十大专业服务营销技巧
如今,专业服务品牌面临着被侵蚀的风险。在过去的五年里,我们见证了公司声誉和可见度分数的下降整个行业。专业服务公司如何克服这一挑战,并在市场上提升自己的品牌?答案和以前不一样了。
传统的营销技术正在让位于为现代客户设计的策略,而旧的方法已经不够用了。那么现在专业服务公司最需要的技巧是什么呢?
在我们考虑最佳的营销技巧之前,必须明确“营销技巧”这个术语的确切含义。
定义营销技巧
简单地说,营销技术就是你为引进新业务或增加公司知名度和声誉所做的任何事情。
我们不是在讨论一旦你有机会就结束销售的策略——营销技巧是关于在第一时间创造这些机会。这些方法可以瞄准有前景的市场,建立你的品牌,产生和培养线索,以推动更快的增长和更高的利润。
线上线下有许多不同的营销技巧。主要的线下例子包括贸易展览、网络交流和面对面的演讲活动。关键的在线技术包括公司网站、持续搜索引擎优化(SEO)和行业在线研讨会。
综合起来,线上和线下营销技术可以让你联系客户,无论他们在哪里.传统的线下社交已经成为专业服务行业的重要组成部分有一段时间了,但如今关键的人际关系越来越多地是通过LinkedIn这样的社交媒体建立起来的。
长期以来,演讲活动和研讨会一直是行业领袖与行业分享想法和愿景的平台。今天,互联网通过网络研讨会和博客,让这些思想接触到更广泛的受众。
在这个不断发展、日益复杂的营销世界中,专业服务如何才能成功?要建立强大的声誉,哪些技巧是最重要的?
1)专业化和定位利基
我们的研究一再表明增长最快的公司往往是某个细分领域的专家,也就是他们完全了解的行业领域。
不是每个人都认为专业化是一种营销技术,但事实上,它是最强大的营销技术之一。为什么?专门化影响您业务的各个方面,从您的目标受众到您所编写的信息。专业化使你的所有营销努力更容易,因为它倾向于准确地定义你做什么,并使你从竞争对手中脱颖而出。
通常,专业化是企业竞争优势的基础。如果你比任何人都更了解市场的某一部分,那么你就能更好地认识到什么对他们来说最重要,并满足他们的需求。专业化也许是最有力的区别。
2)可见专家®
可见性专家就像他们听起来的那样:在你的行业中高度可见性的专家。他们是领导人物,他们提出了伟大的想法,并通过他们的名字的力量吸引客户。
我们的研究显示有内部可见专家的公司会享受到各种重要的好处。这些高可见度的专家产生了更多的线索,收取高达13倍的费用,更容易完成销售。
许多公司都有相关领域的专家,但他们的知名度通常不高,也没有专门的计划来提高他们的知名度。许多公司根本没有意识到高知名度的好处。
如果他们这样做了,他们就没有意识到,建立专家形象的策略是行之有效的。通过给专家提供一个教育受众的平台——比如书籍、博客或网络研讨会——公司可以支持个人的声誉,并最终促进整个公司的发展。
对于团队中有正在崛起的专家的公司来说,从内部培养可见专家是一个强有力的策略。当你的公司有一个明确的专业化和一个国家公认的可见专家,你就处于一个极好的位置来加速你的营销努力和你的成长。
3)博客和文章
发布博客和文章有两个方面:维护自己公司的博客,同时也为外部行业出版物提供博客或文章。
书面内容是一种很好的方式来展示你公司的特殊专业知识、思维方式和解决问题的能力。我们最近的研究显示超过50%的买家会通过阅读文章或出版物来了解对他们专业重要的话题。通过教育你的听众,你展示了你与他们的相关性,并向他们展示了你作为专家的资格。
写博客还有第二个关键的好处。这是一个很好的方法增加网站的吸引力.像谷歌这样的搜索引擎在你的网站上寻找新鲜的内容。他们也会优先选择其他网站链接到的内容。一个强大的客座博客计划加上你自己网站上吸引人的内容是一个很好的营销技巧,可以带来这些双重好处。
这也是为什么博客和文章是培养可见专家的重要组成部分——更不用说在线营销的基石了。
4)一个产生访问量的网站
网站将你的身份和信息传递给不断增长的在线受众。但它可以做得更多.一个产生访问量的网站是精心打造的,作为你在线营销努力的中心。有吸引力的,容易找到的内容与相关的服务一起提供,旨在将访问者转化为潜在客户,所有这些都融入到一个全面的产生和培养潜在客户的生态系统中。事实上,我们的最新研究调查显示,访问公司网站是买家“了解”专业服务提供商的第二大常见方式,近80%的人报告称曾这样做过。
由于其核心作用,一个产生访问量的网站有时被称为“营销材料女王”。这是把游客变成粉丝,把粉丝变成客户的关键因素。
5)搜索引擎优化(SEO)
与领先网站携手合作是搜索引擎优化的一个深思熟虑的策略。SEO实际上是一个涵盖各种技术的术语,旨在确保您的有价值的内容出现在正确的在线观众面前。
其中最重要的策略之一就是确保你的内容真正有价值。这里没有捷径可走。你必须开发对特定目标受众真正有用的精心编写的内容。
