发展专业服务公司的10个关键B2B营销策略
当一些公司想到B2B营销策略时,他们主要考虑的是直接和外部技术——你可以直接发送给客户或你已经确定的潜在买家的信息。在这种方法中,目标是具有足够的说服力和说服力,让受众响应并参与到您的服务中。
这些技巧在你的营销工具中肯定占有一席之地。但B2B营销策略的世界已经扩大,专业服务买家的行为也发生了变化。买家更有可能要进行谷歌搜索,请求并评估一个公司而不是检查个人参考。
这使得您可以随时扩大了B2B营销策略的范围。今天,保持竞争手段充分利用广泛的策略。
但是,在当今竞争激烈的环境中,哪些才是成功的关键呢?让我们来看看10个绝对基本的B2B营销策略,它们不仅能帮助你的公司跟上潮流,还能帮助你领先。
1)研究
研究是任何现代营销努力的基石。从市场研究到品牌研究,详细的科学研究将帮助您做出更明智的决定。他们将为你的市场营销提供一个客观的基础,并为你提供衡量结果的有价值的基准。
通过调查,你会更好地了解你的客户,从而使你能够更好地为他们服务。市场研究还可以让您了解流程是如何执行的。你会知道公司的哪些方面表现得最成功,并对你应该提供哪些服务有更好的理解。
研究的影响是显而易见的。对我们自己的研究影响的研究已经表明,对其前景和客户进行系统研究的公司比不追求研究的同行增长三到十倍,盈利增长了三倍。
2) Niche-driven策略
你最重要的商业考虑之一-时期-是专业化和利基目标。我们的研究多次表明增长最快的公司往往是专家在精心瞄准的利基。这应该是你理解的行业的一个地区彻底,您可以成为无可争议的专家和领导者的空间。
专业化会让你所有的营销努力变得更容易,因为它会准确地定义你所做的事情,并立即将你从竞争对手中区分出来。专门化是一种证明自身的区别。
3)一个高性能的网站
在当今的专业服务市场上,公司的网站是公司最重要的资产之一。它不仅仅是一个数字广告牌或宣传册,就像一些公司过去相信的那样。一个成功的网站是公司在线存在的集线器并将其专业知识丰富的信息投影到市场中。
您的网站是建立可见性的关键工具。潜在客户在线搜索寻找服务提供商,他们需要能够找到您公司的网站,以便您有机会赢得业务。此外,您的网站使您可以展示您公司的专业知识,并在整个市场中众所周知。
我们的研究清楚地展示了专业服务公司网站的重要性。事实上,80%的人会浏览网站签出服务提供商时 - 迄今为止最常用的信息源。
当新的访问者到达你的网站时,强大的教育内容和精心的有针对性的服务可以推动leads to越来越紧密的接触,最终将合格的leads直接带给你。这个通过内容培养引导的过程如下所示:
你需要考虑的网站的第二个组成部分是设计。网页和平面设计可以影响你的受众的看法,帮助回忆,并快速直观地区分一个业务。
往常经常欣赏设计的设计力量 - 这意味着它提供了将公司分开的巨大机会,并传达信誉公司需要茁壮成长。
最后,网站在各种设备(包括移动设备)上的可用性是另一个日益重要的考虑因素。响应设计随着越来越多的人使用移动设备来做生意,它已经成为一个关键功能。
正如我们在前一个项目中提到的,你的目标受众必须能够找到你的网站,它是有效的。这就是搜索引擎优化的切入点。
这是一个如此关键的作品网络营销在我们的研究中,高增长公司将其列为最有效的在线营销技术。
虽然搜索引擎优化是一个复杂而不断发展的学科,它最终由两个主要部分组成。
现场搜索引擎优化使用有针对性的关键字短语在你的网站上传达对你的受众重要的概念。这些关键字通常集中在你的服务和专业知识上。
现场SEO的目的是与搜索引擎进行沟通,您的网站是什么。这允许搜索引擎对搜索者产生更相关的结果。当观众搜索专业领域的洞察力时,他们会找到你。
偏离现场SEO采取链接到您的网站的形式,例如通过外部参与或其他出版物的客座文章。这些努力可以增加你的网站作为一个被广泛认可的主题领导者的权威。
随着更多权威和相关的网站链接到你的网站,搜索引擎会开始认为你的网站更可信,从而得到更高的排名。
5)社交媒体
如果你需要更多证据来证明社交媒体是专业服务公司的支柱,我们为你提供了帮助。我们的研究已经发现了这一点60%的买家在社交媒体上查看新的服务提供商,使其成为一个更常用的信息来源,而不是正式推荐和建议。
即便是自然随着社交媒体的兴起,推荐的情况也发生了变化。最近的推荐营销研究发现17%的专业推荐是基于社交媒体上的互动。简单地说,社交媒体是促进你的声誉、专业知识和内容的加速器。它允许你与有价值的联系人和有影响力的人建立联系,并通过社会倾听来监控你的品牌。
6)广告
您的公司可以有效地宣传许多平台:
- 行业刊物及网站
- 社交媒体
- 搜索引擎营销(SEM) - Google广告,以及Bing和Yahoo
- Retargeting - 一种基于Cookie的技术,它使用简单的JavaScript代码来匿名“遵循”在Web上的受众并提供相关广告
