如果您在专业服务行业,您已经知道今天的竞争激烈。有多许多高管别然而,知道B2B网站在帮助专业服务公司脱颖而出的是如何重要的。
那么,它有多重要?铰链研究所已发现82%的专业服务买家查看公司的网站,以评估它们作为潜在提供者。
这使您的网站是考虑您的服务的买家最常见的信息来源 - 远远超过传统参考资料。值得注意的是,在线搜索和社交媒体等其他来源最终也可能将买家带到您的网站上。
但由于提供的信息,公司的网站并不重要。它还建立了可信度,这一维度比许多组织实现更重要。我们最新的研究表明,10个买家中有9个在与他们交谈之前将排除一家公司。如果您的网站没有清楚地传达如何应对买方的挑战,那么您将达成一段机会。
这是为什么?因为个人已经习惯于高度复杂和搞的消费者网站,所以他们期望的商业网站相同。
数字消费的持续增长推动了B2B网站比以往任何时候都更重要。但是如何创建一个成功的网站,以建立可信度,通知您的受众,并推动您的整体在线业务前进?
让我们来看看七项最佳实践,这些实践将帮助您做到这一点。
1)展示教育内容。
当前景访问您的网站时,他们通常正在寻找与他们的问题相关的信息,并且对于您的专业知识的证据来解决这些类型的问题。通过创建有价值的教育内容,您可以在一次下降时解决信息和过去的性能。
将所有内容保存在组织的“库”或“资源”部分中,该部分可从您的主页访问。这应该是顶级子页面,在您的网站导航中占据突出位置。在库页面本身上,用户应该能够按主题或格式类型组织内容。
您不应该包括销售表,销售演示,小册子或公司新闻等促销材料。相反,这是真正教育资源的集线器:如何引导,白皮书,研究研究和网络研讨会。确保您的内容是专业生产,并清楚地表明您公司的相关专业领域。写作和设计应该建立自己的信誉,而不是破坏它。
如果您要提交内容,您必须真正提交,也不会让您的图书馆页面停滞不前。始终如一地以新内容更新您的图书馆,以展示教育和行业参与的持续奉献精神。
2)突出高级内容以产生引线。
教育电子书是比博客帖子更深入的“高级”形式的内容。虽然博客文章应该可以自由地访问任何人以绘制访客,但您可以要求您要求有用的信息,例如访问者的电子邮件地址,然后允许他们下载高级内容。
此策略被称为“Gating”内容。门控内容需要一种表单提交某种类型。如果您要求提供太多的个人信息,则会劝阻访客,但他们通常愿意为您的名字和电子邮件地址进行贵重内容 - 以及您可以收集的一些最有用的信息。通过手中的数据,您可以通过对对齐的各个接合阶段对齐的内容继续培育和绘制目标受众。依赖转换的内容是一个强大而基本的引导生成策略。
访问者将如何首先找到您的门控内容?包括在中间或结束时自由访问内容(即博客帖子)等优质内容的有吸引力和相关优惠,在中间或结束时,它在不侵入的情况下是明显的。
3)让您的网站移动友好。
越来越多的人通过手机访问B2B网站。这些屏幕较小,在笔记本电脑或台式显示器上的漂亮且功能的现场设计可能在移动设备上混淆和不完整。
为了向访问者提供最佳体验,重要的是在您的设计中优先考虑移动友好性。毕竟,在访问您的网站时具有糟糕经验的用户将快速休息,最有可能不会回来。而且,Google确实根据移动友好度调整排名,并使用“移动友好”标签显示搜索结果。因此,毫无疑问对移动的作用,因为它与搜索结果的整体可见性有关。
如何确保您的网站是移动友好的?答案在于响应设计。该技术使用CSS创建将流畅,优雅,在用户设备的尺寸上进行流畅,优雅,并且在功能上进行适应的站点,为您的所有访客创造出良好的体验。
4)优化您的网站以获取搜索引擎索引。
上面,我提到移动友好可能会影响您网站的搜索引擎结果的排名。还有许多其他“排名信号”,并且故意使用它们对于在线构建可见性并最大限度地提高搜索引擎索引至关重要。
虽然有效搜索引擎优化(或SEO)是一个大量的主题,一些最重要的SEO最佳做法包括:
- 确保您的页面有唯一的标题和“元”描述,因此Google(和搜索者)可以究竟可以介绍每个页面的大概。
- 使用“image alt”html标记将上下文放在站点上的图像。这将改善用户的可访问性,并帮助Google了解图像的内容。
