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铰链作者关于如何通过思想领导营销创造行业专家的书
Reston,VA - 2014年9月8日 - 惠格,为专业服务的品牌和营销领导者,今天宣布发表了一个标题的突破性书籍可见的专家由Elizabeth Harr撰写,Sylvia S. Montgomery,CPSM和Lee Frederiksen,Ph.D.
在这本新书中,读者了解了为什么拥有可视专家的地位可以吸引更多的线索,并帮助专业服务公司更快地成长。基于130位可视专家和1028位专业服务买家的系统的量化研究,由Hinge研究所进行,这本书提供了建立声誉所需的工具和技术的详细查看思想领导营销并升级到突出。包括来自几家专业服务部门和公司的真正可见专家的几次访谈,他们将其专业知识达到最高级别。
“这项研究是看第一和最大的,看看公式的等级专家和服务的买家的两侧。我们采访了来自不同行业团体的全系列可见专家和不同的水平,以了解可见专家如何实现其状态;虽然买家揭示了客户如何寻找专业服务以及哪些特征在公司中最重要的是。比较两套透露洞察力和机遇,“惠德博士和铰链管理伙伴李弗雷德里克森说。
该研究审查了五个主要产业团体:
- 建筑/工程/建筑;
- 营销传播;
- 管理咨询;
- 会计与金融;
- 技术
“在我们的研究中,我们发现,在这些行业组织中,大多数‘看得见的专家’都使用类似的策略登顶。然而,我们研究的一部分专家,我们称之为“快速追踪者”,比其他可视专家更快地登顶。这个过程是可以复制的,这本书将告诉你如何去做。
从专业服务买家的角度来看,有几个因素可以决定一个可见专家。56.5%的购房者提到的首要因素是个人在朋友和同事中的声誉。38.1%的买家提到的下一个最具说服力的专家特征是专家让复杂想法变得可以理解的能力。
这项新研究阐明了买家是如何判断一个人是否真的是专家的。与流行观点相悖的是,拥有让复杂话题变得可以理解的技能比一个人的实际专业知识或学位更重要。这些见解可以帮助专业服务提供商开发营销计划,利用和培养专业知识,更有效地与客户建立联系,最终建立声誉,推动增长和利润。”
在调查样本中,近50%的买家寻求可视专家,因为他们有能力用创新的解决方案解决高影响的复杂问题。Frederiksen说:“有趣的是,我们采访的专业买家表示,一旦他们发现并聘请了可视专家,一个意想不到的结果就发生了——他们获得了新的知识,对这个话题有了更好的理解,这揭示了之前未考虑的路径。”
该研究还考察了买家是如何找到可视专家的。询问朋友或同事是最频繁的,然而,在线是最重要的。超过30%的人通过搜索引擎的可见性,阅读在线评论,通过网络研讨会,博客,LinkedIn, Twitter,谷歌+和Facebook找到可见专家。
该书概述了可见专家专业知识的五个不同层次:
- 居民专家 - 在公司内发现的同事和客户闻名;
- 本地英雄-开始在公司的边界之外获得知名度,偶尔吸引新的业务,参与一些促销活动,如演讲和写博客;
- 冉冉升起的明星-声誉正在进入地区甚至国家的舞台;
- 业界摇滚明星 - 他们的利基内公认的名字,驾驶顶级业务,为自己及其公司指挥高级费用;
- 全球巨星-精英专家,已获得可观的曝光超出了他们的利基市场。在某些情况下,他们的名字已经成为他们专业领域的代名词,大公司争相与他们联系在一起。
这本书揭示了专业服务领域的行业专家可以通过开发可视专家获得显著的好处,例如:
- 增长- 66%的可见专家加速他们公司的增长
- 建立品牌——62%的可视专家在很大程度上帮助建立他们公司的品牌
- 更高的费用-买家希望为1级常驻专家支付高于基准的200%,为5级全球超级明星支付高于基准的13倍
“培养可视专家是一个双赢的策略。可见专家提升了公司的品牌,而专业服务公司提升了可见专家的专业技能,”Frederiksen说。
《看得见的专家》这本书可以在亚马逊.也可以从中下载这本书的免费副本铰链的网站.博客中还提供了博客系列突出显示可见专家的访谈,也可以在博客上获得,今日的专业服务营销.
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