还有许多重要的技术问题需要解决。你的网站必须有适当的结构和标签,页面应该包含适当的关键词信号到搜索引擎它是关于什么的。它的确是一门艺术,也是一门科学。
搜索引擎优化不是一次性的努力,而是一种持续的策略,以创建用户容易找到的高质量内容。这是产生低成本、高质量在线线索的绝对关键的技术——它在列表中排名不靠前的唯一原因是它的影响主要是在你的营销等式的在线一侧。
6)演讲
对高知名度的专家来说,演讲是最有效的引导技巧之一,也是建立声誉的好方法。演讲活动可以提高你的可信度,而且经常把你带到高度有针对性的听众面前,为你提供了一个引出线索的绝佳机会。
这就是为什么26%的可见专家将演讲活动列为他们获取线索的首要来源。这也是为什么演讲活动一直是许多成功公司营销技巧库的重要组成部分。
但并不是所有的演讲都是平等的。你必须在你的目标客户群体或有能力向你的潜在客户推荐你的人面前。当然,你一定有什么有价值的话要说。
7)参加贸易展览会
就像演讲活动一样,贸易展是一种很好的方式,可以让大量潜在客户同时集中在一个地方。
贸易展的主要优势之一是,它们允许组织围绕一个共同的主题走到一起。这意味着你的受众是真正有针对性的。
在贸易展上,您可以分享内容、建立网络、与其他专业人士联系并进行展示。有策略地选择(或组织)演出在美国,你可以保持较低的每次互动成本,在短时间内与许多潜在客户进行密切而高效的接触。
成功的关键是仔细的目标,计划和坚持到底。如果做得好,贸易展需要做很多工作,但也会带来很多回报。
8) LinkedIn
说到人脉,贸易展是一种有效的线下技术。但你可以通过LinkedIn在在线领域实现许多相同的目标。作为专业服务的首要社交网络,它是一个丰富的有影响力和参与的专业联系的来源。
Twitter等其他社交媒体也很有帮助,但LinkedIn确实是B2B世界社交媒体食物链的顶端。它不仅是一种一对一联系的方式,也是专注的专业服务社区的枢纽。
LinkedIn有最近把重点加强他们的“小组”功能——在这里来自各行各业的思考者讨论影响他们当前业务的问题。对于还没有利用LinkedIn的公司来说,这很容易开始.但只是被动地存在并不会带来重大好处。你需要为你的关键团队成员建立良好的个人简介,有一个强大的公司页面,并积极参与相关的组织.
活跃的社交媒体也与你的博客和搜索引擎优化密切相关。分享有价值的内容是社交媒体的货币。它将通过下面的链接吸引网站流量并增加SEO的影响。
9)在线视频
在线视频有很多面对面交流的好处。你可以“见到”和你一起工作的人,了解他们的世界,给他们一个更私人的印象。
通过视频直播,你还可以从肢体语言等视觉线索中获取信息。视频还允许您轻松地分享详细的、高度可视化的教程或演示。
你可以通过FaceTime、Zoom或谷歌Hangouts等服务,将视频作为与远方的潜在客户或客户进行实时交流的工具。其他时候,你可能会在YouTube这样的平台上发布录制好的视频。
专业服务归根结底是关于人的,而视频是展示你的人的一种特殊方式。除了交流和教程,视频的一些常见用途包括:
- 公司概述
- 服务领域的概述
- 视频案例研究
- 视频博客
- 一个“与团队见面”的视频
10)开发一个标志性的内容
当你就你所在行业的某个主题撰写了一篇权威著作时,这是你公司可信度的主要来源。你展示的是潜在客户在新公司中最看重的标准是什么……专业知识把它看作是进入短名单的捷径。
最被广泛认可和最有效的签名内容形式是一本关于你的专业的书。其实,写这样一本书的特点之一就是区分了增长最快的可见专家和其他专家。
但书并不是唯一可行的方法。其他形式的签名内容可能包括与你的受众相关的主要研究报告或重要的最佳实践指南。关键是它必须真正值得关注。换句话说,你必须为你的潜在客户提供有价值的资源,让他们为你树立声誉。
结论
十大最有效的营销技巧是线上和线下策略的不同组合。每一种技术在与其他技术协同工作时都是最有效的。
有效的搜索引擎优化可能有助于将相关观众吸引到你的可见专家发表的演讲视频中——所有这些都驻留在你的潜在客户产生的网站上,在那里有针对性的提供帮助将访问者转化为潜在客户。
当你使用一系列不同的深思熟虑的营销技巧,并且它们相互建立,它们允许你把你的声誉提升到一个新的水平。有了承诺和正确的技术,专业服务营销的成功是唾手可得的。
额外的资源
铰链如何提供帮助
Hinge是全球领先的专业服务公司,致力于帮助专业服务公司更快发展,获得更多利润。我们以研究为基础的策略被设计成实现的。事实上,我们的破土动工可见公司®程序结合战略、实施、培训等。
李说得好。
我同意你的观点,尤其是在专业化作为一种营销技术方面。
如果操作得当,它将为所有其他策略奠定基础。
非常翔实和有用!谢谢你!