- 包括相关的关键字短语。哪个短语会在他们寻找像你这样的专业知识时搜索?在您的网站复制和元数据中包含这些短语。不要在关键词短语中尝试落后试图在关键词短语中克拉,而是仅使用最自然和相关的短语。
- 考虑页面加载时间。在线,积极的用户体验(UX)是必须的。确保您的页面设计,插件等最佳地设置,以利用主机服务提供商提供的最佳下载速度。
- 使用Google搜索控制台监控您的网站的性能,利用数据来增加流量并产生更多相关内容。如果游客在特定主题上植入博客,这可能是您专注的好区域。
即使超过在线营销的其他方面,SEO最佳实践也很快而不断发展。确保您的团队准备跟上最新的SEO技术,并相应地引导您的策略。
5)创建明确的呼叫动作。
常常,想要了解更多或在B2B网站上探索服务的访客仍然没有清楚地了解他们应该做的事情。如果他们不能讲述如何联系你(或者他们想要做任何其他事情),他们就会简单地继续前进。
这就是为什么包含清晰,有吸引力的呼叫动作至关重要,即迎来参观者前进到特定任务,解释接下来要做什么。这些通常采用明亮的描述性按钮的形式。在计划您的网站(或网站升级)时,您应该创建一个要约策略的展示策略,突出显示哪个呼叫操作将放在给定页面上,以及为什么。考虑一下它是阐述目标角色的路线图,您的网站旨在连接。
无论他们居住在哪里,呼叫动作都应该从页面的其余部分脱颖而出,应该易于理解。他们的文本应该是描述性的,具体的,活跃的 - “获得我的免费评估”而不是“提交”。
在他们最有效的,呼叫行动是详细科学的一部分。使用A / B测试将访问者的响应与不同的文本,颜色等进行不同文本,颜色等来比较对您的呼叫呼叫的变化进行响应,以增加点击和转换速率。
6)展示您公司的专业知识。
您的专业专业知识最终使您在市场上的群体。没有它,没有多少营销 - 救援人员将帮助您成功。考虑到这一点,您的专业知识也应该躺在您在网上所做的一切的核心。我们的研究建议买家在今天的选择过程中更加重视熟悉的专业知识,而不是五年前。
使用图像和语言将与您的目标受众共鸣。您的设计和副本应强化您的可信度,说明您公司的知识和服务,并澄清您的专业知识,以便访问者确切地理解您所知道的以及您如何帮助它们。
帮助访问者通过提供您公司中的人员的详细BIOS了解您,包括他们的图片,背景,经验,最近的项目,专业协会和任何其他相关信息。视频功能和公司概述是另一种引人入胜的方式,“面对面”介绍您的组织,其人民及其文化。根据您公司的文化和社交媒体的舒适度,包括与社交联系的联系是有用的,有助于工作人员似乎更加平衡。
7)使您的网站易于导航。
正如我们上面讨论的那样,您的网站应该提供大量详细信息 - 但是必须清楚地组织和易于导航。否则,访问者可能会被淹没,或者可能无法首先找到合适的信息。Unlike entertainment websites where visitors might be more willing to search for ‘hidden’ information, the website navigation architecture (information architecture) in a B2B website is not the place to get clever as it will only frustrate visitors – wasting their time and prompting them to bail out!
一定要保持您的导航菜单简单且无周衷,不超过六个顶级类别。您可以通过下拉菜单指导用户更具体的页面类 - 只是让某些菜单很容易找到,并使用大而易读的字体。通常,您应该避免在您的网站中的小文本链接,并记住用户界面对SEO考虑非常重要。
在一天结束时,您的网站的结构和设计是您完成网站最终目标的方法 - 让合适的人员获得正确的信息,并最终将这些访客转换为买家。当您考虑新的网站或网站装修时,确保上面概述的目标和最佳实践位于列表的顶部。如果您遵循这些准则,您将处于其余的市场之外。
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