广告不仅仅是推广您的服务 - 它也可以在驾驶内容下载中发挥重要作用,提高您的专业知识和知名度。
然而,重要的是,使用最适合专业服务的广告形式。LinkedIn、重新定位广告和其他以行业为中心的广告往往效果最好,因为它们能让你最直接地瞄准合适的行业受众,从而带来更多的转化率、更高的点击率和更低的每次下载成本。
另一方面,搜索引擎营销(SEM)通常可能更昂贵,更难以实现专业服务的目的。同样,Facebook广告往往不太有效,因为该平台以专业服务买家的较低速度使用而不是其他社交媒体网络。
然而,重要的是要记住,每一种广告类型都有许多变体。专业服务公司可能会发现它们的成功与否取决于预算、广告目的、目标和行业利基。
7)转诊营销
我们提到过专业服务的性质发生了变化——这对你的B2B营销策略有重大影响。我们的研究专业服务中的推荐营销策略已经揭示了一个重要的新方面的实践-超过81.5%的提供者收到了来自不是客户的推荐。
这些推荐是从哪里来的?绝大多数是基于公司在特定专业方面的声誉。
通过将内容营销与此列表中的其他策略结合使用,你可以建立一个在你的领域拥有广泛声誉的品牌——甚至在没有直接与你合作过的受众中也能了解你的专业知识。这种品牌识别可以带来推荐和新业务。
8)营销自动化,CRM和引导培养
营销自动化:营销自动化以技术解决方案支持的自动化流程取代高接触、重复的手工流程。它将所有的在线营销渠道整合到一个集中的系统中,用于创建、管理和衡量项目和活动。
与任何技术工具一样,为您的公司选择正确的营销自动化软件至关重要。确保潜在解决方案的大小,复杂性和可扩展性是您需求的良好匹配。
客户关系管理:另一个重要的软件是客户关系管理系统(CRM)。许多公司使用CRM来跟踪和组织机会和客户信息。简而言之,客户关系管理将帮助你保持组织性和联系,无论你的业务发展得多么复杂。
您的客户关系管理系统是您收集的所有机会和客户信息的数据库,包括与他们的具体互动。这些信息可以由公司不同部门的员工输入、存储和访问,从而在整个公司中同步工作。
领导培养:但客户关系管理并不是故事的结局。还记得培养销售线索内容漏斗?你的网站是一个关键的拼图-和电子邮件营销是另一个。有针对性的,分析驱动的电子邮件营销活动可以让你为特定的买家角色提供软的和硬的报价,为买家在购买过程中的特定位置量身定制。
同样地,点滴电子邮件活动也能够帮助你在一定时间内向用户群体发送更有针对性的内容。通过后续的相关内容和赠品,这可以建立更紧密的接触(并进一步教育)。
9)测试和优化
我们从研究开始,但我们的科学方法还没有结束。测试和优化让你能够迭代你的营销努力,并基于硬数据而非直觉做出持续决策。
正如研究的那样,您的营销基岩,测试和优化是您的连续指南。您永远不应该停止测试您的营销活动并相应地调整它们。这包括:
电子邮件,登陆页面的A/B测试-使用A/B测试工具(如optimize或Unbounce),根据语言、设计或其他元素的差异,了解两封邮件或登录页面中哪一个更成功地转换用户。
电子邮件和登陆页渲染-使用像Email on Acid这样的工具来测试电子邮件如何在不同的设备和平台上渲染,确保它们的外观和功能符合要求。
10)分析和报告
类似地,为了有效地度量结果,分析正确的度量标准是至关重要的。你需要适当的工具来收集关于你所有努力的准确数据,从你的网站到社交媒体到SEO。
分析是测量和分析的基本工具分析你的网站流量。MOZ可以帮助你学习和改善你的搜索引擎优化结果,而Hootsuite等工具提供详细的社会媒体分析。
分析和测试可以帮助您真正理解工作以及不存在的内容。拥抱他们,用它们。他们将帮助您将您的营销努力从艺术形式转变为科学。
最后的想法
重要的是不要站立或舒适。为了保持竞争力,您的公司必须不断评估您的B2B营销策略并找到改进方法。
在线营销世界正在以越来越快的速度发展,但今天,那些成功地收集和利用业绩数据的公司——在广泛的营销努力中——处于获胜的位置。
额外的资源
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再次感谢你,
达拉斯卡特
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我是一家名为SLAS咨询服务的新咨询公司的创始人。我可以使用远程电话作为B2B营销工具吗?
电话或电话营销是一种可以使用的渠道。但为了衡量成功,你需要依靠多种渠道来测试和查看哪些渠道是有用的,并确定你的策略。潜在客户生成组合非常重要,因为它减少了对潜在客户的依赖,并创建了一个潜在客户来源池。
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