长推动了B2B网站比以往任何时候都更重要。但是如何创建一个成功的网站,以建立可信度,通知您的受众,并推动您的整体在线业务前进?
让我们来看看七个可以帮助您做到这一点的最佳实践。
1)展示教育内容。
当潜在客户访问您的网站时,他们通常是在寻找与他们的问题相关的信息,并寻找您的专业知识已经解决了这些类型的问题的证据。通过创建有价值的教育内容,您可以一次性处理信息和过去的表现。
将所有内容保存在组织的“库”或“资源”部分中,该部分可从您的主页访问。这应该是顶级子页面,在您的网站导航中占据突出位置。在库页面本身上,用户应该能够按主题或格式类型组织内容。
您不应该包括销售表,销售演示,小册子或公司新闻等促销材料。相反,这是真正教育资源的集线器:如何引导,白皮书,研究研究和网络研讨会。确保您的内容是专业生产,并清楚地表明您公司的相关专业领域。写作和设计应该建立自己的信誉,而不是破坏它。
如果要提交内容,也必须真正提交——永远不要让库页面停滞不前。不断更新您的库,以展示对教育和行业参与的持续奉献。
2)突出付费内容以创造潜在客户。
教育电子书是比博客帖子更深入的“高级”形式的内容。虽然博客文章应该可以自由地访问任何人以绘制访客,但您可以要求您要求有用的信息,例如访问者的电子邮件地址,然后允许他们下载高级内容。
这种策略被称为“限制”内容。封闭内容需要某种形式的表单提交。如果你要求太多的个人信息,访问者会被劝阻,但他们通常愿意交换他们的名字和电子邮件地址来获得有价值的内容——而这些是你可以收集到的最有用的信息。有了这些数据,你就可以继续培养和吸引目标受众,通过与不同参与阶段相匹配的内容。依靠内容转换是一个强大和基本的领先一代战略。
访问者如何在第一时间找到你的门禁内容?在你的免费内容(如博客文章)的中间或结尾包含有吸引力的和相关的高级内容,如电子书,在那里它是显而易见的,但不被打扰。
3)让你的网站移动友好。
越来越多的人通过手机访问B2B网站。这些屏幕较小,在笔记本电脑或台式显示器上的漂亮且功能的现场设计可能在移动设备上混淆和不完整。
为了给访问者最好的体验,在你的设计中优先考虑移动友好性是很重要的。毕竟,如果用户在使用移动设备访问你的站点时体验不佳,他们很快就会离开,而且很可能不会再回来。谷歌确实会根据移动友好度调整排名,并在搜索结果中添加“移动友好”标签。因此,手机在搜索结果中所扮演的角色与整体可见性没有关系。
如何确保您的网站是移动友好的?答案在于响应设计。该技术使用CSS创建的站点将流畅、优雅和功能适应用户设备的尺寸,为所有访问者创建良好的体验。
4)优化您的网站以获取搜索引擎索引。
上面,我提到了移动友好性可以影响你的网站在搜索引擎结果中的排名。还有许多其他的“排名信号”,有意地使用它们对于建立在线可见性和最大化搜索引擎索引是至关重要的。
而有效的搜索引擎优化(或SEO)是一个大量的主题,一些最基本的SEO最佳实践包括:
- 确保你的页面有独特的标题和“元”描述,这样谷歌(和搜索者)就能准确地告诉你每个页面的内容。
- 使用" image alt " HTML标签给你的网站上的图像上下文。这将提高用户的可访问性,并帮助谷歌理解您的图像内容。
- 包括相关的关键词短语。当人们寻找像你这样的专业知识时,他们会搜索哪些短语?将这些短语包含在站点副本和元数据中。但是,不要过分地试图填入关键词短语,相反,只使用最自然和相关的短语。
- 考虑页面加载时间。在线,一个积极的用户体验(UX)是必须的。确保你的页面设计、插件等都被优化设置,以利用你的主机服务提供商提供的最佳下载速度。
- 使用谷歌搜索控制台来监控你的网站的表现,利用数据来增加流量和产生更多相关的内容。如果访问者聚集在一个特定主题的博客上,这可能是你关注的一个好领域。
甚至比在线营销的其他方面,SEO最佳实践是快速和不断发展的。确保您的团队准备跟上最新的搜索引擎优化技术,并据此指导您的策略。
5)创建明确的呼叫动作。
通常情况下,想要了解更多信息或探索B2B网站上的服务的访问者都不知道他们应该怎么做才能继续前进。如果他们说不出如何轻易地联系你(或其他他们想做的事情),他们会直接离开。
这就是为什么包含清晰,有吸引力的呼叫动作至关重要,即迎来参观者前进到特定任务,解释接下来要做什么。这些通常采用明亮的描述性按钮的形式。在计划您的网站(或网站升级)时,您应该创建一个要约策略的展示策略,突出显示哪个呼叫操作将放在给定页面上,以及为什么。考虑一下它是阐述目标角色的路线图,您的网站旨在连接。
无论它们驻留在哪里,行动号召应该从页面的其他部分中脱颖而出,并且应该易于理解。他们的文本应该是描述性的,具体的,积极的-“得到我的免费评估”而不是“提交”。
在最有效的情况下,呼吁采取行动是一门详细科学的一部分。使用A/B测试来比较访客对你的行动号召的变化的反应,尝试不同的文本,颜色等,以增加点击和转换率。
6)展示公司的专业知识。
您的专业专业知识最终使您在市场上的群体。没有它,没有多少营销 - 救援人员将帮助您成功。考虑到这一点,您的专业知识也应该躺在您在网上所做的一切的核心。我们的研究这表明,与五年前相比,如今的买家在选择过程中更加重视公司的专业知识。
使用图像和语言将与您的目标受众共鸣。您的设计和副本应强化您的可信度,说明您公司的知识和服务,并澄清您的专业知识,以便访问者确切地理解您所知道的以及您如何帮助它们。
通过提供你公司人员的详细简历来帮助访客了解你,包括他们的照片、背景、经历、最近的项目、专业协会和任何其他相关信息。视频功能和公司概述是另一种吸引人的方式,“面对面”介绍你的组织,它的人员和它的文化。根据你公司的文化和对社交媒体的适应程度,包括社交关系的链接是有用的,可以让员工看起来更平易近人。
7)让你的网站易于浏览。
正如我们上面讨论的,你的网站应该提供大量详细的信息-但是它必须是清晰的组织和易于导航。否则,访问者可能会被淹没,或者可能无法首先找到合适的信息。Unlike entertainment websites where visitors might be more willing to search for ‘hidden’ information, the website navigation architecture (information architecture) in a B2B website is not the place to get clever as it will only frustrate visitors – wasting their time and prompting them to bail out!
确保导航菜单简单整洁,顶级类别不超过6个。您可以通过下拉菜单引导用户到更具体的页面子集——只是要确保这些菜单易于找到,并使用大而易读的字体。作为一个规则,你应该避免整个网站的小文本链接,并记住用户界面是非常重要的SEO考虑。
在一天结束的时候,你的网站结构和设计是你实现网站最终目标的手段——将正确的信息提供给正确的人,并最终将这些访客转化为买家。当您考虑一个新的站点或站点改造时,请确保上面列出的目标和最佳实践在您的列表的顶端。如果你遵循这些指导方针,你将会在市场中脱颖而出。
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