在2021年大流行引发的恐惧和困惑中，出现了一种“新常态”。作为一个社会，我们改变了我们的生活方式，我们教育孩子的方式，以及企业接触客户的方式。也有好消息。动摇专业服务市场的不确定性随着公司开始重新站稳脚跟而冷却下来。还有个坏消息。顶尖人才日益短缺，加上对薪酬成本上升的担忧，促使企业争相招聘和留住优秀员工。尽管如此，2021年，一些B2B服务公司的增长速度是增长速度较慢的同行的四倍，高盈利的可能性是同行的两倍。这些高增长公司的中位数增长率为34.5%，超过了大流行前的增长率。”
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